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酒店喝不喝茶均收“茶位费”
作者：柯锐 转贴自：楚天金报 点击数：1202
近日，消费者石先生在位于硚口区的某酒店吃饭，到前台结账时却被告知还要另收每人2元计56元的“茶位费”。石先生对此提出异议，投诉到硚口顺道工商所。 工商部门调查发现，该酒店在所使用的菜单中注明“茶位费（普包）2元、茶位费（豪包）3元”，也就是说消费者只要坐进包房，无论是否选择此项消费，酒店都会斟上一杯茶，收费2元或3元。 工商人员认定，菜单中所注明的“茶位费”收费条款排除了消费者自主选择商品和服务的权利，属霸王条款。硚口工商分局给该公司下达了通知书，要求其剔除该项条款，并要求将修改后的菜单报送工商部门备案。 昨日，该酒店接到《格式条款文本修改通知书》后，当即表示将修改此条款，在以后服务中也将明示消费者，征得消费者同意后方可收取此项费用，使消费者自主消费、明白消费。 工商部门提醒消费者，在消费时不要为商家的店堂告示、通知、声明等单方条款所制，如发现有霸王条款可向“12315”举报。 |