据权威媒体调查显示,随着消费者对食品安全关注度的日渐提升,中国乳品企业的食品安全管理将步入“精细化管理时代”。由于乳制品营养丰富,涉及检测指标众多,加之天然牛奶的营养成分具有一定波动性,在乳制品企业中实施“精细化管理”关系到千百万人的健康。
作为2006年“全国食品企业安全十强”伊利集团多年来坚持以人为本的经营理念,全面实施精确化管理,产品质量稳中有升。
对伊利来说,“精确管理”作为一种现代科学管理方法,更是—种经营管理思想,其核心是:顾客需求、量化管理、业务流程和整体合作。
“精确管理”助推伊利笑傲乳业市场
在伊利内部流传着这样一个故事:刘翔背后有一个强大的教练团队,他们通过精密的仪器计算,为刘翔进行技术诊断和潜力挖掘。刘翔的一举一动在他们看来是由一组组数据组成的。正是这种对每个细节的精雕细刻,成就了刘翔的12秒88的辉煌!
现在,“精确管理”理念,带动伊利集团各个层面的飞速提升。
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行”。国内一些企业“表面上轰轰烈烈、经营效益羞羞答答”,原因之—再是实施企业目标时,缺乏对细节的执着追求。而伊利踏踏实实,从企业发展战略的推进到企业的生产管理,不放过任何一个细节,为其他企业尤其是乳品行业树立了典范。
“细节经济”时代,靠的是细节制胜。细节是敬业,是专业,是态度。不管大事小事,忽略了细节都要给工作造成不同程度的影响或损失。因此在伊利,企业员工的一项基本素质就是态度认真,几近苛刻。
伊利全面实施精确管理,在对顾客需求准确定位的前提下,对业务流程、工作方法进行了大胆改革创新,通过对全部合作环节的全面审视,使伊利的整体业务能力和工作绩效获得了显著改善。
品牌传播融入“精确管理”血液
在风云莫测的乳业竞争中,伊利集团董事长潘刚要求公司居安思危,变中求精,2005年首次开展以“精确管理”为主题的经营管理活动,推动企业质量管理全面丰收。而2006年央视奥运节目《圣火耀星途》竞标中的胜出,正是伊利这一思想的良好体现。
伊利集团董事长潘刚表示:“2007年我们在央视的投入将更加精准,在牵手奥运一周年后,我们已经有了非常明确、清晰的奥运战略和规划,我们将所有精力围绕奥运展开,瞄准奥运推广资源,首先要想到的就是央视,央视在赋予企业更多品牌力量中具有极其重要的地位。‘奥运’是一张好牌,不是谁都能拿到;即便拿到了,也不是谁都能打好。伊利要把这张好牌发挥到极至。”
业内人士指出,作为奥运会赞助商,伊利在寻找一个能诠释其责任感的平台,在“精确管理”的模式下,精确化投放更能发挥最大的效果。牵手“奥运圣火耀星途”活动,伊利找到了一个最为恰当的落点,伊利极具战略眼光,借助奥运平台,与消费者进行零距离接触,使伊利健康的品牌形象可以更加深入人心。
据了解,央视公布的数字显示,2007年黄金资源广告招标中,伊利、联想、海尔、中国银行、中石油、中国移动、恒源祥、中国人保财险等多家奥运合作伙伴和赞助商共计中标额高达9.4142亿元。能够在众多竞争对手中脱颖而出,伊利的“精确管理”模式功不可没。
作为“中国500强”企业之一,伊利集团已经具备了成熟的企业管理、优秀的领导能力以及强大的企业品牌为一体的企业核心竞争力。基于精确管理的成功实践,伊利在竞争日益激烈的市场环境下,通过进—步加大市场开拓力度、加紧基地建设步伐、加快新产品研发进度、加强企业质量管理,使企业实现持续稳健、快速发展。
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