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同族企业要以所有意识为基础来创造经营共同体

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企业的脑症主要是指经营者无能症。这是经营者无法彻底履行其本身职责而引起的。罹患此疾病,即无法适应时代的变迁。


今天的企业,尤其是中小企业的经营者,必须认识两个问题:一是同族经营;二是经营方针。

先谈论同族经营的问题。


同族企业应该注意的要点和非同族企业不同。一言以蔽之,就是家族的态度。在同族企业中,通常仅凭亲戚关系,便可以出任公司董事。


因为同族企业的资金与经未分离,因此经者会产生所有意识。不过,这种所有意识未必是坏的。能使一个人根据自己的人生观或经营理念、信念来经营公司,其背后的因素正是这种所有意识。以此所有意识为基础,如果从业者能够和业主(owner)的经营理念产生共感、共鸣、共和,便可以形成经营共同体。此意识将变成我们的公司的观念。提供公司这个场所的是业主,经营者一族,然而有效和该场所以达成个人的目的的就是从业人员。在这个场所里,所谋求的是经营者与从业人员的同心协力。同族经营者是场所的提供者,并不是支配者。等到进入这种状态时,就会产生可靠性、积极性与革新性。


但是,如果因所有意识的负面作用而沦为公私混淆,那么该公司就很难在激烈的竞争中生存了。公私混淆的原因在于这是我们(一族)的公司,所以,我们(一族)要怎么做就怎么做,不用别人来管的意识在作崇。在以家族中心、自我中心为重的经营者经营之下,由于观念未趋一致,非同族的从业人员怎能积极工作呢?于是不信任感、无力感就在员工中不断扩大。


要治疗这种家族蛮横症的妙方,就是针对所有意识开刀,割掉这个毒瘤之后,放开脚步朝向经营共同体迈进,而后才能够改善体质。因而,业主本身对于下列三个问题应有明确的答案。


(1)自己为什么要经营企业?


(2)借着企业的经营,自己想得到什么?


(3)拿什么来回报员工?


如果一味地认为所有意识是同族经营的失败原因,因而否定同族经营的价值,这也值得考虑。因为,以现实来说,中小型企业的经营者,也就是同族企业的经营者,无论对社会或经济都有很大的贡献。不信任感、无力感的原因在于公私混淆,公私混淆的原因在于所有意识,所有意识的原因则在于资本与经营未分离--如此追根究底,会令人产生资本与经营分离可能是最好的形态。但是,即使已经把资本与经营分开的非同族企业,经营者有时候也会公私混淆。所以,资本与经营分离是经营成功的重要关键,这种说法未必百分之百正确。