超市系网店早已沦为“鸡肋”？

　　台湾超市大润发虽然也有网上商城，不过记者致电大润发上海总部时，工作人员表示目前开通网上业务的只有台湾地区，内地方面目前还没有开通，至于会不会开通网上业务，工作人员表示目前还没有听到任何消息。

　　家乐福方面则表示，家乐福在线商城在中国还处于“试点”状态，目前也只有上海的古北店和北京的国展店推出了在线商城业务，在线注册会员可以在线下单；另外他们也是在中国最早一批推出在线商城业务，但是由于觉得在中国更适合线下业务发展，所以线上业务被缩减了许多。而且家乐福在中国的发展重点主要在实体店，二三线城市实体店还有庞大的开拓空间，而国外实体店铺的空间相对可能存在一些局限，因此国外的在线销售发展得会比较好。

　　线上线下难布局

　　生鲜产品网购存疑虑

　　商务部方面曾表示，对于实体零售商来说，线上业务是不容易做好的。但实际上很多做得好的零售商，都纷纷开始做线上业务。如美国有很多零售商做实体店的同时也做线上的业务，其特点是线上销售和线下销售相结合，商品的网店价格和实体店价格也是一样的。他们的服务做得很到位，消费者在网店上买了东西，可以在任何一家实体店进行退换货。

　　有业内人士指出，目前我国消费者普遍存在一种心理，就是愿意到附近实体店看一眼实际商品，再到线上进行购买。所以超市在这方面就会具备一定的优势，线上的商品和线下的服务相结合可以成为超市的主要发展模式。

　　目前连锁超市的发展与网上销售适当结合也成为未来的一种趋势。某超市的负责人认为，目前商家的销售方式和消费者的购买方式都在发生变化，超市千万不能放弃电子商务这一个新的“法宝”，要充分利用线下的商业布局、物流仓储的优势，做好电子商务的业务。

　　对于超市卖场来说，生鲜产品是商家盈利和吸引客流的重要利器之一，如果想要更好地结合超市自身的优势，生鲜产品是否可以顺利经营自然成为了一个至关重要的问题，不过目前网上商城对于生鲜产品的经营有着不少条件限制。

　　某超市的采购人员分析，网上商城经营生鲜产品，最重要的就是解决成本控制问题，其次就是要解决供应链的效率，从而保证商品的新鲜度和质量。目前网上购物的迅速发展已从电子产品延伸到常规食品，不过在消费者的观念中对于网上购买生鲜产品还心存不小的顾虑，如果要使消费者对购买生鲜产品的理念发生转变，必须让顾客在网上购买产品与实体店付出的成本相差无几，从而提高消费者对于网上生鲜产品的认可度。

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