富士康发生第十跳，该如何终止悲剧重演

　　听到第十跳的消息，有富士康员工对此表示并不意外，因为工厂的工作压力和管理方式有问题，目前在做的这些心理关爱工作并不能满足员工的真正要求。19岁的湖北籍员工潘凌风说，整天都在做机械化的工作，生活一点意思都没有。工作辛苦只是压力的一个方面，辛苦而没有回报才是最重要的方面，物质的需求和心理的需求都没有得到补偿。

　　富士康新闻发言人刘坤坦承，作为一个企业，富士康确实难以承担员工“八小时”之外的功能。富士康希望员工能相互熟悉、相互了解，以宿舍为基本单元来扩展社区的交往功能。但是相对而言，宿舍肯定起不到像家那样的舒缓压力的效果，用宿舍为基本单元建立起来的社区和家庭为基本单元建立起来的社区差远了。

　　刘坤说，深圳富士康有42万员工，主要分布在龙华和观澜两个厂区。42万人的群体封闭在厂区，虽然企业每年举办大量的文体活动，包括举办像超女比赛一样的选秀，但企业的第一目标是生产，很难满足每个人的情感需求。

　　中国心理卫生协会危机干预专业委员会主任委员肖水源，曾赴富士康对坠楼事件进行调研，21日他接受新华社记者采访时说，富士康的管理模式不利于员工建立社会支持网络。

　　肖水源说，富士康最基层的管理单位(“线”)管理的人数有几十人甚至上百人之多，一般只有一个“线长”负责对员工的管理，“线长”可能无法叫出自己所管员工的名字，更不用说了解他们的思想和心理状况。

　　另外，富士康的员工宿舍不是按照所在工作岗位进行安排，加上班次不同和不断流出和流入，同单位的员工之间、同宿舍的员工之间缺乏交流，更不可能形成社会支持网络，在员工有各种困难(包括感觉心理压力很大时)，或者存在精神健康方面的问题，甚至有自杀危险性时，无法发现并及时获得有效帮助。

　　针对不断发生的跳楼事件，肖水源认为当前应紧急采取危机应对措施，对员工进行成班成组地排查开诊，把精神障碍和自杀高危者排查出来，有针对性地采取重点措施，进行治疗和处理。在此基础上再进行面向广大员工的心理关爱措施。而从长远看，应调整管理模式，让员工能够建立应对精神问题的社会支持网络。

　　一些专家也呼吁，针对自杀事件频繁发生，政府部门也应尽快启动危机干预措施，防止事态进一步扩大，防止悲剧再次重演。中山大学行政管理研究中心教授郭巍青说，数年前华南农业大学也发生学生连续坠楼自杀事件，当时这一事件引发从广东省教育厅、团委到地方各级政府的高度重视，为解决这一问题投入了大量资源，包括请大学生免费听歌剧来缓解紧张情绪等。

　　据记者了解，目前深圳市政府已组织了由公安、劳动保障等多个相关职能部门组成的调查组进驻富士康园区展开调查。（新华社记者车晓蕙 黄浩苑 詹奕嘉）

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