网络的产生,对于人类来说无异于一场革命。一时间什么都向网络靠近,网络论坛、网络小说、网络新闻、网络杂志、网络电视、网络购物等。广告也搭上了网络的快车道,一时间网络广告成为相当流行的广告方式。然而伴随着网络的发展,网络的缺点以及一些不利的因素也逐渐暴露出来。这些缺陷同样对网络广告产生了影响,于是网络虚假广告产生了。
网络广告无处不在:图标广告、视频广告、文字链接广告、搜索引擎广告……在电子商务盛行的今天,网络广告五花八门,而隐藏于其中的虚假广告更是泛滥成灾,让人防不胜防。
网络虚假广告无处不在
记者随意点开某地方新闻网站后,各种广告立刻扑面而来。“徐静蕾的瘦身秘方”“不孕不育的福星,来了包您好孕”“5分钟,让您变成白嫩美女”……记者一一点开后发现,这些吸引眼球的广告,其实都是一些商家夸大的宣传。所谓的“徐静蕾瘦身秘方”,其实是某网络购物网站里减肥药的广告。
记者调查后发现,从网上店铺到视频网站和网络论坛中,各种虚假广告不一而足:有所谓典藏版低价劳力士手表、几百元的LV包,也有号称功效卓著的壮阳保健用品等等,这些虚假广告的发布平台不乏一些知名网站。
“我接触网络已经有十多年时间了,从网络广告开始普及到现在铺天盖地的程度,我发现,网络虚假广告涉及最多的就是一些世界名牌、性保健药品、治疗不孕不育以及美容整形医院等。”昨天,在我市某高校计算机专业任教的金老师告诉记者。她表示,现在基本上随意点开一个网页,都会有各种各样的网络广告,“其中到底有多少是虚假的呢?有些明眼人一看就看出来,但有些还必须是有人上当了才知道!那后者,都成了这些虚假广告的牺牲品了!”金老师感叹道。
“花十分之一的价格买到世界名牌”
近段时间,家住润州花园的市民仲女士登录某时尚网站时会不断收到一则弹出窗口广告:“典藏版劳力士,瑞士原装机芯,纯正血统,香港制造,价格2988元……”真会有如此便宜的劳力士手表?仲女士告诉记者,自己一直想买这样有“王者风范”的劳力士手表,自己曾经致电其中一个客服电话询问产品情况,网站客服人员坚称售卖的是正品劳力士手表,对劳力士手表为何如此便宜的提问,对方解释是公司直接从瑞士进口,避免了商场专卖店几十万元的高昂店租和运营费用,也避免了各个销售环节及国内代理商的代理费用,免掉了昂贵的奢侈品关税,大幅度降低了销售成本,所以才会这么便宜。
“后来我自己联系了劳力士上海服务中心,工作人员告诉我,这些所谓香港制造的典藏版劳力士肯定都是假货,劳力士手表肯定不会卖这个价格。”仲女士这才恍然大悟,自己差一点就受骗上当。
家住万科魅力之城的童小姐告诉记者,一直想买一款LV的包,但动辄几千上万的价格让她有些承受不了,买还是不买,一直在犹豫。“前不久我上网时点开了一个时尚论坛,发现里面有个链接写着‘平价也有机会获得限量版LV’,看到这个让我心动不已。”童小姐说,自己点开这个名为“香港LV官方网站”的网址后发现,里面号称“纯手工打造、经典、时尚、奢华”的男女LV包价格从几百元至五六千元不等。“一款专柜价格11000多元的女式斜挎包,网站上只卖1000多元,我问了客服人员,对方表示绝对是正品,还可以接受专柜验货。”童小姐说,自己后来没忍住就买了一个600多元的钱包,收到后立即去南京专柜验货,结果专柜销售人员告诉她,她买到的是假货,这时候她才大呼上当。“谁让我贪便宜呢,结果买到了假货,现在再回去找客服,对方根本不理不睬了。”童小姐感叹道。
各种虚假弹出文字广告也屡禁不止,例如“免费Q币”、“非主流5、6位号QQ”等宣传口号,引诱网民点击以骗取各种费用;宣称疗效的“祖传秘方,彻底治愈肝炎”等虚假广告更是层出不穷,屡打不绝。
网络虚假广告从何而来
网络虚假广告对网络广告的健康发展产生了相当不利的影响。它降低了网民对于网络广告的信任度,对消费者的利益产生了损害。“必须要寻找解决这一问题的恰当方法,来正确解决这一问题,来促进网络广告健康的发展。”陈先生目前在一家广告公司工作,同时也租用服务器运营一个小型交友论坛,说起网站的广告设置有不少苦恼。
陈先生说,自己最近看新闻报道称,艾瑞咨询近日发布《2010年第一季度网络广告核心数据》,报告显示今年第一季度,中国网络广告市场规模达63.6亿元,其中淘宝营业收入达到5.9亿元,超过新浪的3.8亿元,仅次于百度的12.93亿元。“一方面,网络广告给一些商家带来了巨大的受益,另外一方面,夹杂其中的网络虚假广告,又给消费者带来了无尽的痛苦。”谈起虚假广告的来源,他表示,广告联盟一般手中有大量的网站资源,几千甚至几万家网站汇聚起来就形成了一个庞大的网络投放平台。广告被消费者点击之后就会链接到企业的网站,最后按照注册成功数量、点击数量、销售成功数量、展示时间等方式结算佣金。一些达不到资质的网站选择加入一些对广告审查不严的中小网络广告联盟,一些销售假冒伪劣产品、色情产品、伪劣药品、国家禁止出售的违法产品的广告等就这样发布出去。
他告诉记者,一些虚假的性药品往往是一些不法经营者将过期或走私进口的废品、次品加以包装后高价出售,不顾消费者利益大肆吹嘘疗效、随意提高价格,一旦被消费者投诉或者被有关部门查处,就立即更换一个网站重新发布广告继续销售,如此下来获利空间极大而风险成本又很小。
虚假网络广告的罪与罚
网络广告是一个新兴的领域,是社会信息化发展的产物。1997年7月我国第一个网络广告出现在搜狐的主页上,一年后,中国的网络广告营业额就达到4800万元人民币。近几年来,我国网络广告年经营额以超过200%的速度增长。由于网络信息流通没有国家和地域的限制,目前网络广告还处在一个缺乏控制的状态,利用网络广告进行诈骗的事件时有发生,网上大量充斥着各种各样的不实广告,已成为困扰网民的“网络牛皮癣”。
记者采访了我市工商部门,相关工作人员表示,相关的网络商品投诉事件近年来也时有发生,但由于网络取证困难,所以监管难度较大。
针对如何界定违法行为发生地和管辖权,如何对违法证据加以锁定等问题,律师金晖认为,要防止虚假广告的侵害,必须建立起安全的网络交易制度,做到规则健全、交易有序。作为网络运作管理的重要环节的ISP(互联网服务提供商),应遵守相关法规管理托管的主页,抵制违法广告;另一方面,如ISP故意提供虚假信息,或对虚假信息疏于管理,一旦虚假广告给消费者造成损失,ISP也应承担相应的法律责任。
近日,国家工商总局等12个国家部委联合出台了《2010年虚假违法广告专项整治工作实施意见》,医疗、药品、保健食品广告,以及非法涉性、低俗不良广告等被确定为今年整治的重点,尤其对网上非法性药品广告、性病治疗广告和低俗不良广告等将进行严厉查处。希望这对网络虚假广告来说,是一记重拳。
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