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2006年度百事中国公司企业社会责任

作者:     转贴自:中国食品产业网    点击数:2752


    百事中国公司概要

    在世界近200个国家投资的事实证明,百事公司是世界上最值得信赖的跨国公司之一。百事公司严格遵守所在国的法律法规,尊重合作伙伴,按国际惯例和规则行事,在中国自然也不例外。百事公司在华有合资、合作、独资项目,中方合作伙伴数十家,有直接业务往来的中国企业则有数百上千家,每年的商业合同数以千计,百事公司一贯遵守法律法规,依照合同从事经营活动。百事公司被中方合作伙伴普遍认为是真诚守法、有很高专业经验和良好商业信誉的合作者。

    在诚信守法,创造共赢的基础上,作为一家负责任的知名企业,百事公司积极认真地履行对社会的责任,多次为贫困缺水地区及抗洪救灾提供资助,同时还积极参与环保、公益等事业,扮演着一个合格的中国企业公民角色。

    1981年,百事公司进入中国。1995年,百事(中国)投资有限公司成立,总部设在上海,标志着百事公司在中国的业务与投资发展融为一体。

    时至今日,百事公司已在中国成立了数十家合资、合作、独资企业和项目。百事中国共有21家灌瓶厂,在华直接雇员近1.5万人、提供间接就业机会,包括服务商、供应商与分销商达15万人以上。

    百事宗旨

    百事的责任就是不断努力提高我们所生存和发展的这个世界的各个方面,包括环境、社会和经济,从而创造出一个更好的明天。我们相信可持续发展存在于公众利益与企业利益的交接处,它包括企业公民和企业社会责任,它意味着要为社会和商业做正确的事情。它关系着一个企业的健康发展,要求企业要履行自己的使命去创造经济价值。

    我们的承诺

    百事公司的基本理念、我们所承诺支持的核心价值观

    持续增长

    予员工以重托。

    责任和信任

    我们的指导原则

    如何实现我们的承诺,我们必须永远努力做到:

    关爱我们的客户,消费者以及我们生存的世界

    只销售我们引以自豪的产品

    真实坦诚地表达想法

    兼顾短期和长期目标

    依靠多样性和包容性取胜

    尊敬他人、共同成功

    经验介绍

    百事中国的本地化策略百事的使命是“成为世界第一”的休闲食品和饮料领域的消费品公司。我们寻求为投资者带来良好回报的同时,我们也为我们的员工、业务伙伴和社会提供成长和提升的机会。无论我们做什么事情,我们都坚守诚实、公平和正直的态度。

    员工本地化

    百事公司以“人”的利益为一切决策思考的基本出发点,以最真诚的热情调动员工的积极性和能动性。“Pepsiispeople(百事的一切取决于人)”这一为百事公司每个员工所熟悉的箴言,充分体现了百事公司的人文理念,是百事公司核心竞争力构成中不可或缺的要素之一。

    目前,百事公司在华直接雇佣本地员工已近1万人,在产业链中创造的间接就业人数约15万人。在百事中国区员工中,外籍员工不到1%,管理层中华人比例达64%。公司大力投资于合资、合作企业员工和关联业务人员的培训和能力培养,近5年共为合资合作企业、分销商、批发商从业人员提供了4500人次的培训。同时,百事公司建立了较为完备的人才组织架构,为未来业务发展储备本地人才,如推动本地化的完整的区域总监组织架构人员能力建设,有策略地培养本地人才作为合资企业管理人员、选择合资企业的杰出人才作为总经理人选等。

    研发能力本地化

    1998年,百事公司基金会捐赠70万美元资助“百事-中国农科院农业发展研究中心”的建设,积极参加中心举办的各类研讨会、培训班,同国内的土豆专家分享土豆种植的方法和经验。百事还在甘肃、昆明等地设立世界一流的种薯实验室,教育和支持当地的种植者改善品质和质量。

    2006年,百事公司在中国的第一家研发中心在上海宣布成立。新成立的研发中心将研究和开发更加符合中国消费者口味特点的饮料和休闲食品。“百事中国研发中心”的科研人员来自中国各地,他们将成为百事公司研制和开发更加符合中国各地消费者口味产品的主要力量。此外,百事还在上海建成了一流的试验室,用以调配、分析和改进食品。“百事中国研发中心”是百事除美国之外在全球范围内的第一家研发中心,验证了百事长期投资中国市场的承诺。

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    营销本地化

    百事在世界上比较常用的做法是直销直送。到中国后,现已逐步演变为富有中国特色的积极销售系统,如直销直送、我销他送、协作批发、专营分销、批发商管理、传统批发等。百事公司通过将其管理技术和经验传授给本地批发及分销商,使他们逐步转变为积极的产品分销商或第三方物流商,并制定符合中国国情的销售渠道,探索新型的销售方式。

    针对中国消费者的喜好,百事公司注重赋予产品中国特色的品牌资产。如在制作有关品牌的广告中,既沿用国际创意,又融入中国概念,有效地使用中国的体育和音乐明星资产,传达“渴望无限、突破渴望”的品牌精神,并为当地所接受。

    1982年至今,百事公司在华销售产品的原材料包括食用糖、瓶、易拉罐、箱、瓶盖等都在中国本地采购,1982至2003年,原材料采购成本已超过200亿元;此外,1999至2003年,百事系统还在华采购冰柜33000台,共计约1.2亿元。既使成本得到了保证,也给当地相关产业带来了销售额。

    百事中国在行动

    在诚信守法,创造共赢的基础上,作为一家负责任的知名企业,百事公司积极认真地履行对社会的责任,多次为贫困缺水地区及抗洪救灾提供资助,同时还积极参与环保、公益事业,扮演着一个合格的中国企业公民角色。2001年以来,百事公司长期支持中国妇女发展基金会组织实施的“母亲水窖”项目,帮助中西部地区贫困缺水家庭;2002年和2003年连续赞助北京国际音乐节儿童音乐会专场,为少年儿童奉献高尚健康的音乐鉴赏机会,引导积极向上的生活方式;百事公司斥巨资支持中国体育事业,如冠名中国足球联赛,举办五人制足球赛等,活跃民众生活,提高中国人的健康水平;2003年“非典”期间,百事公司向北京市政府率先捐款一百万元人民币,成为第一个捐款的跨国公司。

    小土豆促发展

    沙漠治理,保护生态环境,可持续发展,是中国社会面临的重大挑战。百事公司作为中国社会的一份子,在这方面进行了许多有益的探索和实践。百事食品1993年进入中国后,目前已在华设立4家工厂,并投资2000万美元在中国西部地区开发了土豆种植项目。其产品不仅供在华公司使用,2003年起其在山东、内蒙古等地种植的土豆还出口到东南亚,2005年出口合同额已达7000吨。农业项目的本地化得到良好发展,不仅促进了当地农民收入的提高和农村经济的发展,而且对于治理荒漠化和改造环境,也起到了积极的推动作用。

    温总理考察百事土豆农场

    以百事可乐和乐事薯片等产品著称的百事公司,将适合于我国种植条件的土豆品种引入国内,在内蒙古达拉特旗投资建立了种植基地,使先前1万多亩的沙漠由此变成了良田。达拉特旗农场沙漠变绿洲已引起了当地政府的高度重视和赞赏,并开始在内蒙古其他地区推广。有些企业也开始借鉴百事公司的模式在内蒙古进行土豆种植。2006年6月3日温家宝总理考察百事土豆农场,对于百事公司改造沙漠,种植土豆,扶助农民的事业给予了高度赞扬,更使百事的员工获得了极大的鼓舞。

    与农业部合作马铃薯种植项目

    百事公司投资了近二千万美元与农业部合作马铃薯种植的项目。百事食品与农业部共同使用这些资金,鼓励中国当地的农场采用现代化的种子培育技术和先进的种植技术。百事食品特别将适合于中国种植条件的专有马铃薯品种引入,到甘肃和昆明,并从种薯实验室入手,对育种过程的每一步进行了监测,以保证供应高质量的、抗病性强的马铃薯品种,提高大田产量和生产率。历经4年培育之后,1997年终于在山东和甘肃省获得首次商业性马铃薯收获。

    建立培训中心

    百事食品对中国农业的投资始于1994年,到目前为止,公司在中国农场引进了最新的灌溉、冷藏和散装运输技术,使其成为世界上最好的农场之一。菲多利在内蒙古包头的模范农场成为主要的培训中心,向农民们传授如何脱离传统低价值、低商品率的农作物的技术与经验。

  设立马铃薯种薯实验室

  百事公司在云南省设立了世界一流的马铃薯种薯实验室,通过教育与支持当地的种植者改善品质与产量,发展了中国的种薯基础结构,从而将马铃薯产量提高了一倍以上,从1999年的每公顷20.7吨提高到2002年的45吨。

  示范马铃薯农场

  百事公司在贫穷的内蒙古、甘肃和广西省设立了示范马铃薯农场,为中国的西部开发做出了重要贡献。农场为当地经济创造了近三百万美元的薯片原料销售额,受益的家庭超过1100户。为了建造内蒙古示范农场,百事食品在沙漠地区进行了开垦。百事公司还在农场周围植树、修路,帮助减少当地沙尘暴的影响。

  开创中国马铃薯国际市场

  百事公司从2003年开始从山东省、内蒙古等地向东南亚出口马铃薯,2004年出口量达到7000吨,并从2005年开始通过中国西南地区的高速公路向泰国等地运送产自中国的优质高产马铃薯,为中国向国际市场出口马铃薯打下了基础。

  大地之爱 母亲水窖

  在诚信守法、创造共赢的基础上,作为一家负责任的知名企业,百事公司积极认真地履行对社会的责任,多次为贫困缺水地区及抗洪救灾提供资助,同时还积极参与环保、公益事业,扮演着一个合格的中国企业公民角色。百事公司在社会公益方面的一项重要举措,是长期支持中国妇女发展基金会组织实施的母亲水窖项目。

  项目启动

  2001年6月,百事公司捐资100万元人民币设立百事可乐基金,开始资助全国妇联下属中国妇女发展基金会组织实施的母亲水窖项目,以救助中西部地区贫困缺水的母亲和少年儿童,改善当地人民的生活条件。

  成效

  花1000元建一口水窖,冰雪融水,自然降水等都被引入水窖中,经过一段时间的沉淀,水窖上层的水就较为纯净了,再撒入百事提供的清洁消毒药剂,当地居民打回家中烧开就可饮用了。水窖的建立不仅仅解决了当地居民的饮水问题,将他们从繁重的取水劳动中解放出来,而且带动了当地整体生活条件的提高。百事和妇女基金会给当地居民的建议是,每个水窖周边,要建一个厕所,一个沼气池,种一棵树,同时发展养殖业等等,居民按照这些建议实施,现在生活环境和条件都得到了很大的提高。

  持续投入

  首期捐赠看到了成绩,2003年11月,百事公司增资100万元人民币扩大“百事可乐基金”。2005年10月,百事公司在百事基金会的支持下,宣布再次向“母亲水窖”项目捐赠150万美元,其中首期已投入50万美元,旨在把这一过去五年取得了巨大成功的项目继续推广到陕西、宁夏和广西等地,并着力通过改善水质帮助该项目得到持续发展。迄今为止,百事公司已投入近1500万人民币。

  项目发展的新阶段

  在母亲水窖项目长期合作的成功基础上,百事公司也致力于帮助中国妇女发展基金会进一步提升母亲水窖项目,不仅要保证水的供给,还要保证水的质量。为了让更多贫困缺水地区的群众、妇女儿童喝上洁净卫生的水,2005年10月,百事公司基金会决定同中国妇女发展基金会深入合作,再接再厉,三年内在部分地区整合各方资源,利用百事在水处理方面的先进和实用技术实施农村安全饮用水工程,争取实现水窖项目的持续发展和水资源的可持续利用,将母亲水窖项目推向一个新阶段。

 

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