业务员的广交会心得

    于是回去后，我把我和他的和影用EMAIL发给了客户，确实他还记得我了。并且还很感谢我。只是只字没提样品的事。在接下来的一年多时间里我不断的询问，但都没有回复了。也就没有再做什么努力。直到今年交易会的第一天他碰到了我并在走道上一眼认出了我。

    我有点激动，一方面使我觉得我当年采取的措施是正确的。小小的一个技巧便这样给客户留下了如此深刻的印象。另外一方面，也让我觉得你每个努力都是会有回报的。做外贸的我们与客户天各一方，有时候难免会产生误会，所以我们要积极的心态与客户沟通。付出总有回报。

    拿下了这个广交会会的第一个订单，心情很好。到了中午的时候往往的客户最多的时候，大家千万不要在这个时候走开。我开始守在摊位是留心着每一个走过的客户。几年的接客的经验也就以下几点：

    1-看到有人朝我们产品上扫上5秒钟便去打招呼。

    2-尽量让他们坐下来仔细谈谈，把第一个可以推荐的产品讲解给他听。

    3-认真的做好客户讲的每句话的记录。

    4-委婉的探听客户的底细，到底是大客户还是小客户

    5-能够在广交会回答的问题就马上回答，就是打电话回公司也需要的

    6-对待客户要严肃诚恳，不要嘻嘻哈哈的。

    走在过道上的客户形形式式，怎么样来区分哪个会是大客户，哪些又是小客户也非常重要。一般来讲，

    1-从穿着上讲，是西服的会比较好一点，如果几个人统一着装又有公司的LOGO，那就更大了

    2-来的客户如果是三五成群的应该不错。非洲人例外，因为很多非洲人都常驻中国，多是来买样品的。

    3-从组合上来讲，欧美客户带上一个中国人也不错。当然要保证这个中国人是客户在中国的办事员（外贸公司的陪同除外）。如果是欧美+台湾或香港，日本+台湾的也很有希望是大客户。

    到了下午4-5点的时候，人开始散去了，出租车的地方客商开始回宾馆了。新手去广州如果要在展馆附近打车，一定要去指定的地方。

　　因为那个时候外面的出租车很少会空，即使空了它们大部分也必须进馆接客。 

    到了6点鸣金收兵，公司已经约了个大客户吃饭饭。7点半在宾馆集合。

    根据个人经验，请客户吃饭很重要。一定要喝酒，而且必须喝醉。喝醉了应该讲的不应该讲的话，客户都会跟你讲出来。

    酒桌上公筹交错之类不细讲。10左右吃完，回宾馆开始醉晕晕的开始处理一天公司发过来的传真。到了1点多处理完毕。

    广交会和第一天就这样过去了。

    回顾此次广交会，最让我高兴的事情便是一个出租车司机说的一句话：“小兄弟，你这么年轻，长得又帅。真是…………

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