和中国商业领域从事品牌创造的同仁交往多了,渐渐感到中国企业的企业主在品牌创造中的彷徨。这种彷徨很多不是对品牌创造能力和技艺上的茫然,而是来自企业主对品牌产权牢牢控制而不轻易让人染指,同时又非常吝啬的予以批付可怜的品牌推广资金,希冀其品牌创造人员用非常少的资金能在几个月甚至—至二年的短暂时间里创造出惊天动地的品牌,这显然是一个天方夜谭式的故事。
众所周知,创造品牌需要系统的资金投入,而—个品牌的成长也不是短期可就,几个月或—至二年的短暂时间仅仅是品牌的萌芽时期,要想它成为一个在市场上拥有竞争力的强势品牌是违背品牌价值的科学管理方法的。
据我了解,中国不少企业的品牌管理人员,在中国或叫做市场总监的,在为他企业的品牌创造价值中是在战战兢兢的工作,因为他们担心,企业品牌主在认为他们胡乱花钱,或将品牌推广金往自己的口袋里装。或许在市场总监的背后,有很多第三只眼睛在注视他们。
在这种非常糟糕的状态下,品牌管理人员是很难有创造品牌的灵感,同时也缺乏工作的系统性。
在我的记忆里,中国历史有一句谚语叫做“用人不疑”,虽然我无从考究这句话的出处,但它对于中国品牌主的警示作用还有很有现实意义的。它说明,你既然对你的职员都持不信任的态度,又如何让他放心去努力工作。
从品牌主的另一个角度考虑,基于对品牌资金有效地用于品牌的推广管理中,如何有效去防范,因为并不排除每个品牌管理人员都有优秀的职业道德去抗拒金钱的诱惑,贪污与受贿的黑金现象在全球任何一个商业环境都存在,可能不同的国家和不同的经济成长期有不同的表现。
我们不能为因商业环境存在黑金现象就瞻前顾后因噎废食。防范的方法和解决的方法并不困难:
其一、制订好你企业内部相应完美的管理方法及奖罚制度,设障在先,减少可能产生黑金现象的可能。对违背相关规定造成品牌资金流失或有违职业道德操守的现象,应根据企业内部的管理方法和奖罚制度给予处理。对可能触犯法律的问题应及时的付诸相关法律行动。当一个品牌主做好这些工作并有所行动时,为你服务的品牌管理人员会衡量他沾染黑金的成本。
其二、尽可能相信你的品牌总监是一个优秀的员工,要创造一个充满信任而又具有相当诱惑力的薪酬设计方案。让你的品牌总监在一个良好的事业环境中充分放松的工作,大胆创意,去冲击那些富有价值的品牌。
其三、品牌主基于品牌管理人员在品牌营运中的重要性,品牌主应着重认真地考虑这个问题。即可以适当地给予你的高级品牌管理人员一定的品牌股权,当然在品牌股权授予之先,你己判定了这个高级品牌管理人员是相当杰出的,能为你的品牌创造出真正价值。如何授予,授予的比例如何?中国企业主可以根据中国的实际情况确定。
我只是强调,只有你的高级品牌管理人员在某种意义和程度上是品牌的拥有者,他才会真正爱惜创造这个品牌。这种做法在英国企业很常见,但中国太稀有。中国企业主过多用相对高薪挖—个品牌总监,但品牌总监过多更替,只会导致企业的品牌价值管理的混乱。
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