家电巨头长虹又出新招煅造服务利剑。16日,四川长虹在绵阳隆重举行第一届长虹“虹星杯”全国技术服务比武大赛开赛仪式,多位长虹高层悉数出席,来自全国12个片区的48名长虹服务体系维修技师作为参赛选手齐聚一堂。长虹相关负责人表示,此次推出“虹星杯”全国技术服务比武大赛,是以长虹“阳光网络”技术服务培训体系为基础,旨在通过技术服务练兵和人才选拔,保证长虹技术服务水平在行业内的领跑地位。据介绍,参加此次技术服务比武大赛的48位选手均是长虹服务系统内的顶级技术高手,在2006年9月开始的片区选拔赛中,层层选拔,最终获得了此次全国大赛的入场券。
据了解,本次大赛为期3天,共设抢答、理论笔试、实际操作、模拟培训四大项目,考题涉及产品知识、维修技巧、上门服务规范、用户沟通技巧、技术培训师选拔等。另据长虹相关人士透露,该活动将每年举行一届。
中国品牌总网
|