据《北京青年报》8月5日报道,美的挑起的“黑心管”事件已经由口水战上升到了法律层面。8月4日,北京市律师协会消费者权益法律委员会主任邱宝昌律师表示,美的空调将自己使用的铜管与其它品牌使用的铜铝连接管进行对比,并片面夸大铜管优势和铜铝管缺点,这一做法已经违反了市场公平原则,涉嫌不正当竞争。而该律师事务所的另一律师则直接表示:相关受害企业可以联合或分别就此行为向当地工商部门举报,或直接向法院起诉,要求美的空调赔礼道歉和补偿由此给企业带来的经济损失。而更令美的空调措手不及的是,北京部分家电卖场已经责令美的空调将有关宣传从展位上全部清除,以保持卖场内各品牌的和谐竞争。
自美的空调上月8日致电厦门晚报,希望通过厦门晚报向消费者郑重承诺:美的空调使用的是100%的铜管,绝不使用铜铝连接管以来,“黑心管”事件在今夏的空调市场掀起了一股巨大的波澜,消费者对于空调厂家的信任度大打折扣。各品牌空调生产厂家对美的空调是恨之入骨,一些品牌空调生产厂家甚至联合起来讨伐美的空调,就连中国电子商会、中国电器研究院、中国家电协会、中国质量协会、中国消费者协会以及中国标准化协会六家重量级“国字头”机构也多次联手猛批,为铜铝管正名。如今又有北京市律师协会消费者权益法律委员会的律师指点受害企业上法院去起诉美的空调,再加上一些家电卖场以保持卖场内各品牌的和谐竞争为名,责令美的空调将有关宣传从展位上全部清除,美的空调因为捅了空调业的“马蜂窝”而腹背受敌,变成了爷爷不痛,奶奶不爱,父母嫌弃的“坏孩子”,美的空调之路已是越来越难走。谁来扶美的空调一把,谁来替美的空调说句公道话,谁同样会腹背受敌,谁就要被六家权威机构及使用铜铝连接管空调生产厂家的唾沫淹没。
也许,美的空调当初曝光空调业“黑心管”事件是为了提高自己的知名度,是想让其系列产品在竞争激烈的市场中占有一席之地,是想拉拢消费者。也许,美的空调当初曝光空调业“黑心管”事件是真的想替消费者指点迷津,是想让消费者少吃一点亏,是想让使用“黑心管”的生产厂家少赚一点昧心钱。但不论美的空调此举的动机是什么,美的空调不该曝出铜铝连接管的各项性能都不如铜管,不该曝出铜铝连接管的造价过低。在铜资源日益匮乏的今天,曝光铜铝连接管的性能不如铜管好,在空调已作为人类不可或缺的电器时,你美的空调不是在鼓动全世界人民去抢铜资源吗?作为生产科技产品的企业都不相信高科技新成果,美的空调怎么能不遭到同行及权威部门的口诸笔伐?从这一点来说,美的空调确实是有些不识时务。
但话又说回来,众生产厂家在给空调使用铜铝连接管时,将生产每台空调节约下来的200-300元的成本都笑纳囊括了,还要美其名曰是在降价优惠酬宾,有关部门为何不去管一管?美的空调要不曝光铜铝连接管的内幕,哪一个消费者能发现包装完好的空调连接管还藏有“猫腻”?所以美的空调曝行业内幕实际上是让消费者受益。再说了,消费者也不是不愿意让生产厂家给空调使用铜铝连接管,生产厂家对消费者隐瞒实情,并将节约下来的成本囊括了,有些生产厂家甚至于将从消费者身上刮下来的钱用于不不正当的商业竞争,消协为何不去管管呢?国家对铜铝连接管的使用标准没有出来前,美的空调曝光行业内幕,是在替消费者负责,虽然有违市场公平原则,涉嫌不正当竞争,但消费者都支持,消费者协会怎么就不支持?消费者协会都不替有揭穿行业内幕功劳的美的空调说句公道话也就罢了,还跟在其它五权威机构一道去猛批,谁还敢替美的空调说句公道话呢?没有人替美的空调说公道话,让美的空调吞食曝光难被外人发现的行业内幕的苦果,今后来谁敢再做举报行业内幕的勇士?没有了内行人的举报,再加上各行业间的不自律,我国的消费环境永远都好不起来,各行业间不与外人知的黑幕将会越来越多,众消费者永远没有一个出头之日。
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