雪碧商标的饮料瓶内漂烟头，消费者索要万元

    沈阳可口可乐公司承认是其产品消费者索要万元双方就赔偿产生分歧

    印着“雪碧”商标的饮料瓶内赫然漂着一个烟头！

    沈阳市民徐先生这下不干了，将“证据”保留了下来，要向厂家索赔1万元。

    昨日，沈阳可口可乐饮料有限公司承认这瓶“雪碧”为其产品，但双方就赔偿金额产生了分歧。

    就餐喝雪碧瓶中现烟头

    11月8日，徐先生与朋友在沈阳市于洪区沙岭镇大隆祥食府就餐时，点了一瓶玻璃瓶装的雪碧饮料。

    当服务员把饮料放到桌上正要开盖时，徐先生忽然发现瓶内漂浮着一个不明物体，他赶紧叫服务员停手并仔细查看。“吓了一大跳！瓶里漂着一个烟头，太扫兴了！”徐先生结账后，将“问题雪碧”带走。

    “我得保存证据，找可口可乐公司讨个说法！”11日与记者取得联系后，徐先生这样表示。记者看到，这瓶印有“雪碧”商标的饮料瓶体上，清楚地注明该饮料是“可口可乐公司荣誉产品”。

    瓶盖没有开启过的痕迹，上面的生产日期只能辨明“2007.09.2”字样，最后一位数字因靠近瓶盖边缘，被蹭得模糊无法辨别。

    透过玻璃瓶体，一个近3厘米长的烟头漂在瓶内，烟头被一团透明物包裹，没有被泡散。饮料中悬浮着不少半透明物体，看上去有些浑浊。

    沈阳可口可乐承认是其生产

    为弄清“问题雪碧”的来源，11日记者来到徐先生就餐的大隆祥食府。饭店方面证实徐先生在该饭店就餐时，发现玻璃瓶雪碧内有一个烟头。

    随后根据大隆祥食府提供的信息，记者又联系到了饮料的供货商、批发部，被告知雪碧饮料是从沈阳可口可乐饮料有限公司进货的。

    昨日上午，沈阳可口可乐饮料有限公司外事部主任赵秀实赶到徐先生单位，在查看实物后他表示，漂有烟头的雪碧确实是自己公司产品，并判断没有开封过。

    烟头咋进瓶厂家给出俩可能

    对于烟头如何进入饮料瓶，赵主任表示肯定不是在灌装过程中发生的，“喷嘴比较细，烟头不可能是灌到瓶子里的。”

    他说，瓶中出现烟头有两种可能：“一是饮料瓶清洗不彻底，玻璃瓶是反复使用的，有可能烟头在瓶子清洗过程中没有洗出来，另一种可能是在封盖前烟头进入瓶中。”

    但他也表示，饮料在封盖后还要进行两道检验，“一个是光检，如果照射到瓶中异物就会发出警报；还有一道人工洁检，就是人眼观察瓶中是否有异物。”他说，饮料瓶内出现烟头这种情况非常罕见。

    索万倍赔偿双方产生分歧

    徐先生表示，自己在看到雪碧内的烟头后，总是在吃饭时想起，影响了正常就餐，要求厂家赔偿体检费和精神损失费共计人民币1万元。

    “这么大个烟头都检验不出来，以后不敢喝了！”徐先生说，“我担心以前喝的雪碧也不干净！”

    赵主任提出可以提供一箱塑料瓶雪碧作为赔偿，但遭到徐先生拒绝：“决不是赔点饮料就能消除我的心理影响，我提出的赔偿数额并不过分。”

    赵主任表示出问题的饮料只值1元钱，1万元赔偿数额太高，“我得回去请示公司领导。”

    昨日16时30分许，记者再次与赵主任取得了联系。

    记者：现在公司领导是否对赔偿金额作出了决定？

    赵主任：还没有。出问题的饮料只值1元钱，消费者却要求赔偿1万元，公司没有这样的先例。

    记者：以前有没有发生过异物掉进饮料瓶里的事？

    赵主任：我在公司外事部工作两年了，以前还没遇到过这种情况。

    记者：您提到烟头可能是由于瓶子清洗不净造成的，那么回收玻璃瓶反复使用，瓶内不洁是不是这种饮料的通病？

    赵主任：玻璃瓶反复使用要求瓶内清洁工艺达到相应标准，并不能说玻璃瓶饮料出了问题就认为这是玻璃瓶饮料的通病。

中国品牌总网

1