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美国百思买被控欺诈消费者

作者:肖陆军    转贴自:中国经济网    点击数:877


    美国康涅迪格州总检察官24日宣布将起诉美国最大家用电器零售商百思买公司,指控该公司利用店内电脑网络询价系统欺骗消费者,多赚顾客的钱。
   
    美联社援引检察官理查德·布卢门撒尔的话说,“百思买向顾客提供了最糟糕的交易”,使用“调包计”,先在其官方网站上发布低价信息或折扣信息,诱使顾客入店,但在店内又使用与官方网站外观类似的内部网络系统,否认存在官方网站上标明的价格,顾客要购买的话只能依据更高的店内价格。
   
    报道说,这份标明日期为5月18日的诉状已交给百思买公司,该公司必须在6月13日之前作出回应。检察官要求百思买向受欺诈的顾客退款、交纳罚款、支付诉讼费、禁止这类行为。本案将交由哈特福德县高等法院审理。
   
    布卢门撒尔3月起开始调查此事,最初,《哈特福德新闻报》一名专栏作者报道说,一名康涅迪格州男子在百思买的网站上看到一则笔记本电脑广告,上面标明售价为729.99美元,但他到了店里后,一名店员查看了一个外观类似的网站后告诉他,实际价格是879.99美元。随后,大约20名消费者向检察官办公室投诉自己也有类似经历。
   
    “好多人也许根本没有意识到他们多付了钱,”布卢门撒尔说。
   
    百思买公司此前确认,店员们的确进入一个外观类似于其官方网站的内部网站查询价格,但公司的政策一直是向消费者提供最低价格,除非特意标明某一价格只适用于网上买家。
   
    康涅迪格州消费者权益保护委员会成员小杰里·法雷尔说,这一诉讼是对各家公司的警告,他们应在商业活动中行为更加透明。

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