电信账单、银行卡对账单、证券公司对账单、保险公司账单、水电煤公用事业费账单……每个月各类账单像雪花一样飘向申城大大小小的信箱。
　　
　　来自邮政部门的数据显示，每个月申城通过邮政部门投递的账单就达到1500万件，其中1000万件是各类电信账单，其他账单分别来自金融、保险等行业。
　　　　
　　包括账单在内的信函量，是国际社会衡量一个国家、一个城市发达程度的公认指标之一，去年本市居民人均收到各类信函60件，今年1月－4月，各类信函增幅又蹿升12％。上海人均信函量早已位居全国首位，逼近发达国家人均77件的指标。
　　　　
　　然而，账单增加了，烦恼也来了。一是虽然绝大多数账单已经有了体面的封套，但是水电煤账单依然几十年不变地“赤条条”。账单上有大量的个人信息，不加封套，容易带来个人隐私的泄漏。记者看到，全国一些地方如中国南方电网下属的广东广电集团、中山港华煤气公司、中山供水公司等已经开始为“赤膊”的水电煤账单加上封套，市民反响良好。账单加上封套后，成本怎么消化？记者看到在这些账单上，加印了如商场折扣券等广告，真是一举两得。
　　　　
　　账单虽然多了，但有些应该出账单的领域却还是空白点，也是一大问题。2005年起，国家税务机关开始试行由税务机关统一向个人所得税纳税人开具完税证明，目前已有广东、南京等地的税务部门开始实行向纳税人邮寄个税完税证明，而在上海，这封来自税务部门的“账单”却还是空白；另外还有国际通行的“银企对账单”，目前虽然不少银行采取邮寄对账单的方法，但还是有银行以“节约成本”为名，一定要企业“亲自”跑一趟。其实，账单何尝不是企业自我宣传、提升服务形象的一个平台，如此短视，岂不是捡了芝麻，丢了西瓜？
　　　　
　　此外，各大企业出账时间参差不齐，也是困扰市民的一个问题。今年起，上海电信将几十年不变的每月下旬出账改为“自然月出账”，与另两家电信运营商上海移动、上海联通的开账日期一致，就大大方便了市民。相形之下，目前本市水电煤的出账时间却还非常分散，尽管沪上不少人士已经开始用银行卡划账的方法支付账单，可对于大多数人，特别是老年人，还是习惯于一趟趟往邮局跑，左一趟，右一趟，实在是太麻烦了。有关部门能否牵个头，让账单出单时间尽量集中，方便市民缴付。