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新买伊莱克斯吸尘器刚用就罢工,售服无人应


[  现代快报    更新时间:2007/11/27  ]     ★★★

    家住鼓楼区的龚先生致电快报,日前他在某卖场购买了一台伊莱克斯吸尘器,回家使用了10分钟吸尘器就坏了。他多次拨打伊莱克斯售后服务部的电话始终无人接听。后来该卖场的促销人员告诉龚先生,是因为他吸粉尘造成了吸尘器坏掉,可是龚先生认为,吸尘器难道因为吸了粉尘就坏了,这个吸尘器也太不耐用了。

    专家:吸尘器在短时间使用后,造成不吸尘的原因可能一是因为吸尘器本身存在质量问题;二可能是用户使用的问题,由于在工作中,吸尘器的电刷转速快,加大了吸尘器的磨损度,造成了不吸尘问题,所以,吸尘器每工作15分钟,就必须休息一次。此外,龚先生最好检查一下吸尘软管是否被异物阻塞。如果有异物,可取下吸嘴设法除去管内异物,也可将吸尘软管与排气口相接,以全功率工作将异物吹净。

 

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