“亚马逊”成功秘笈：对“节俭”孜孜以求

　　这种节俭的血液也流入了亚马逊企业文化的其它领域中。2009年，贝索斯在公司年度股东大会中透露，公司自助餐厅的自动售货机已经取出了所有的电灯泡。贝索斯对此解释说，“每台自动售货机都拥有电灯泡，目的是为了让广告更加醒目。”此举让亚马逊每年节约数万度电。这样的话竟然出自于一家当时市值达到了480亿美元的公司。

　　支出大幅增长

　　当前的问题在于，随着亚马逊的不断成长，该公司能否继续维持低价?去年，该公司斥资46亿美元兴建了17座新订单处理中心(fulfillment center)，这也让亚马逊在当年的运营支出增长了44%。今年，亚马逊计划继续加大投入，开设更多的订单处理中心，并可能对Kindle Fire平板电脑等产品进行更新。许多分析师当前均认为，亚马逊一直在亏本销售Kindle Fire。部分亚马逊投资人一直对贝索斯的支出感到惊吓。

　　亚马逊管理层一直没有回避大规模的收购。也就是说，亚马逊斥资7.75亿美元现金收购仓储业机器人厂商Kiva Systems，而该收购将成为亚马逊第二大收购交易。花旗集团分析师马克马哈尼(Mark Mahaney)对此解释说，“通常情况下，降低基础设施成本和渠道成本，是降低高质量、服务和选择成本的途径。”

　　在短期内，亚马逊的这一举动可能会增加支出，但是它能够进一步合理化亚马逊的运营。换句话说，就长期来看，此举将会让亚马逊在成本上较竞争对手获得优势。市场分析师并未预测亚马逊上述举措将能够为公司在长期节省多少资金，但表示此举将极大的降低订单处理所需的成本。花旗集团预计，亚马逊去年仅订单处理一项便支出了45亿美元，相当于该公司年度营收的9.5%。

　　营业税之困

　　这里同时还存在着州营业税的问题。截至目前，美国许多州都没有向亚马逊收取营业税，这也是亚马逊能够在产品价格上更加激进的原因。《华尔街日报》的报道称，亚马逊迄今已采取了一系列措施来避免上缴营业税。许多分析师均认为，亚马逊未来上缴营业税不可避免，这可能会压缩该公司与竞争对手之间的产品价格差距，令其成本优势大幅降低。

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