东方商厦常州店倒闭的传言终究成了事实。昨天，从早到晚，上海、江西以及诸多常州牌照的车辆在东方商厦门口排起长龙，撤退的商品、导柜等物件堆满了门前道板，前往购物的消费者愕然地看到了贴在入口处的“安民告示”——“即日起，本商厦内部调整，暂停营业”。

　　东方商厦常州店倒闭的传言终究成了事实。昨天，从早到晚，上海、江西以及诸多常州牌照的车辆在东方商厦门口排起长龙，撤退的商品、导柜等物件堆满了门前道板，前往购物的消费者愕然地看到了贴在入口处的“安民告示”——“即日起，本商厦内部调整，暂停营业”。

　　●记者追踪——

　　说是“暂停”，实非暂停。在常州百联东方商厦市场营运部，东方商厦告别常州被得到进一步证实。营销助理陈伟刚先生面对记者的突然造访，还是表现出了真诚。他透露，28日下午4点，接到百联总部通知结束在常经营。主要原因可能是嘉业业主方与百联总部在租金方面谈不拢。

　　房租是不是症结所在？对此，记者接通了百联集团党办主任吴宪平的电话，他连连表示“不好意思、不好意思”，“由于涉及上市公司的有关规定，我们不便透露任何消息”。至于房租一事，吴还是露风：有这方面的关系，但不完全是。

　　其实，早在去年年底，相关信息就已在网络、报纸等媒介引发热议。由于常州东方的负责人以种种理由拒绝地方媒体采访，真相始终扑朔迷离。据业界人士推测，东方也许有两手打算，但主观上并不想离开常州。据说，3月初，常州店经理进行了换届，而且百联对常州商战还形成了一系列的调整决策。然而3月东方与嘉业租约到期、3月新一轮的洽谈“很不愉快”，3月28日至30日，东方全面清场出局。

　　“早就有所闻，但没想到来得这么快”是东方供货商的共同感叹，他们普遍是在28日下午3点接到百联撤场的通知。法国品牌La city的供应商遗憾地说，一年前，为了支持常州市场，他们才屈就二线城市，没想到……

　　●善后关注——

　　据了解，撤出常州的百货品牌绝大多数将各回各家，而诸如“施华洛士奇”、“琉璃工房”等知名品牌，常州的本土商家早就暗渡陈仓，准备接手。

　　另外，在东方商厦内的美丽田园和真锅咖啡也面临新的选择。两者均为世界知名品牌。美丽田园德国专业护肤由于实力雄厚，且在常州市场有很好的受众接受度，并未因此乱了阵脚，30日前照常营业；之后会视“新东家”的情况再决定是否与其他高档百货店合作。而真锅咖啡因为在常经营业绩一直不好，将离开“伤心地”。

　　在东方商厦零乱的“撤退”现场，一些本地营业员流露了她们的忧虑：“又得重找工作了！”目前，在东方正式员工中，常州职员有100多名，商家表示，除了在集团内另作安排的员工外，不再为百联工作的将会按照国家有关规定给予薪酬补偿。

　　至于商品的售后服务，商家说：“事发突然，但一定会对此作出妥善安排。”

　　●幕后视点——

　　此前，记者注意到，《中国商报》在1月15日曾披露：“由于东方商厦常州店经营业绩不理想、亏损严重，可能在春节前后关门歇业，东方商厦可能就此撤出常州”，“真是如此的话，这将是百联集团组建后，启动进军全国市场战略后第一家因经营不善而从外地撤回的百货商店”。

　　据称，百联集团在2004年出台的五年计划中表示，将在长三角地区新开以“东方商厦”为商号的连锁都市时尚百货商厦28家。作为百联集团实施其“长三角五年行动纲领”的第一步，常州百联东方商厦于2004年11月在江苏常州正式开业。东方商厦常州店开业前的试营业期间，总体销售达到了预期效果，双休日的日销售额突破了25万元，试营业期间的客单价更是高达480多元，甚至大大超过了上海东方商厦当时300多元的客单价水平。

　　然而，好景不长。东方商厦常州店没开多久，营业额就直线下降，一天甚至只有几万元。百联股份的高层多次赴常州实地考察，寻求扭亏的途径，均未奏效。有消息称，东方商厦常州店的亏损额已经达到1200多万元，到了短期内扭亏无望的程度。

　　●走向何方——　　

　　再度思索东方商厦“败走”，我们还可以看到更多。

　　“不进则退、小进亦退”，在激烈的商界竞争中，这个法则一次次被演绎。近两年，常州百货业飞速发展。购物中心、新世纪商城、泰富百货、泰富广场等现代百货商厦就像百变的精灵，不断赋予百货业新的内涵，形象的提升和货品的到位极大满足了消费需求，而只有1.5万平方米的东方商厦常州店在近乎惨烈的竞争中，未能跟上常州大环境前进的步伐。同时，南大街步行街开街吸引了很多年轻人，而他们恰恰是东方商厦寄予厚望的消费主力军。

　　另外，商品供应对现代百货业经营的牵制越来越大。业内人士分析，东方商厦目前在全国5个城市的经营都不甚理想，关键原因在于东方商厦还没有建立起一个强有力的商品供应链。由于许多品牌商品的代理制不同，特别是不少品牌还没有覆盖常州这样的三级城市，因此就难以得到品牌供应商的支持。有的供应商看在某种因素的面子上，即使留在商店内，也不会陈列热销、畅销的商品；此外，百联股份自营买断的商品少之又少，很难对在外地经营的百货商店给予支持。

　　有传闻称，百联前脚走，浙江一位做电缆的大老板就将入驻嘉业国贸，至于他在嘉业从事百货业、家电业还是其他行业则不得而知。

　　旧貌即将换新颜，新颜会是怎样？  

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