2007年家居业状况——百花齐放、和谐竞争

　　如果开着车，转悠在西安的二环线上，不经意间会发现家居行业广告牌急遽增加，几乎成为广告风向标。这种百家争鸣、广告大战的景象在家居行业还不曾出现，2007年这个现象会成为行业转型的征兆吗？
 
　　现在西安家居卖场有十几个，面积突破120万平米，对于人口不过700万、GDP不过1500亿、人均收入低于900元/月的二级省会城市来说，也许是膨胀的有点快、供应过剩了。尤其是最近两年，国家房地产政策调整、房产行业受到许多约束，许多剩余资本进入家居行业，推行高档次、新型商业模式SHOPPING MALL，并引进专业化策划公司和物业管理公司，实行物业与管理的分离等现代化的运作手段，将家居行业原始的摊位式、招商制管理模式提升到一个全新的高度，也给平静的家居行业带来新的冲击与发展亮点。
 
　　从西安整个家居业来看，百花齐放、百家争艳，区域之争、模式之争、品牌之争、广告之争、渠道之争，甚是热闹的。从目前行业状况来说，其共性可概括为几点：
 
　　一、争夺优秀品牌，把握商户资源。
 
　　对于市场（商城）来说，一切经营都是围绕商户进行的，商户是市场最主要的载体和支撑，也是市场最具活力的主体。市场的经营，都是以商户为主体开展的，以商户的盈利为基础存在的，并且品牌优劣、商户质量层次高低，决定整个市场的定位与运营。商户资源优劣，主要取决于所代理的品牌与产品、代理商经营意识与营销能力、资金水平等综合实力。优秀意味着稀缺，意味价值。在不同市场之间争夺优秀商户，也成为众多市场发展的主力工作之一。
 
　　二、宣传与促销并重，强化二P。
 
　　在2003年前，西安没有哪个市场投入如此多的广告，一掷千金。现在各市场推行的立体化、大规模、多渠道的广告投放，令人眼花缭乱；户外广告、报纸宣传、广播调频、公关活动是花样繁多、层出不穷。
 
　　崇尚拿来主义与学习的精神，将百货业、家电业的节假日促销，在各市场日常营销活动也都运作的惟妙惟肖。
 
　　价格战、买赠、抽奖、反券、返点等各种活动充斥各个市场，让消费者体验消费乐趣和惊喜。以前要装修要买材料、家具，只要去一个卖场就搞定了；现在要在各卖场之间反复比较，左右权衡，比品牌、比价格、比活动、比信誉，反而将购买过程复杂化了。
 
　　三、汇聚优秀人才，提升运营模式。
 
　　做市场的，多是传统的私营企业，推行也是传统、松散管理模式。多半是 ，有块地、盖了大棚、租房子、收点房租起家的，老板的起点低、资金积累少。但是在这个行业起步阶段，并不需要多少资金、现代化管理，关键在于把握机遇、满足需求。
 
　　随着房地产行业的成熟，家居行业也获得了蓬勃发展的机会，市场生意火暴、利润丰厚，导致剩余资本的大规模进入、家居卖场面积激增，进入供大于求的局面。过量增长的市场供应，有限的商户资源、有限的消费增长，导致市场竞争日益激烈。
 
　　竞争日益的家居卖场，在不断摸索出路，探索自己的出路。在这个摸索过程中，人才成为决定企业竞争优势主要因素。具有商业意识、有卖场运作经营的人才，成为这个行业香饽饽，尤其复合型的管理人才。
 
　　卖场运作好坏在于企业的运营模式与执行情况，人才成为其中关键的环节。招商、策划、管理、物业、宣传、售后等各个环节，都是市场（商城）经营的不可缺少的环节。而每一个环节执行与提升都有赖于人才的品质。
 
　　四、服务为先，品牌区割
 
　　自从居然之家打出“先行赔付”的概念，各地商家经相推广这个概念。这个与市场先进无管理、无售后的只是招租式物业管理模式，有着天壤之别。现在消费者不光选择购买品牌，还选择市场品牌。市场规模的大小、产品结构与丰满程度、售后服务与信誉状况、价格高低与交通便利性等等，由此市场之间就产生了竞争。作为市场方，为了塑造品牌，提升竞争力和客户的吸引力，大打服务牌，强调售后保障，甚至打出先行赔付。
 

1 2  下一页