携程旅行网副总裁：中小企业商旅市场大得吓人

携程旅行网副总裁、商旅业务负责人庄宇翔

　　上个月，携程旅行网宣布，全力进军中小企业商旅市场。商旅业务是继机票、酒店、旅游预订三大业务之后，携程于2006年推出的第四大支柱业务，“中小企业商旅业务将成为携程发展的新动力。”携程旅行网副总裁、商旅业务负责人庄宇翔在接受本报采访时表示，全国超过1000万家中小企业，其商旅市场规模达1000亿元。

　　“企业差旅费用可优化支出”

　　新京报：商旅业务未来在携程4大支柱业务中扮演的角色是什么，在传统的机票、酒店、旅游预订三大业务之外，携程为何要开拓商旅业务？

　　庄宇翔：目前商旅业务虽然只占携程整个营收的5%左右，机票和酒店分别占四成左右，但商旅业务未来增长空间却很大，可以说商旅业务是携程的新增长点。商旅业务是一块门槛很高的领域，大力发展商旅业务，能够进一步确保甚至扩大携程在国内旅游业的领先地位。

　　携程挺进商旅管理市场这块充满商机的市场，目的是希望商旅管理业务成为携程继酒店、机票、度假预订业务之后的第四个业务增长点。

　　新京报：商旅管理通常在哪几个方面能替企业节省成本？大概能节省成本的百分比是多少？如何收费？

　　庄宇翔：差旅费用是企业第二大可控成本，通过对企业员工差旅进行管理，不但能够提升企业管理水平，还能优化差旅支出，节省大笔差旅费用。通常引入商旅管理后，大企业可节省30%左右成本，中小企业可节省25%左右，差旅费的使用效率得到了大幅度的提升。

　　收费方面，对大企业主要收取服务费，中小企业按每次预订收取机票或酒店佣金。

　　“中小企业商旅管理几乎是空白”

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