大话唐僧，创业启示录

    国有企业的运营之痛

    其实也难怪唐僧不伤心，谁让他待在国有企业呢，而且还是在化妆品行业。掐指算下来，唐僧在大唐化妆品公司快两年了，唐僧的头上依然是一个顾问的虚衔。如果在私营化妆品公司里，那绝对算得上是元老级的员工了。因为这个行业里的顾问称谓可不是等闲之辈，那是一种身份的象征——美容行业的顾问要么是加拿大的什么博士，要么是新加坡的潜能专家，顶差的也算是台湾的高级训练师了。别人当顾问，是董事长老师的待遇，不上班都月薪上万了。想想自己，唐僧不免垂头丧气。

    其实，顾问不顾问的，对唐僧来说其实并不重要，能受到李总的器重就行了。本以为海外考察是一桩好差事，谁知道这一场折腾真够恼人的……不过，唐僧也理解，这段时间李总的滋味也不太好受。

    李总的难处

    李世民虽然算起来是一个老字号化妆品公司的董事长，但事事受天国集团玉帝的牵制。前一段时间，李总准备花100万上一条生产线进行规模化生产，从而降低成本，合同就差签字了，但玉帝最后并没有同意，说是公司的产能刚刚够支撑市场，其他不足的可以找人代工，没必要在资金紧张的时候上生产线。

    这都算是小事，更让李总头痛的是，今年来公司的业绩与去年同比整体下滑30％，请专家来诊断，说是品牌老化，建议对品牌重新包装。问需要资金投入多少，专家回答20万。20万可以折腾一个品牌在美博会上招商去了。眼看着业绩直线下滑，合作了几年的代理商也不买账了，都在美博会上找新品牌，气得李总暗地里直跳脚。

    这也难怪，现在好多新品牌不仅形象好、概念新、支持大，更重要的是利润丰厚，折扣一打就是2~3折，而且还花大价钱找些所谓的激励大师、策划大家搞头脑风暴，专洗代理商的脑。这阵势，还真让李总倒吸一口凉气，难怪人家代理商动心呢。

    想当初，大唐公司也有过辉煌的日子。中国第一家国有化妆品企业的头衔，足以让大唐人骄傲好几年。当年，在广州的机场路一带到处是冒牌的大唐化妆品。“你们知道冒牌的含义吗？我告诉你们，就是越知名的化妆品假冒的就越多，证明产品好卖嘛。”李总每每提起这些都是一脸的得意。可是，现如今，广州的机场路再也看不到大唐的身影了。

    大唐怎么了？这是业界的疑问。其实大唐并没有怎样，只是染了国有企业的通病而已。一是企业机制、二是品牌老化。自主经营、自负盈亏谈了这么多年，还是一句空头支票。企业赚到钱的时候，大部分都上交集团公司做投资了；现在钱不好挣了，集团公司又说要考虑资本赢利率、缩减非赢利项目。这些问题不解决好，其余的都是空谈。

    品牌老化，经营不善，是台面上的问题。经营搞不好，谁都有责任，首当其冲的要由李总扛了。大唐从成立到现在十年间，品牌就换了三个，不过是概念没变、价格没变、渠道没变，变的只是包装。从绿韵到绿维他、再到渌莹，包装换了三代，虽然是越变越时尚了，但个性没有了。原来的绿色护肤概念、维生素护肤概念彻底弃用，现在的产品核心点连唐僧自己也说不太清楚。

    更让李总寒心的是，代理商再也不愿意代理大唐的产品了。每换一次包装，代理商就叫一次苦。

    刚刚卖开了的产品，突然一个180度转弯放到市场上去，消费者还以为是新品牌，市场认可度自然不高。新包装更换了，老包装的库存产品还是得卖，对促销、低价配送，新代理商是拍手叫好，老代理商却叫苦不迭。老代理商进的高价老产品还没卖完，公司就低价促销给新代理商，这么一来，市场可真是乱了套了。那段时间，全国市场上窜货现象十分严重，往往是北京秋季不好卖的防晒产品，一下就倒腾到了广州的代理商手里。这种情况，也难怪代理商不愿干了。

    这虽然是前任老总经手的事，但到李总手里，这些恶劣影响依然还没根除。本来一个头两个大，还摊上玉帝拗气这档子事，李总这个董事长当的也是艰难。   

    唐僧的顾问角色

    李总难，但唐僧的难又有谁知。

    大学时，唐僧学的是市场营销，曾是公关与口才协会的主席，经常组织学生搞一些诸如“学生谈恋爱利大于弊、还是弊大于利”、“捡到一分钱该不该上交”之类的辩论会。大学毕业专业不对口，唐僧倒成了担当“培育祖国花朵”重任的高中老师，凭着自己的口才，唐僧的语文课上的是有声有色、异常火爆。

    在一次学校组织的家长会上，李世民与唐僧一见如故。李世民欣赏唐僧的口才、激情以及深厚的营销理论；唐僧则佩服李世民逆风飞扬、誓将国有企业改革进行到底的决心和壮志。多次见面之后，李世民决定将唐僧招至麾下，以堪大用。三个月后，唐僧走马上任，任职大唐公司“顾问”。

    近两年的磨砺，唐僧算是领教了国有企业的办事风格。在学校的时候，只要课上得精彩，人做得谦虚，就会有人拿你当榜样，树你做典型。可如今进了国有企业，还真的不习惯。且不说，这里头有些什么职场玄机，单单看公司部门领导的背景，就让唐僧吃惊不已。营销总监是玉帝的小舅子，市场总监是李总的门人，财务总监据说是一个如来的远房亲戚，行政总监是观音的侄女。一进入大唐，唐僧明显地感到了压力的存在。

    按照李总的计划，是想让唐僧先做一段时间的“顾问”，参与到企业的市场活动，等熟悉企业的运作模式和市场之后，提拔为营销总监，原先的营销总监调为物流总监。唐僧对李总的这个计划激动不已，这意味着他将成为一名营销职业经理人——而这正是他大学时的梦想。

    但没曾想，唐僧的职场生涯并非如既定的规划般顺利。不经意间，他成了李总与玉帝之争中的微妙棋子。原来计划要调整的营销总监，在玉帝的坚持下，依然稳如磐石。经过一段时间的观察，唐僧发现这个营销总监并非太差，除了领导能力尚差之外，工作倒很勤恳，为人也算谦和，虽无大功也无大过。

    既定的人事调整没有实现，如此一来，唐僧成为大唐公司的“闲人”，但又不能真正闲着啊，毕竟有那么多双眼睛盯着李总哪。为了让自己能够发挥点热量，唐僧向李总提议成立培训部，自己一个人又当兵又当官，头衔还是“顾问”。在此之前，市场人员的培训都是当地的区域经理亲自上阵；中层管理的培训，则是作为福利的一部分，把人放到某某学院两三个月就完事，公司报销学费就行了。李世民仔细想想，这倒是个不错的提议，一来可以为公司节省一笔银子；二来唐僧可通过培训了解各个阶层的员工情况，对自己大有裨益；三来可发挥唐僧的专长，做到人尽其才；四来可以堵住公司不少人的嘴，让自己也省份心。

    这一年多下来，唐僧虽然未为公司带来明显的效应，但是自从启动培训机制后，公司的风貌发生了一定的变化。首先是市场上的变化：之前的美容导师，大都只懂技术和基本的销售技巧，并不懂系统营销和管理。针对这个问题，唐僧设计了一套课程，名曰“管理再造”。在唐僧精彩而纯熟的演绎下，这个课程受到了广大美容导师的欢迎。其次是公司内部的变化：公司的中层干部，起初对唐僧的培训并不热衷，十人中到者只占其五。通过行政强制之后，唐僧的互动式培训让中层管理者感觉到了新意。通过互动培训，部门之间沟通加强了，团队凝聚力也逐渐形成，企业的风气也有所改善。唐僧的努力没有白费。

    看到李总深锁的眉头慢慢舒展，唐僧感到了一阵充实。做一名营销人，一直是唐僧的心愿，他不甘愿成为一名培训师。如果仅仅是这样，当初唐僧也不会辞职。

    ;这不，为了打开国际市场，同时为了表示对唐僧的奖励，李世民计划将唐僧派出海外考察。搞了近两年培训，唐僧也觉得是时候进入营销领域了，此次海外考察正是契机，可谁也没曾想还会带来各种问题造成这种局面，唐僧躺在床上沉思着……

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