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谁是空调安装“免费午餐”受益者


[ 贺春 中国消费者报    更新时间:2007/8/13  ]     ★★★

    空调旺季又至,各大卖场又纷纷打起促销大旗,都说“免费”,如“免费安装”、“免费送货”。真免费?假免费?即便是“免费午餐”也总要有人埋单,更何况经年累月的免费促销,巨额成本出自何方?事实又是怎样的?

    就拿空调的安装费来说,一般这笔费用是由生产企业从销售费用中拨付的,家电大卖场乐得做个顺水人情,打出免费字样,事实上,这些商家才是这顿“免费午餐”的真正享用者,除了促销增加销量之外,他们还从生产企业拨付的安装费用中提取每台空调40-60元作为提供安装信息的报酬。

    为了降低成本,一些安装企业只好雇佣劳动力成本低廉的进城务工人员,甚至有些企业连培训成本也免掉,采用老人带新人的办法,每个工人旺季一天10小时作业,这种背景下的安装质量也就可想而知了。

    对于这些情况,家电大卖场并非不知,只不过睁一只眼闭一只眼。出了事故,责任是安装企业的,有了利润大家分,何乐而不为?

    对于消费者来说,其实无论是送货还是安装成本全都来自产品的利润,谁是最终的埋单者不辩自明。一旦出现安装问题,最终承受损失的是消费者。
 

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