倩碧化妆品降价策略为缩小海内外市场差价

　　价格坚挺的化妆品大牌不涨价，反而要降价。这即将变成现实。记者从杭州一些商场获得证实，从9月1日起，倩碧的一些产品将下调现行的产品价格，其中包括多款明星产品。“确实，我们已经收到这个消息了，有点意外。”杭州大厦、银泰武林店等商场的相关负责人表示。而这也是高端化妆品首次在境内下调售价。

8款产品一起降，降幅高达26%

　　“这次调价单上总共有8款产品会降价。很多都是倩碧最明星的当家产品。”银泰武林店相关负责人告诉记者，不久前，他们已经接到了品牌发来的调价单。

　　比如倩碧的润肤乳，也就是很多消费者俗称的“黄油”，从原来的460元下降至340元，降幅达到26%，这也是本次降价中降幅最大的产品之一。倩碧的另一款明星产品：水嫩保湿润肤露也在降价行列，调价后，将从原来的460元降价到340元。降价的还包括倩碧最著名的三步骤套装，降价后价格为780元。

　　杭州大厦相关负责人告诉记者，他们收到的降价通知也一样。从9月1日开始，购买倩碧的消费者就能感觉到价格划算多了。

一边降价、一边涨价　缩小海内外市场差价

　　在很多消费者的印象中，和奢侈品一样，这些化妆品大牌一直以来实行的都是涨价政策。几乎每一年，很多品牌都会将一些单品的价格进行上涨，有些是借着换新包装或者升级，比较隐蔽地涨价，而一些明星产品，则涨得更加“光明正大”。

　　纪小姐对此就印象颇深，她一直在使用的一款植物护肤品牌的面霜，在几年里就从原来的1000元出头涨到将近1500元。“就是看着它慢慢涨上去，每次去买好像都会贵几十上百元。”纪小姐说。后来和专柜小姐比较熟悉了，在涨价之前，她还会接到电话，通知她“赶紧囤两瓶”。

　　“一直以来，化妆品涨价可以说是常态了，几乎每年都会听到。”一商场化妆品负责人表示。每一次涨价，品牌一般都会以成本上涨为由，而其实，这显然不能成为很有力的支撑。一次次的涨价，让不少消费者觉得，在自己家门口买化妆品与在境外买的价格差距越来越大。

　　“这次降价也是一种策略调整，毕竟现在境内市场的价格与海外市场差价较大，现在通过海外涨价，境内降价，逐步调低差价。”一商场相关负责人表示。这种说法确实不无道理，就在不久前，雅诗兰黛宣布在海外市场涨价5%~25%。而银泰武林店相关负责人也表示，对于缩小差价，倩碧的动作其实一直在进行，之前有一款精华露上市，内地的价格只比香港贵了10元钱，这样看来，倩碧此次降价的原因很明确。

让中国人更多地在家门口消费

　　在自己出国或者身边有朋友出国时，很多人都会顺便买些化妆品回来，同样的品牌、同样的东西，去海外买可以省不少钱，有时甚至只要一半的价格。正是因为内外市场巨大的价格差，也使得不少消费者不愿意在家门口的商场“挨宰”，而宁愿舍近求远，一次性囤上一堆。如何让境内的消费者愿意在家门口消费，很可能是化妆品大牌改变中国市场策略的最重要原因。

　　因为工作关系，LINDA常常有出境的机会，这些年来，中国人在海外消费受到的待遇让她有点“受宠若惊”。“走进奢侈品或者化妆品店里，只要店员看到中国面孔，就会很热情。” LINDA说。因为店员都很清楚，这些东方面孔能给她们带来大单。有一次她想在美国买一块手表，但碰巧卡地亚店里没有货，热情的女店员告诉她，随时可以为她调货过来。“她还把自己的手机号码留给了我，说想买了随时打给她，就算她不上班也会赶过来的。”

　　中国市场爆发出来的巨大消费力，让这一问题变得更加急迫。就在不久前刚刚结束的伦敦奥运会上，豪爽的中国人又一次成为“金主”。为了招揽中国人，伦敦的很多百货商场在显眼位置挂上了中文的标语，会讲中文的营业员很紧俏，在希斯罗机场，不少会讲中文的店员不仅要负责自己店内对中国人的销售，有时候还得客串到邻店帮个忙。中国人在海外的消费热情也让不少品牌意识到，过大的价格差距，让不少中国客人更愿意把钱花在海外。如何平衡好消费者的心态，平衡好不同市场的价格，将这些顾客留在境内市场，已经成了当务之急。

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