PayPal的中国野心

　　不少业界人士认为,PayPal与中国银联的合作,意在向双方共同的竞争对手——电子商务霸主阿里巴巴集团宣战——PayPal与中国银联的合作,将使海外商户能够与阿里巴巴集团旗下电子商务网站淘宝网构成竞争,PayPal也将可以在中国市场与支付宝（阿里巴巴集团子公司）展开角逐。

　　对于与中国银联的合作,PayPal显然寄予厚望。该公司在公开声明中称,从今年第三季度开始,中国银联在国内的持卡人将能够把自己的银行卡户口与PayPal挂钩,并接触到全世界接近800万家网上商户,其中包括美国零售商沃尔玛。反过来,全世界接受PayPal支付的商户如果愿意为中国用户服务,向他们出售产品,它们将可以接触到数百万中国持卡人群体。

　　PayPal总裁Scott Thompson在声明中说,这一合作移除了跨境交易中的支付障碍,从此商户们可以在他们的网站上迎来数百万新的中国客户,他说:“我们对此感到非常激动。”

　　但在易观国际ISU助理总经理、高级分析师曹飞看来,PayPal在未获得中国客户和商户广泛认可的情况下,与银联合作选择境外购物小众群体可谓是剑走偏锋,是在利用其最优势资源争夺中国差异化新兴市场。

　　易观国际认为,2008年中国海外代购市场规模达到28.95亿元,假定PayPal与中国银联的合作能够网罗所有中国代购客户,也仅能占据几十亿的交易规模,对其中国市场份额的增长难有突破性贡献。加之中国本土第三方支付企业也在积极拓展国外业务,PayPal在此细分市场所面临的竞争会相当激烈。

　　剑走偏锋之举折射出了PayPal在中国市场本土化策略的状态:“革命尚未成功”。

　　“首先,PayPal中国所提供的产品与服务本土化严重不足,难以满足中国客户的普遍需求。针对中国客户的PayPal贝宝未深入挖掘中国客户需求,使用范围过小,多数主流中国B2C、C2C平台并未支持,客户使用率较低;其次,PayPal贝宝账户与PayPal账户不能互联互通的问题为客户带来诸多不便,尽管这是由于中国的监管政策所致,但是客观上影响了客户的使用体验。”曹飞在接受记者电话采访时表示。

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