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丰田“召回门”中的“北京表情”


[  中新网    更新时间:2010/3/10  ]    ★★★

        摘要:意在安抚中国消费者,让消费者对丰田车再拾信心。刚刚结束美国听证会的丰田汽车社长丰田章男火速来华召开媒体见面会

 

    媒体见面会见闻

  车主:讨“说法”;记者:难进场;提问:被“安排”

  几名车主讨“说法”

  丰田此次媒体见面会,消费者的消息也非常灵通。当天下午4点多,3名丰田车主赶到新闻发布会门口,对媒体散发《丰田还我公道》等资料,吸引了众人关注。
 

  晚上6点左右,发布会即将召开之际,车主“寻求说法”再次升级。一名车主在和丰田公司人员僵持时,情绪异常激动。该消费者一度被工作人员拉走,又折回。另一位名为曾春红的消费者则颇为冷静,现场述说了她的事件。她认为,丰田至今仍欠他们一个“说法”。

  晚上8点多,车主们和丰田方了进行协商。

    大批记者被拒门外

  此次见面会,丰田本邀请了全国约300家媒体。然而丰田全球召回事件如此之重大,又是丰田章男亲临,很多未被丰田汽车邀请的媒体慕名前来。据丰田相关人员介绍,现场至少来了500名媒体人员,这也折射出国内媒体对此事的关注度有多高。可能是由于事前估计不足,大批记者被拒之门外。

  见面会原定于晚上6点开始,丰田为受邀到会的记者准备了一个胸牌,所有记者需凭胸牌进入会场。由于人数众多,丰田也紧急调取了一部分胸牌,但仍杯水车薪,签到处一度十分混乱,见面会也因此推迟了10多分钟。

  部分没有拿到胸牌的媒体只能眼睁睁看着他人进入会场,一些事前收到邀请函的记者也被工作人员以“会场挤不下”拒之门外。因此,见面会进行期间,不少媒体不得不贴着门缝,希望能听到丰田章男的只言片语,不少电视台记者也只能在场外采访一些“无关人员”,聊以自慰。也有记者说,不知道美国的记者会,有没有出现记者太多而无法入场的问题?

  提问环节有点蹊跷

  国内媒体关注度虽高,但是在见面会后的提问环节,其问题不痛不痒。一些记者提问后,现场甚至有轻微的揶揄之声。

  不同于在美国受到的一系列“拷问”,丰田章男在中国居然没有遭遇到任何有力的质疑与诘问,虽然到场的数百位记者都在不停地举手争取提问机会,但现场的话筒“巧合”地传递到了提出温和简单问题的记者手中。

  现场一些人员认为,丰田对提问环节进行了“安排”。丰田章男以及翻译人员回答问题时如同在背课文,十分流畅,尤其是现场翻译,不像是未经准备的现场问答。当然,这也可能是丰田章男近期接受多次提问,对一些基本问题已驾轻就熟,脱口而出,翻译亦是如此。

  一位到场的记者,从第一个提问开始就举手,一直举到发布会结束,即使是在丰田章男回答问题时也高举着,丰田人员不可能对他“视而不见”,他却没有获得提问机会。

 

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