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小型企业销售之路——敢问路在何方

作者:陈荣泉    转贴自:全球品牌网    点击数:3879


    前  言           
 
    关于销售的鸿篇巨论,企业成功销售案例,多如牛毛,专家学者对销售的立场也各抒己见。而做为销售一线的同仁,嫌自己的短,却去追求他人的长,梦想今天学到明天就能拿到市场上去用,实际的销售与书里的销售相差多少呢?是千里还是一毫,书里的东西适合你的实际吗?如果不是,那我们的销售力量到底在哪里呢?带着问题还是让我们一起去寻找答案吧……
 
    销售的怪圈,销售是每个企业工作的中心,关注的对象,企业在销售方面都在千方百计的提高销售,提高利润,降低成本,提高赢利.但是所有的企业都遭遇到相同的境况,销售问题永远就是一个解决不完的问题,很多老总都会想:“我的企业怎么像蜗牛爬行一样缓慢前进,甚至出现逆水行舟,不进而退的境地呢?也有的企业,三小步成一大步,销售额像涨潮一样。销售为什么没有提升呢?这可是天天在狠抓的呀,为什么没有效果呢?”总之,总有一个困扰着老板的销售问题,不过办法总比问题多。让我们与“食之补”的领导共同来讨论,销售常见的问题。
     
    要做好销售首先要重视确立实事求是的销售观念,销售有没有速效的灵丹妙药?有没有固定的一套百战百胜的销售模式?销售是不是要像销售书本里、杂志里、学者专家著作学里说的那样攻城略地,“子弹、坦克、飞机、原子弹”一齐上阵把竞争对手轰个稀巴烂?我们怎么销售,才能把销售额给做出来?
 
    这一连串的问题,着实需要我们去找答案……
                          
    第一节   营销学4P理论在销售工作中的运用
 
    市场发展到今天,已经由卖方市场向买方市场转变了,利润高,竞争小的时代已经一去不复返了,生产力和信息化快速发展的全球化的今天,使得企业不断的优化整合,同时中小企业也如雨后春笋般迅速发展,于是产品生产同质化严重,也随着消费者消费意识的提高、消费的理性化,厂家开始争资源,争客户,争渠道,打造自己的企业核心竞争力,加快扩张自己的规模.企业开始着激烈的竞争,同时面临着巨大的压力。
 
    其中,对企业有较大影响的是营销学中的"4P",我们如何通过整合自己的资源,把分散的资源凝集起来,去把销售提升起来?
 
    一、产品 价格  渠道 促销(营销学中的4P)在销售中的运用
 
    (一)产品力

 
    产品力的概念
 
    产品力是指产品本身在市场自然销售的能力表现,与竞争产品相比对消费者的吸引力。
 
    如何判断一个产品的产品力的强弱?
 
    (1)与竞争产品的质量、规格、包装、口味、品牌度的比较优势。
 
    (2)回头客和忠诚度。
 
    (3)综合后排名在市场领导、市场挑战者、市场跟随者、市场拾遗补漏者。
 
    (4)产品单位生产成本、销售成本,研发力。
 
    表现:产品力强,市场霸占度就高,市场有发展有后劲,加上企业的市场投入扶助,销售量程迅猛飚升。比如:某个自主品牌,销售量占公司总销售的三分之一该产品是公司的拳头产品,其
市场表现的产品力就相当强劲。
 
    1、以提高产品力,来提升销售量。
 
    (1)企业如何打造一个具有产品力强的产品?
 
    1.1正确认识塑造强有产品力产品的误区
 
    误区之一:一个畅销的产品运用多种品牌,最后是自己打自己。
 
    误区之二:产品的卖点越多越好,卖点越多,消费者的记忆越模糊,卖点多=没有卖点。
 
    误区之三:贪大求全产品畅销,战线拉得太长,不顾及自己的运力财力。
 
    误区之四:偏此薄彼,没有注重产品结构的平衡发展。等于把所有的鸡蛋放在一个篮子里,发展不健康,风险加大。
 
    误区之五:产品线太短太宽,成熟产品和新品比例不当,产品不能衔接,不能产生强势品牌的拉带作用,产品市场没有做熟做透。
 
    误区之六:盲目跟风模仿成熟对手产品,期待以产品的质量作为优势,打败对方。(模仿成熟产品要塑造自己的差异化优势)
 
    (2)打造强有产品力产品(以“蒂花之秀”为例,具体内容省略)
 
    (2.1)产品概念:
 
    (2.2)品牌名称:
 
    (2.3)产品定位:
 
    (2.4)价格体系:
 
    (2.5)产品描述:
 
    (2.6)卖点和宣传口号:
 
    (2.7)销售通路与通路价格
 
    (2.8)产品设计稿(图案、图文)
 
    2、向强势品牌抢销量
 
    2.1弱势企业品牌打击强势企业品牌最常用的策略:
 
    产品在包装,功能,规格上与你相近,零售价和你持平或略低,而出厂价比你低得多,争夺通路商资源排挤竞品。
 
    另外,发动多数通路销售商来抢对手的销量,在终端进行拦截,领先占有广告资源和进行产品升级,这些都是一个打击对手的绝好办法。(细节省略)
 
    3、重视市场定位,走差异化路线,做某个领域的领先
 
    强竞争对手有,我也有,差异不大,激烈竞争的结果,都是利润不断的收缩,保本,直至亏损肯定以我输掉竞争告终,确立销售方针,制定销售策略,保护自己,以少胜多,找对手之弱处迅猛打它个措手不及。
 
    举例:以弱胜强,
 
    丝宝集团以终端策略挫败了宝洁,使宝洁的销售额迅猛下降,并调整了原来的销售策略,而丝宝也一举成名,成为中国日化史上,第一个挑战宝洁的人。丝宝的成功就是抓住宝洁公司,在终端上的弱点,从而提出“决胜终端”的销售策略。
 
    作为一个企业要有自己的强项,中国企业看到别人赚钱的,他就去做,而外国企业看到别人做的,他就做别人没有的。究竟哪个比较好?
 
    走差异化道路,也是企业发展的必然,可口可乐,百事可乐在碳酸饮料至今还没有一个能撼动它霸主地位的人,但是康师傅的茶饮料也是顶呱呱的。就碳酸饮料来说,非常可乐----中国人自己的可乐,在农村市场的份额也不少,这些企业都有效利用市场定位,走差异化路子,而使自己得到发展。
 
    4、产品线和区格市场
 
按不同品牌根据功能、口味、规格、包装、价格、年龄等要素进行区格,形成产品系列。其作用是满足不同消费者不同消费需求,来提高综合销售量。
 
    (二)渠道,如何提升销售量?
 
    1、渠道是什么?
 
    渠道是负责分流销售厂家产品的中间商,是厂家的银行,是厂家的搬运工,是情报员,是公关主任 -----
 
    2、认识渠道:
 
    渠道优点:为企业提供资金,为企业提供销售网络资源,有运力和当地客情,有人力和后勤,为企业节省人力、精力、财力。
 
    缺点:要押款,要政策,要费用,商大欺厂,还经销竞品,截留费用。
 
    3、改造渠道思想,调动通路积极性
 
    3.1、通路促销 ,引导通路与企业合作,给通路洗脑,使之认同和接受企业的管理.
 
    3.2、政策鼓励独家代理,鼓励铺货和重点投入
 
    3.3、控二批掌一批,鼓励终端零售
 
    3.4、管理好市场防止窜货,低价抛售,照顾通路各级利益,利用销售政策来管控经销商。
 
    3.5、优秀经销商的遴选,选择符合条件的经销商,在合同里要明确权利义务,奖励处罚等条款,用来控制威慑经销商的越轨行为。
 
    3.6、要有稳定的利润或价差。
 
    3.7、注重通路的管控,保证各通路的利益,持续稳定。
 
    销售提升的同时别忘记风险的控制。
 
    风险控制,通路风险通常是货款的问题和退货的问题,厂家和商家的矛盾也由货款以及许多不满引发而来的,在通路风险控制过程,企业要求,现款现货,退货问题要事先声明,原则上不退,质量问题除外,有些公司,规定不可以退货(质量问题,在验货收货是就要提出异议,否则视为认可)
 
    渠道促销对企业调控销售量,能起到迅速提升的作用,但是,也要注意,由于渠道销售量的提升,所带来的负作用,只有把渠道的销售量真正的到消费者手中,才算完全销售。通路的促销应配合终端零售店面对消费者的促销。
 
    通路怎么提升销量?
 
    原则上,企业的通路有长有宽,小企业适合用宽渠道和深耕细作,可以采用一市一经销制由厂家直接控制末批,由经销商负责配送,厂家通过协助经销商开拓市场,来掌控末批和终端零售点。市场策略上可以采用“游击战法”,小企业特别适合使用这个方法,即派驻销售人员协助经销商做市场,待市场稳定后,企业将市场交给经销商,留一个人管理市场.其他的销售人员继续协助经销商拓展另一个市场,如此循环。其特点:费用小,资源合理运用,灵活。
 
    另外,销售的提升和渠道宽度有关,可以使用"以单个渠道为主,多渠道并进"的渠道策略。在市场饱和状态下,只要企业想提升销售量,选择多渠道经营你别无选择。我们可以流通为主渠道,发展现代通路和特殊渠道为辅助的这么一个通路,来满足销售的提高,同时小企业要尽早做好以流通为主到以现代通路为主的转变,尽早适应,并驾御现代通道。 
 

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    现代通路不得不重视
 
    现代通道的选择?它的重要性,不容忽视,将来连锁超市、商场,将会取代批发流通而一统天下,这是一个不争的事实,小企业要加强对现代通路的了解,通过磨合,逐渐掌握和商超打交道的经验,从而降低成本。
 
    有许多小企业和经销商,试图做超市,都不约而同的遭遇了亏损。有的毅然放弃,有的通过反思,反复总结并做了调整,结果不仅顺利打进了超市,还有了不少的盈利,成功给他们更大自信。而大部分失败的原因是他们对商超渠道的运作不了解,缺少客情。以至费用太高,款期太长,而无法承受资金链断裂以失败告终,经销商如果没有厂家的支持是没有办法做商超的,厂家为了便于市场管理,会将商超运作的产品与流通产品分开,做商超的产品在包装和展示方面比流通要高一点,运作的利润和价格也有很大的区别。另外经销商可以利用有实力的厂家来运作,获得支持之外,可以利用其品牌力,增加与超市谈判的筹码。厂家也可以利用当地有商超经验的经销商来运作市场,借用经销商的商超客户资源和良好客情,借用经销商的资金实力和运力来为自己开路。
 
    另外,销量的提升,需要企业把市场做深做透。市场寸地必争的今天,如果某一渠道你不进去,就意味着你退出市场,把自己的市场份额拱手让人。
 
    把市场做深做透
 
    如何做深如何做透?如果对一个市场做深做透,说明你的产品的知名度极高,市场覆盖面积很均匀,成系列产品为市场接受和消费。检查你的产品是否做深做透的办法——你的产品在行业渠道的表现, 包括流通通路、现代通路和特殊通路是否都有你的产品,是单品还是系列化产品,渠道是否有空白。为了避免渠道的混乱,使产品遗漏了渠道。我们可以将通路性质分为:流通、商超和特渠(学校、车站)三种渠道,三种渠道分开经营,保证市场覆盖不重复,渠道不遗漏,规范市场秩序,控制各方不越渠道,另外产品按渠道不同设计不同规格以区别,便于市场的管理。
 
    如何解决产品在淡季销量淡的问题?
 
    油炸性食品,在3--7月份处于淡季,特别是在广东福建一带,当地人特别怕上火,很少吃油炸食品。
这时候油性食品对于企业销售额的贡献是极少的,企业可以在以下几方面减少淡季对销量的不良影响提高销售额;
 
    1、研发不上火的油炸食品,当然要有切实有效的配方,或者采用非油炸又可以代替油炸的食品的技术。以不上火做为诉求点。
举例——我手头有一个产品,产品命名为: “夏天吃”解谗豆;生产背景:针对油炸食品夏天吃容易上火的缺点,在生产工艺上加以改进,生产出一种不上火的油炸食品蚕豆;产品诉求点为: “油炸食品不上火,夏天照样吃”。宣传口号:“‘夏天吃’解谗豆 ,稣爽可口,就爱夏天吃”。(备注:只做为事例,没有经过论证,请不要模仿。)
 
    2、产品结构调整,就是第一步实现不了的情况下,增加非油炸食品,减少油炸食品,来补充由于淡季影响的销售减少。从而做到淡季不淡,同时做好迎接旺季销售的工作,力求出击必胜,打击竞品,弥补淡季。
 
    3、卖XX油炸食品送XX水,或是卖XX水送XX油炸食品,用捆绑卖赠的办法,来增加销售量,也不愧是一个很好的办法。
 
    (三)用价格与促销来提高销售量
 
    价格与促销在销售管理中,是最常用的工具,无论是生产厂家还是经销商,价格和促销也是他们常用的工具。
 
有    些企业尽管运用价格和促销,但是却没有起到销售增进作用,为什么?
 
    促销方式老套,缺乏新意,加上方式没有新意,对消费者的吸引力弱;容易遭遇竞争对手的模仿,刚开始还能起到一定的作用,后来对手跟风模仿,也就没有优势可言了;反而引发了同行促销的。
 
    做促销要有控制,盲目促销只会伤害自己。搞不好,得了促销“上瘾症”,什么是促销“上瘾症”?就是竞争对手都搞促销,你不跟进都不行,就是上了促销也未见得销售的提升;
 
    另外过度的促销只会引起消费者对产品销售产生依赖。
 
    那么,企业怎么正确做成功的促销,让销售得到提升呢?
 
    首先,我们要正确看待促销,事物都有正反两面,促销是调整销售的有效工具,企业想要有销售提升,利用促销是其中一个有效的因素。但做促销,一定要掌握一个“度”,要有目的性,要有计划性,要有收效性同时防止“促销上瘾”的尴尬局面。
 
    另外,促销要新颖,主题要明确,卖点要清楚,组织要有力。可以策划一些比较具有吸引力的主题活动,然后集中火候,见好就收。
 
    强调促销策略,重视促销组合,做促销活动时,避免单独促销,力争将多个“销售促进因素”,加以组合,形成强大的产品销售卖力。使产品力、销售力、卖相综合起来。形成市场震撼了,势单力薄的促销难以收效,还浪费资源。
 
    重视市场震撼,要重视市场冲击力,就要“引爆市场”,以点成面,大规模的发动促销,使市场迅速打开局面,抢在对手之前,以第一领先时间,压制对方。
 
    要将促销和品牌传播相结合使用,充分反复的告诉消费者,我们的品牌是市场最有综合价值的产品,是值得信赖、值得消费的品牌。尽量使产品的销售提升,以品牌为主来拉动市场。
拉动销售的方法:品牌传播+促销+铺货+陈列+售点广告+终端导购,集中火候,各个击破。
另外,促销要注意将通路促销和终端促销联合起来,拉动整个市场。
 
    怎么判断促销效果:
 
    竞争对手跟风时,我们打开市场控制市场已经成定局;销售量迅速飙升,投入产出合理
打出企业和产品的信誉度和品牌的知名度,增加了企业在业务谈判的筹码和底气;检验了企业销售的综合实力;通路与终端铺货,各零售点的表现。
   
    如何用价格来提升销售量?
 
    企业销售部通常会运用有以下几种价格杠杆来促进销售任务的完成
 
    1、让利活动,告诉你的经销商,最近公司在做活动,活动期间一次性进多少货,可以额外给多少返利,机会难得。
 
    2、折扣,告诉你的经销商,最近公司在做活动,活动期间一次性进多少货,可以打多少折扣。
 
    3、提价:告诉你的经销商,最近公司什么时间会提价,现在进货,很明显换成我现在都会进货。
 
    但是,价格是一把两面刀,用不好负作用很大,一般企业都不会轻易调动价格,通路的稳定是至关重要的,另外,在利用价格杠杆鼓励通路进货的同时,要明白,这只是产品完成一次物流转移,并没有被消费,只有产品被消费才算销售的完成。若产品真的积压在通路的货仓,会影响到下次的进货。
 
    举例:
 
    国内某企业,年销售目标6000万,销售部截至11月1日,完成5300万,差700万。为了完成公司的年销售目标。销售部经理为了完成目标,召集业务员,告诉通路经销商,内部消息透漏,近期公司产品会提价,业务员对经销商透漏,乘机动作要快,否则晚了,果然,通知单没有几天就下来。很快,销量就上到6300万元。到了月底,不仅达成销售目标,还超额300万。
 
    但没过多久问题就来了,提价以后,由于终端没有得到消化,产品压在通路上,占用了第二年第一个月的销售额。另外,更严重的是,通路的提价,使通路商为了保证自己的利润,索性把价格加到终端处转接到消费者身上,产品失去了竞争力,等销售部意识到问题的严重性时,已经来不及了。通路怨声载道,开始了低价抛售,越区销售,有的干脆转做别的产品,公司元气大伤。
 
    评论:针对此案例,提价行吗?提价是一个比较谨慎和敏感的问题,其实可以提价,但提价要有一定的驾御能力和操作经验,首先,提价的幅度不应该过高,这个可以参考行业的平均值,强势品牌可以略高,相反低一点,再者,提高后的价格,要考虑消费者的感受——接受能力,这个也可以参考行业价格差异或波动幅度。最后,要考虑通路的利润(价差、产品的周转率或返利),(若不是市场普遍性)牺牲通路商的代价,是不可能,那么如果把提价的部分转化成另一种鼓励终端消费者的促销活动,来消化通路的产品。提价的那部份用做促销奖励,结合消费者可以接受的价格,提价还是可行的。

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    第二节   销售可以大胆借鉴 ------ 它山之石可以攻玉
     
    话说销售,做为一个职业销售人,对销售有什么立场,古人云:仁者见仁,智者见智。尽管在销售的观点上,仍有不同的立场,但我坚持认为销售人的信奉是:“全心全意的帮助企业,使更多人去卖更多的产品,把产品推介给更多的人认识、把产品卖给更多人消费。”
 
    许多人,在对销售看法上,总结性地把邓小平的猫论,做为评价销售的一把标尺,认为只要抓到老鼠就是好猫,不管什么猫。销售也需要这种“抓到老鼠的好猫”,销售并没有固定的公式或模式,其真理在于无招胜有招,见招拆招,销售讲究的是策略,策略具有灵活性应变性和针对性的,是以信息为基础力求掌握竞争对手强弱优劣,从中找到竞争对手的死穴,置其死地,使自己获取销售竞争的胜利。至于企业有许多销售成功案例,则为我们提供了良好的借鉴,合理的运用也能起到一定的效果。 做到它山之石也可以攻玉。   
 
    策略,策略,那销售要怎么运用策略呢?销售策略是什么样的?以“食之补”为例我们介绍一下。
 
    初步探索,深圳市食之补实业有限公司
 
    笔者经过与深圳市食之补实业有限公司的梁华兴经理座谈,梁经理介绍了公司大概情况:
 
    公司名称:深圳市食之补实业有限公司                 
 
    公司性质:个人私营企业
 
    销售规模:(区域性中小型企业)由市场和销售额来判断        
 
    经营范围:经营食品为主,以OEM的形式拥有自主品牌和代理品牌
 
    自有品牌:一个“食之补”品牌两个产品(食之补蚕豆谗和食之补黑珍珠花生巧克力豆),
 
    销售业绩:其中食之补蚕豆谗为公司的主打产品,销售业绩表现很好。
 
    市场布局:以珠三角为主要市场,深圳、广州、东莞、佛山、中山、惠州等地均有业务。
 
    销售渠道:流通业务为主,曾经做过超市,后来放弃。
 
    通路价格:只有出货价,没有统一市场价,也没有通路价格体系,通路利润来源于产品差价和公司的促销。
 
    市场耕作:深耕细作,以末端批发部为主要客户,市场拓展以派驻协助做市场
     
    渠道政策:现款现货,不退货,协助做市场,促销支持。
 
    销售组织:粗放型, 有研发部。
 
    品牌建设:弱
 
    生产能力:没有自己的生产设备,
 
    硬设施综合能力:资金、运力投放力、人力、销售网络、货仓…良好
 
    食之补欲在销售质量和销售能力的提升,须着重做好两个力,即产品力和销售卖力
 
    产品力,产品本身在市场自然销售的能力表现。通常表现为,品质优良,包装精美,产品有很高的消费回头率,不管是跟风模仿品牌还是自主研发的品牌,产品力的形成必须有自己满足消费群的特色。形成产品的核心竞争力。比如:食之补蚕豆谗就是一个很好的产品。
 
    第一种:跟风模仿品牌,通常是收集市场比较有知名度的产品,通过分解论证产品,得到产品的优劣强弱,为自己的产品在模仿的同时进行针对性的改造,在总体上做到青出于蓝而胜于蓝。力达在包装上,口味上,品质感观视觉上胜过对方,在价格,通路上低于对手而取得胜利。
 
    第二种:自主研发品牌,明确定位,做某个领域的第一,像可口可乐在碳酸饮料上做领先,而康师傅没有跟风,而在茶饮料下工夫,做第一。形成自己的品牌度,打造自己的核心竞争力,使产品难以被模仿。
 
    如何让产品发挥产品力和销售卖力?
 
    销售动作无捷径,要取得良好的销售只有靠务实稳扎实打。
 
食之补可以通过铺货、招商、促销和品牌传播打造产品力和销售卖力。
 
    基本工作做好了销售自然会上来。
 
    铺  货   
 
    好产品也要让更多的消费者卖得到,乐得卖。通路促销鼓励铺货,让产品尽可能出现在有消费者出现的任何销售点,增加销售机会。比如宝洁公司。
 
    鼓励通路铺货和市场消费:
 
    1.对经销商实行坎级促销,比如:一次性进货5万元,奖励××;一次性进货8万元,奖励××;一次性进货11万元,奖励××,坎级越高奖励越多。 
 
    2.对终端零售店实行“返箱皮,换现金”,箱皮一个××元,返现回收。 
 
    3.通过买赠奖励零售店,加大品牌在零店的铺货率和暴光率 
 
    4.在终端进行针对消费者的促销活动,有买有送,举行优惠期活动。
 
    减少铺货阻力,特别是新品可选择在淡季进行铺货,避开激烈竞争的渠道。
 
    注意事项,比如旺季到来之前就要做好促销抢量的全部工作,这时铺货特别重要,务必检查各个通路及零售点的铺货情况。提前与促销工作的衔接。
 
    招  商   招商路上的遭遇。
 
    成功的招商,是公司提升销售的有效方法。
 
    可以说企业的招商之路并不容易,这也是企业扩张缓慢像蜗牛一样,甚至出现逆水行舟的境地,企业的这种遭遇主要原因是:
 
    其一,招商谈判双方的条件差距太大。企业在利润底线没有办法再做出让步,来满足经销商的要求。经销商认为企业经销政策要求偏高,对于企业来讲如果经销政策再放低,势必增加了自己的风险,减少自己的利润,使自己的经营面临窘困境地。
 
    其二、小型经销商,合作关系处于不稳定状态,加上对手强大的防御,又有维护不当客户流失多,业务迅速缩水。
 
    其三,资源限制,出现有心无力,经销商合作失掉信心,比如资金问题企业总是没办法扩张,另一方面运力不足,导致维护不到位,客户流失,严重影响企业的声誉。
 
    招商我做主,只要不是资金或运力的问题,招商一切好办。
     
    招商政策——让经销商满意          招商包装——让经销商欲罢不能   
 
    市场支持 ——让经销商信心百倍     招商让利 ——让经销商掏钱买单
 
    建设市场样板点,起带动其他市场建设,同时加强经销商的合作信心,为其他的经销商建设提供经验。
 
    1.样板经销商 2.样板零售店
 
    促销和品牌传播,让公司销售媒体化
 
    品牌传播的任务就是塑造品牌力,品牌传播在于造势,它不需要像销售书本、杂志、学者专家著作学里说的那样攻城掠地,“子弹、坦克、飞机、原子弹”一齐上阵把竞争对手轰个稀巴烂。
 
    注意品牌传播不是拼实力而是应用策略,起到四两拨千斤的效果。品牌的运作在于巧妙设计、策划,给消费者留下深刻的印象,力求诉求代表性强广告视听深刻。
 
    其实,设计“一套简单的办法”在试点成功之后,可以迅速进行规模化推广。其影响也是不容忽视的,它能直接或间接作用着消费者的购买行为。品牌传播的效果并不在投入多少的资源,有时规模化的销售点POP照样能达到品牌宣传的效果。
 
    品牌传播要结合促销同时开展,一、可以增加产品卖力和销售点卖相,形成声势;二、也能起到对竞品跟风模仿的制约和防御作用。产品广告传播要强调卖点,由于产品在消费方面定位代表着消费主流和时尚,并形成了短期内竞争对手难以进入的障碍。品牌传播的持续使产品的销售靠品牌力拉动,而非依赖价格,依赖促销,更不要让你的销售队伍和经销商一年的销售都在等待着,依赖着公司的促销,公司的政策。
 
    让媒体发挥作用,通常企业可以根据自己的实际来选择适合的媒体:
 
    1.图贴广告:名字好记好听,明确定位,防止竞品冲击,卖点诉求简单代表性强,标志形象图案清楚,明快。
 
    2.店招广告:突出视觉形象,能让人产生良好想象,达到吸引人的效果
 
    3.售点广告:终端包装和POP、条幅…
 
    4.媒体广告:电视,网络,报纸
 
    5.路牌墙体:简单明了,图文字体要偏大
 
    6.车身广告:
 
    7.宣传手册:
 
    ……
 
    注意事项: 
 
    企业在选择媒体时可以组合使用,内外结合,传播路径可以选择在消费者生活、休闲环境、交通工具、购物点等消费者经常接触的地方。广告背景和广告要素要结合针对消费者做出创意性策划,要求卖点诉求点不能多,要明确。

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    不可忽视的售点广告
 
    小企业可以,利用陈列排面、堆头艺术化陈列、POP、助销工具……,优点:成本低,效果理想,但缺点是容易遭遇跟进而丧失优势。办法:尽可能整合多优势,形成自己的整体优势,警告竞争对手,一旦加入竞争必将付出很大的代价,将得不偿失,迫使对手放弃竞争的念头。事实证明,要攻破对手的防御取得战役上的胜利,进攻方要多付出比防御方2—3倍的力量,更何况双方势均力敌。
 
    揭开产品力、卖力的面纱,我们发现企业的销售,原来可以通过整合资源塑造企业的产品力和卖力来提升。
 
    销售真经——攘外必先安内
 
    认识企业机会和威胁并存
 
    在关心销售的同时,我们不能忽视企业当前潜在的薄弱性环节,而随时有可能引爆企业危机。企业治理之道,不仅在于发展,更要注重企业健康协调。有稳定强大的内部做盾牌,外部的销售销售更有保障。
 
    食之补实业有限公司,做为中小型企业,在现有背景下发展,我们期待着什么?一般规则,机会总是伴随威胁,优势总是夹着劣势。不存在没有问题的企业,企业要有突破,先要排除威胁。
 
    没有一个企业想保持现状而不想发展?没有哪一个企业不想做强做大?也没有哪一个企业不想扩张,提高企业影响力?从现在开始我们的企业开始要做什么?
 
    我们怎么看待,企业忽视自身某些薄弱环节,而由此引发的严重危机?
 
    作为企业没有自己的生产设备,运力又不足,也没有核心品牌,这种状况决定了企业规模扩张要受到制约,一个规模发展受制约的企业,必定缺乏影响力和信誉。其负作用在于:招商方面,不能借助大型优秀的经销商实行销售的扩张,在产品销售方面不如对手,市场份额只能占有很小一部分,有多少?根据统计中国食品行业,有不少中小企业经营处于一种勉强维持企业生存的境地,有些长期处于亏损状态,负债和连锁反应出现倒闭。
     
    小步快跑,笨鸟先飞,扎扎实实把销售执行到位,销售的提升,没有捷径,也没有公式,销售是讲执行力的,你品牌力弱,销售资源少,综合实力水平低,那你凭什么去和人家打?人家一个发达城市的销售量就等于你一个省的销量。对着打,根本不是一个档次,不是一个级别。现在销售竞争是靠什么?拼规模,拼品牌,拼价格,拼促销,拼广告,拼公关……是资源整合的较量,是综合竞争力的较量。
 
    不过,办法总比问题多……
 
    没有压力难有动力,正视事实,打造强固执行力,让销售同样得到提升。
 
    凡事在人为,把基础做好,把销售队伍管好,训好,根基牢固,层次理顺了,销售自然好做。
     
    销售要求销售队伍要做好客户工作,排除工作障碍,做好市场消费引导,解决消费者卖到产品的问题,把终端销售资源激活。
 
    产品最终消费是发生在终端的,购买行为也是发生在终端的,更有70%以上的购买决定也在终端发生,这种消费行为我们称为:冲动性购买。正因如此,我们不得不重视这样的事实。经验告诉我们,终端生动化管理能使冲动性购买率增加30%。那么我们在终端的任务是什么?终端基础评价的标准是什么?
 
    终端销售基础任务是在终端市场进行消费引导培育,做区域性的品牌或在区域占有一定的市场。
 
    基础建设评价在:
 
    通路铺货是否到位,终端零店的表现,售点广告表现,销售订单,通路工作热情,销售效率,产品覆盖率,促销执行效果,客户拜访率开户率,客户满意度 ,客户流失率……
    
    做一只抓到老鼠的好猫——企业要确立销售目标与任务
 
    让企业更会“抓老鼠”,让企业做一只更好的“猫中之猫”。
 
    没有目标便没有了动力,销售将永远困在“围城”之中。要突围解困,走出迷局,自然成了众多企业销售的迫切任务;解燃眉之急,带领销售团队,走出困局,打了一场场漂亮的销售胜战,也成了企业的理想追求。
 
    企业与猫的联想。猫能抓到老鼠,并非就一定是只好猫,难能可贵之处是猫能在众猫之中鹤立鸡群,以出众的“抓老鼠”成绩为众猫所敬仰。理所当然,企业也要成为出众的“抓老鼠”好手,至于“抓不抓得到老鼠”,也便是我们做销售要研究的课题了。
 
    企业走出销售的迷局,先要理清层次,找出解决的办法,理清头绪,抓住问题的根源,下一步就是确立企业的销售目标和任务了。能不能成为一只好猫,我们将拭目以待。
 
    “食之补”让我们一起来明确销售目标与任务,企业的任务是什么?好高骛远的目标我们暂且不说,就拿本企业综合实力和行业平均综合实力相比较,我们和他们存在多少差距?缩小差距就是我们的目标,追赶差距就是我们的任务。
 
    知己知彼,认清“食之补”自己的问题,立足当今,规划未来。
 
    一、渠道单一,销售网不够宽,市场更无法做深做透,要逐步形成多渠道并进的局面,规划今后市场布局,随着实力增长,逐步形成一二三级市场的局面,市场的策略:由三级、二级、一级倒着做市场,先发展竞争不激烈的市场后发展有竞争力的市场。随市场规模的扩张,经销商资源也要向上游发展,形成优质经销和末批并存的局面,增加企业的赢利。
 
    二、缺少自己的生产线,生产力受制于人。要立足未来,自给自足,增加产能,为企业扩张提供保障;在研发中形成产品的核心技术,拥有自己的专利,形成自己的品牌系列;储备企业的核心知识,形成产销研一条龙,综合实力强的知名企业。
 
    三、产品线不够长不够宽,要优化产品结构,形成以品牌带动系列产品,打造一两个区域拳头产品;对成熟产品进行升级,利用成熟的品牌升级产品。
 
    四、产品跟风模仿,要实现到自主研发的转变。品牌度越高,无形资产越大,企业发展越快,对销售的影响就更大。
 
    五、有自我品牌,但知名影响力弱,要深化品牌力,坚持品牌传播,做规模化企业。
 
    六、发展企业,励精图治,做响品牌,充实资金,完善运力人力,提升企业规模地位,最后做行业的知名企业。
 
    企业解决业已存在问题的原则所在:
 
    坚持“缺什么,补什么,落后什么,追赶什么,哪个环节薄弱,抓哪个环节”原则,来缩小与先进企业的距离,弥补自己的不足。
 
    坚持问题分析法,根据事情的轻重缓急主次原则,运用2/8定理,来有步骤的进行完善,理清层次提高效率。
 
    企业判断自己的市场机会、威胁、劣势、优势的思路:
 
    第一,硬设施,包括企业的运力、资金实力、销售队伍、生产设备、 厂房仓库
 
    第二,软设施方面、品牌建设力、产能产量、原发力、规模化和无形资产、管理能力
 
    第三,以利润、效益为中心的客户服务管理系统
 
    第四,产品和市场的管理
 
    给自己回答三个问题:
 
    1.对企业扩张有什么掣肘?为威胁,为劣势。
 
    2.对企业发展有什么促进?为优势,为机会。
 
    3.如何转危为安,消除威胁,建立优势?
 
    企业清楚自己在行业的市场位置,确立追赶的目标——行业的四种主体形态
 
    著名行销专家菲力普·科特勒的竞争策略,把企业分为四种类型。
 
    我们来认识金字塔式的四种行业主体形态:处于金字塔上面的是市场领导者,向下依次为市场挑战者,市场跟随者,市场补充者。下层的向上层的挑战,追赶。
 
    1.“市场领导者”企业占有市场的垄断地位,拥有最大市场份额;
 
    2.“市场挑战者”企业通常是行业中第2号或第3号的公司,他们在市场上的地位与份额均次于领导者,但他们完全具备了与霸主相竞争的实力;
 
    3.“市场跟随者”企业以“拿来主义”精神紧跟市场上的先进趋向,以不落伍的姿态赢得高利润,他们可能具备竞争实力,但在策略上避免正面挑战;
 
    4.“市场补充者”企业以专业化为核心,经过市场细分选择产品,他们在大公司的夹缝中生存,没有竞争实力,但有生存基础,一旦遇到强者的侵略,就有可能被吞并。
 
    确立追赶目标:先确定自己位于金字塔的哪层,然后向你的上一层追赶。
 
    结束语:
 
   “食之补”公司具有很强的发展潜力,正如前面说的发展没有固定公式和模式,企业要突破发展,必须追赶先进、完善不足;市场竞争铁的规律是优胜劣淘,市场资源经过一轮轮竞争淘汰后最终会流向实力强大的优秀企业,相信“食之补”会在时间与历史的冲击与考验中成长成熟壮大。“食之补”公司会在“食之补”人秉承务实积极向上的作风,坚定信念,把握未来,驾御全局。我祝愿我们“食之补”公司明天更美好!


 

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