2006年，省城商业企业流行大变脸。银座商城、国美、苏宁等纷纷借店庆或周年庆的契机进行了“大整容”。其中山东商业标杆企业银座商城借助十周年契机，投入3000万巨资进行大变脸。这“变脸”的背后，是否还有更加丰富的内容，是否酝酿着更大的动作......

　　“这次的变脸设计是由日本最著名的室内商业设计公司给做的，参考了很多日本当今最流行的商业设计元素，这次光设计费就花了300多万元，整体工程的费用不会低于3000万元。”银座商城股份有限公司副总经理梁翠娥介绍，前门脸的改变只是银座商城“变脸”工程的一部分。其实商城内部品牌商品的改变才是最让人兴奋的，银座商城成了名副其实的山东最高档的商场。

　　梁翠娥介绍，意大利的女装MAXMARA、法国著名皮具品牌lancel兰姿、奥地利钻石施华洛世奇等一个个世界顶级品牌纷纷进驻银座商城，WML等世界五大顶级橱具品牌在六楼都有展台。

　　据了解，一楼的品牌几乎换了一个遍，调整后化妆品卖场区域比以前增加了1/3。几个月的时间，银座商城六个楼层新引进的品牌多达110个，包括中高档化妆品、首饰、男装、女装、小家电等。这次“大变脸”是银座商城借自己10周年的机会，从2006年3月份开始的，现在调整已进入尾声，历时近一年的时间。

　　现在国际顶尖品牌占到了银座商城所有品牌的40%。以前叫“中高档”，现在叫“高中档”，这个称呼的改变实际上体现了银座商城在定位上的悄然变化。

　　除了商品档次继续向顶尖延伸，银座商城在服务上也更加精细化。“2007年，我们的经营主题是‘服务管理提升年’”梁翠娥介绍，银座商城与商职学院专门合作办了一个30人的门店总经理学习班，切实提高他们的管理和服务档次。

　　另外，为了方便消费者购物，他们增设了三部电梯，灯光也进行了改造，而且与索非特大酒店进行了打通，在索菲特住宿的客人可以直接进入商城。为了给消费者提供一个健康的购物环境，他们还聘请济南万方环境工程公司，对整个商城的中央空调系统进行了清洗，花费60万元左右，这在省内的商场还是第一家。

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　　银座，把商场开到北京

　　银座商城越来越成为山东商业企业的翘楚。据了解，银座商城2006年的销售额达到了11个多亿，在省内所有百货商场里，蝉联单店销售额榜首。2006年，山东银座商城股份有限公司度过了自己的10岁生日。10年间，其资产规模增长了8倍，达到32亿元；年销售额由1996年的不足2亿元增长到2005年底的56亿元，成为山东省流通领域的重点骨干企业。

　　银座商城在迅速崛起的同时，也在忙着扩张。据了解，目前，银座可谓遍地开花，在省内开了28家店。据介绍，“济宁店春节前夕即将开业，泰安二店、青岛、威海、烟台的店面也正在建设之中，等这些店面开业后，银座基本上覆盖到了省内各个地级市。”

　　“银座还要开到北京，”银座有关负责人介绍，现在，银座对省内的布局已基本完成，他们正谋划着省外扩张，银座在河北邢台、唐山的项目和北京的项目都在积极运作之中。

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