“一个月前我买的酒里面漂着一片极像灵芝却又不是灵芝的东西,给啤酒厂打电话,但一直未能与厂方售后服务部达成共识。”昨日,家住省会第一印染厂宿舍的赵辉,称他在喝三九嘉禾啤酒时,竟意外发现未打开的瓶里生出了“灵芝”。记者立即驱车赶往现场。 记者在赵师傅家中看到了那瓶漂有“灵芝”的啤酒。透过啤酒瓶,记者看到,一个约三厘米见方、呈黄白色、类似于灵芝状的东西漂在里面,啤酒瓶盖上的出厂日期标着“05年5月8日”。“原来这东西就贴在酒瓶子底部,可能是在酒里泡时间久了,就漂起来了。”赵师傅说。记者注意到,酒瓶的底部果然粘有一小块白乎乎的东西。 据赵师傅介绍,这瓶啤酒是5月初他和朋友一起喝酒时发现的,在此之前还曾发现过一瓶漂有异物的啤酒,但由于瓶盖已启开,厂方不承认是质量有问题。“我们一看有东西,就没敢打开,生怕厂家又不承认。”赵师傅告诉记者,事发后,他曾与三九啤酒厂的售后服务部取得联系,工作人员也曾来到家中对啤酒进行鉴定,在确定属本厂啤酒后提出了初步赔偿方案:按《消费者权益保护法》的规定,一赔一,然后再赔偿给赵师傅该酒相应的价钱。“我可不同意,我喝这酒很多年了,每天最少两瓶,从未间断过。现在出了这事,一想起来就觉得以前喝的也不干净,心里疙疙瘩瘩的。”赵师傅告诉记者。 当着记者的面,赵师傅再次拨通了三九啤酒厂的售后服务电话,一位不愿透露姓名的工作人员表示可以给赵师傅一箱该厂新产的高档啤酒,但赵师傅拒绝接受。“我现在觉得我身体不舒服,我以后不准备喝啤酒了,我改喝白酒。”赵师傅有些生气地回答。 瓶中异物从何而来?到底对人体是否有害?赵师傅和喝过该酒的朋友都想尽快知晓。于是记者拨通了三九啤酒厂售后服务部的电话,该服务部的人员拒绝透露姓名,但声称知道这件事情。并称“初步赔偿方案”是完全按照《消费者权益保护法》来实施的。 随后,记者与三九啤酒厂质检部的化主任取得了联系。化主任告诉记者,啤酒是不是三九啤酒厂生产的还需要做进一步鉴定,厂里的生产流程应该不会出现这种问题,但也不排除个别情况。 记者就此事咨询了佳诚律师事务所齐明亮律师。齐律师告诉记者,赵师傅所陈述其身体不适,需要提供证据才能得到支持。根据我国有关精神损害赔偿的司法解释,赵师傅这种情况得到支持的可能性很小。齐律师指出,赵师傅可以以消费者的名义去相关部门投诉。
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