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解读微软的强势营销

作者:王利锋    转贴自:全球品牌网    点击数:2454


  2007年1月30日,北京 微软在中国与全球同步向消费者发售Windows vista。全球共有包括中国在内的70多个国家和地区、39000多家零售渠道店及在线商店同时发布。,经过近两年的遮遮掩掩和众说纷纭,经过层层的媒体炒作和客户的翘首期盼,Vista终于掀开了神秘的面纱,拉开了推广的大幕。这是继win95彻底统治个人电脑市场以来,随着英特尔芯片的升级换代,微软就会适时推出新的操作系统,这对在硬件和操作系统领域的垄断者联手演出的双簧,一波一波地推动着电脑的更新换代,并在这更新换代赚得盆满钵满。这次也一样,随着英特尔Core2Duo的推出,Vista作为Core2Duo的最佳拍档随后而至了。特尔面临的是一个激烈竞争的市场,虽然只有一个竞争对手,但是在某种意义上却是殊死搏斗,这种环境下英特尔推出的产品在性能、价格、兼容性等等的方方面面都做很非常完美,不给竞争对手留下任何空档,与之相比、微软所占据的却是一个完全垄断的市场,这样的情况下,微软新操作系统最大的竞争对手确实自己的旧操作系统,这样他的产品战略与营销战略就难免带着很大的主观性和不彻底性了。  

  一、优劣势分析  

  1、优势

  1)安全性:操作系统核心进行了全新修正。例如在vista中,部分操作系统运行在核心模式下,而硬件驱动等运行在用户模式下,核心模式要求非常高的权限,这样一些病毒木马等就很难对核心系统形成破坏。重新设计的内核模式加强了安全性,加上更安全的IE7、更有效率的备份工具,你的vista会安全很多。

   2)高效性:内存管理和文件系统方面引入了superFetch技术,可以把经常使用的程序预存入到内存,提高性能,此外你的后台程序不会夺取较高的运行等级了,不用担心突然一个后台程序运作其他让你动弹不得。因为硬件驱动运作在用户模式,驱动坏了系统也没事,而且装驱动都不用重启了。Aero Glass以及新的用户界面,窗口支持3D显示提高工作效率。显卡现在也是一个共享的资源,它也负责windows的加速工作,再加上双核处理器的支持,以后大型游戏对于windows来说也不会是什么大任务了,开启一个小窗口就可以运行。  

  3)方便性:网络方面集成IPv6支持,防火墙的效率和易用性更高,优化了TCP/IP模块,从而大幅增加网络连接速度,对于无线网络的支持也加强了。 

  4)视觉性:媒体中心模块将被内置在Home Premium版本中,用户界面更新、支持CableCard,可以观看有线高清视频了。在音频方面,音频驱动工作在用户模式,提高稳定性,同时速度和音频保真度也提高了不少,内置了语音识别模块,带有针对每个应用程序的音量调节。 在显示方面,vista内置DirectX10,这个可是vista only的,使用更多的dll,不向下兼容,显卡的画质和速度会得到革命性的提升。

  5)集成性:取代系统还原的新SafeDoc功能让你自动创建系统的影像,内置的备份工具将更加强大,许多人可以用它取代ghost;在vista上outlook升级为了windows mail,搜索功能将非常强大,还有内置日程表模块,新的图片集程序、movie maker、windows media player11等等都是众所期待的升级。 

 

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  2、劣势:

  1、价格问题:不管是哪个版本的vista,价格都高的离谱。 

  2、核心老旧:尽管vista在安全性上下了很大功夫,更新了核心,但是这个核心还是基于旧核心下面的。                                          3、3、内核脆弱:证据之一就是1月份微软推出的第一个针对WMF的vista安全补丁。微软确实对这个核心垃圾做了很多清理工作,不过像linux,根本不需要清理垃圾。 

  4、功能落后:在内存和heap管理方面,vista确实有了很大的进步,不过linux、MAC OS等几年前就到这个水平了。如果开发人员要从vista的这种更新上获利,必须重新编写他们的程序。

  4、技术老旧:新的SuperFetch技术在很多开源GCC软件中早有应用,而微软的设计是需要一个需要一个U盘充当硬盘和内存之间的缓存,这个东西可并不保险。 

  5、华而不实:关于媒体中心的更新似乎只是名称而已,所谓加入了对cablecard的支持不过是因为他们还没有出售针对PC的cablecard而已! 

  6、硬件苛刻:directx10可能会很棒,但是现在你买的显卡在上面毫无用武之地了!不管它多么强大,似乎都没有一个游戏机更有吸引力。 

  7、集成太多:vista集成的软件越好,给微软造成的诉讼垄断等问题恐怕就越多吧。我在Linux下可以用任何软件,大部分都是免费的! 

  8、对企业用户无吸引力:大型企业用户寄希望于Windows Vista大大提升其在软件开发、安全、可靠性、系统管理和用户界面等方面的水准,然而从目前的演示来看,微软下一代操作系统只展示了一些很酷的图形及丰富的消费应用,这些应用对企业用户的吸引力显然还远远不够。”

  
  二、vista的营销策略  

  1、政府公关 国家由于前些年经济不够发达,人民的消费水平也比较低,在知识产权方面也远远落后于发达国家,尤其是软件盗版现象比较普遍,随着这些国家经济的高速增长,微软近几年借助知识产权保护策略,通过各种手段来加大当地的知识产权保护力度,推广软件正版化策略,尤其是在中国,这个策略产生的效果更加显著,从2006年开始,中国政府就要求各PC厂商新出售的PC要预装正版操作系统,并向企业推广软件正版化发展。在这些政策的促进下极大的带动了微软操作系统的增长,以联想为代表,分别在2006年和2007年和微软签署了高达13亿美元以上的软件采购金额。  

  2、与PC联合营销:在Vista上市之前,微软发动了一场营销活动,允许PC制造商在电脑上贴上标签,以便让消费者确信这些电脑在Vista发布后他们可以升级到这款操作系统。但是这些PC包含“大量”仅能够运行Vista的家用基础版(Home Basic),而该版本缺少许多功能,如媒体中心的界面和增强型图形效果等。   

  3、新品预装  

  微软采取了坚持不懈的保护软件知识产权的大旗,积极打击盗版,推进PC正版操作系统预装策略,这在中国等经济高速增长的国家的PC市场增长情况非常迅猛,正在成为微软未来利润增长的重要贡献者。当前国内计算机大约五年左右就会进行一次更新,因此,每年PC的销售量将会占整个PC市场较大的比重,微软抓住了PC预装就抓住了很大一部分市场份额。当Windows Vista在市场上的占有率达到一定比例的话,大量高性能的新品会产生示范效应,必然会加速Vista在市场上的快速全面普及。微软的这个策略堪称是一个非常经典的营销案例,在培养用户使用习惯的同时,还能保持利润的快速增长,其它软件厂商也可以从中得到一些启迪。  

  4、联合推广  

  微软对品牌厂商的拉拢与联合的战略就一直没停止过,在微软 Windows Vista(消费版)操作系统中国发布会现场,联想集团高级副总裁兼大中华区总裁陈绍鹏与微软公司资深副总裁兼OEM全球总裁Scott Di Valerio在北京共同启动 “联想-微软Windows Vista PC完美之旅”用户体验计划。 

 

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  三、vista存在的问题  

  1、寡头垄断、改进有限 Vista并未在面临竞争环境下,为了获得更高的垄断利润而开发的新产品,只是应对用户的诟病与不满、也是为了抵御潜在竞争对手而做出的,而并非由于激烈竞争而推出的,这样的情况情况下,Vista针对WinXp的改进就有限的多,仅仅是一些修修补补的改进,整体设计思路也大同小异,核心优势不断继续发展,致命劣势业绩需要续。如用户关心的运行效率提高、增加稳定性减少故障,提高内核的安全性和坚固性降低外来威胁的攻击等等,并没有很好的解决。  

  2、免费捆绑、扼杀下游 另一个问题也是微软历来备受诟病的毛病,那就是在软件应用层的独断,微软在不断利用垄断操作系统的优势来蚕食各类应用软件的市场,那类应用软件成长快速,广受欢迎,微软就会在下一个版本的操作系统里将这类应用软件集成免费赠送,导致该软件市场彻底消亡。(globrand.com)例如针对Netscape推出网络浏览器大受欢迎之际,微软在Windows里免费捆绑Internet Explorer;针对家庭视频会议市场,在Windows里免费捆绑了NetMeeting;针对realplay视频播放器,微软在Windows里免费捆绑了Media Player,针对友立等家庭视频编缉软件,微软推出了Movie Maker,后续进一步在Windows里免费捆绑了防火墙,远程管理等等一系列应用软件,每一次产品升级都会引起一批应用软件开发商的极大恐慌,下一次搞不好还可能推出一套杀毒软件。  

  3、软硬合谋、胁迫用户 微软与英特尔的战略默契决定了微软要配合英特尔的推新品战略,新的操作系统刻意放弃了对“稍低端电脑”的支持,迫使用户加快淘汰电脑的速度,为采用了新芯片电脑的电脑让路,这几年我们惊奇的地发现,我们使用的大量软件,对电脑资源的要求并没有很大的增加,往往对电脑资源配置要求大大提高的竟然是是操作系统本身,Windows变得越来越臃肿,占用资源越来越大,为了所谓的炫酷效果,用户需要不定地更换更快的电脑。  

  4、内核臃肿,脆弱依然 在不停蚕食下游应用软件厂商地盘的时候,Windows操作软件内核本身的问题却一直得不到根本解决,层层叠叠的补丁更新成了让操作系统千疮百孔,如果把Windows比喻成一件衣服的话,这件衣服是一件不折不扣的百衲衣,一切漏洞补丁解决,补丁摞补丁,整个架构变的臃肿而低下。在Vista刚推出不久,就被发现多个系统漏洞,随后微软又采用了补丁策略,连续发布了几个补丁,这对于一个由几千人开发的软件来说,确实有点不可思议。  

  5、应用软件、严重滞后 一般来说,一个操作系统的成功上市在底层需要硬件的配合,在更上一层需要应用软件的配合,这样才能打造出一个完整的链条,哪一环缺失了,都会影响操作系统的快速普及,微软与英特尔强强联合,底层的支持没有问题,可是在应用软件层面,Vista与应用软件厂商的合作。  

  WildTangent是美国一家大型视频游戏发行商,主要从事于提供在线游戏服务,目前所提供的游戏数量约300个。据公司CEO约翰称,Vista与当前的大多数游戏都不兼容,至少90%的游戏无法在Vista上正常运行。  

  微软日前警告称,在笔记本电脑上运行Windows Vista的用户可能会碰到电池续航寿命缩短,也就是说,笔记本电脑的电池用完速度要比用户预料的快得多.原因在于某些笔记本无线接入点未根据Vista的Wi-Fi节电模式进行设置.世界最著名的图形软件厂商Adobe指出:“不建议”用户在Windows Vista环境执行Creative Suite 2.0版,而且Adobe不打算更新2.0版,使这些产品与Vista兼容。数码相机厂商佳能、尼康、索尼也表示,他们的相机与Vista不兼容,致使图片无法直接在Vista上编辑。一位用户告诉记者,Vista为了实现透明/半透明的显示效果(glass),不允许第三方软件直接写屏,导致现有的很多应用软件不能正常地在Vista上运行。至于其他应用软件不兼容Vista的现场更是比比皆是。  

  6、利用便利、打压对手 有时候操作系统更新换代也成了微软打击竞争对手的杀手级武器,在正面竞争未果的情况下,给对方一个釜底抽薪,当然金山的WPS就是因为中了此招,十年来都没有再获得挑战office的机会。这次也不例外,微软又一次有意无意把Vista当作了打击竞争对手的手段。在很多用户安装了Vista后,却发现很多常用软件和Vista不兼容,其中常用的QQ软件在Vista上就出现了问题。一款非常优秀的视频播放软件——“暴风影音”也遭遇微软的暗算,暴风影音打开了一部AVI格式的电影,在程序主界面上出现双区块,而且是倒影的情况,无法正常播放,而用Vista系统自带的Windows Media Player播放时,视频界面却是完全正常的。瑞星防火墙也遭遇了这样的命运,在Vista下根本无法安装使用,而Vista恰恰提供了自带的防火墙。  

  四、vista的未来  

  即使存在如此大大小的问题,Vista的普及也是毫无疑问的,毕竟目前在个人电脑操作系统领域还没有看到强有力的竞争对手,用户只好跟随着微软的节奏不停地更换操作系统,所以得问题只会影响Vista普及的速度而已。  

  随着网络化的进一步深入,基于网络的软件将会越来越多,很多软件无需在本级安装,操作系统将逐渐由“重操作系统”转向“轻操作系统”。一切应用软件将来自于网络服务器而不是安装在本地计算机上,整个操作系统的格局将发生变化,微软的一贯优势将失去,新的软件巨头将出现。  

 

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