白马汪登厚“服装殿堂”与“经营之道”
二、道的成就---安徽白马服装城 在宽广的合肥火车站广场西侧,矗立一座雄伟的现代建筑, 挺立的三根支柱象征基业稳固,红色的衣裳代表热情与繁荣,金色腰带寓意腰缠万贯,大片的银灰色长条与时尚品位相宜。这就是安徽白马服装城,安徽服装的品牌时尚之都。 作为安徽省规模最大、设施最完善、功能最齐全的品牌服装一级批发市场,白马服装城由安徽省粮油进出口(集团)公司、安徽省投资集团和安徽白马商业经营管理有限公司共同投资打造。 2004年10月18日开业,经营面积42000平方米,入驻一千多个知名服装品牌,云集全国22个省市,近千家成熟服装经营的厂家及省级代理商,开业刚满月就实现日交易额百万元的骄人业绩,白马开启了安徽品牌服装新纪元。 在软硬件建设上,场内有大型百货商场的购物环境,设有中央空调、新风系统、规范的消防设施,接入宽带网、程控电话网等,是安徽前所未有的环境舒适、配套齐全、集约化、上规模的品牌服装专业批发市场,在全国也属少见。 这是传统的服装批发市场所不可能做到的。 安徽白马服装城不仅为众多商家提供一个稳定的经营场所,其强大的服务推广发展平台还将延伸至全国,开启服装批发市场向品牌经营升级的范本。 2006年的9月,相比于脱胎于烂尾楼的一期,各方面配套设施更完善的安徽白马服装城二期即将盛大开业 3000余家品牌入驻, 6万多平方米经营面积,将占领安徽品牌服装消费份额的80%。采取宽通道设施,并设置22 部自动扶梯、2部观光电梯和100余架为服装批发特别定造尺寸的货梯,大大提升了商业价值。1.5万平方米的停车场,700平方米的中庭,云集网球场、咖啡厅、洗衣房与健身屋顶花园,让经营者工作之余缓解压力,与一期相得益彰,互为完善与提升。 2005年12月17日,新生一年的安徽白马服装城与诸多老牌市场一起,荣获“中国品牌市场”称号,业界瞩目。白马的出现,还令合肥新站区周边沉寂九年的烂尾楼脱胎换骨,为销声匿迹了十年、几乎被全国服装界遗忘的安徽服装业,注入一针强心剂,使他们焕发出了久违的生机,安徽白马的成长已成为安徽服装产业发展的里程碑,具有划时代的意义。企业自身业已成为安徽服装行业的领军企业,引领着服装行业的发展航向。 “商业策划→市场开发→现代管理”的白马模式被业内竞相效仿。 敢为人先,凝聚责任与诚信的白马精神为人们广为传颂。 在合肥购置服装,几乎无人不知白马的价廉物美;在安徽淮南白马建立的地市终端连锁店,生意异常火爆;在全国,白马声名鹊起,商家趋之,以致二期来经过优选的经营厂家与品牌代理商须交保证金才有进场之机。 如此成绩,让我们现在就来品析白马的管理者----汪登厚,他的乾坤之术,变革之道。
[NextPage] 三、道的智慧----汪登厚的经营思想 在部队,一次看到麦道飞机的图纸装满了几卡车,让汪登厚联想到解决问题运用科学化方法,进行全面分析,管理细节,强调执行的重要。在白马成功经营的商业奇迹中,我们更可领略汪登厚丰富经营思想的智慧光芒。 1、定位补缺 营销理念 首先,汪登厚颠覆传统商业地产界的“地段”论,提出更全面的新理论,即合适的地段,准确的定位及持续有效的管理,才能使市场保持持久生命力。 商业业态布局要科学合理,重差异,拒模仿,互不冲撞的共荣局面。商业通道要直接顺畅,少环节,低成本,才有核心竞争力。 安徽白马服装城紧邻火车站,有15条公交线路通达全市各个区域,每日多达1000班次长途客车往返于安徽省82个市县及省外诸多城市,是服装批发、零售市场不可复制的黄金宝地。选择合适地段,只是成功的一步。 “在商业经营上要有先进的理念,战略性眼光与清晰的发展思路”,汪登厚说,“要精确定位与补缺。” 第一,从社会需求、经济现状与消费需求上,他对安徽进行充分调查论证,发现6800万人口,每年服装消费需求高达300多亿元,但本地服装生产能力还不足消费的3%。消费与产能不对称、产能与市场需求的不对称,为一级服装批发市场的产生提供了条件。 第二,目前服装经营已经进入品牌化时代,生产厂商大多通过区域代理和分级代理制等方式销售,品牌渗透,而当时安徽无品牌服装市场,市区的城隍庙服装市场比较低端,大而杂,小而全,环境差。这也为安徽建立一级服装批发市场打下基础。 “缺失说明就有市场,就要补缺,要勇于承认不足,承认相当落后。” “做一级批发商”是白马在战略上的重要定位,汪登厚说,“我们不是做房地产,不是以卖楼租楼为最终目标,而是以铸造一个成熟的一级市场为最终理念。” 在深入研究安徽市场后,汪登厚坚定了信心,面对众多人的质疑,抗住压力,成立安徽白马商业经营管理公司,历经短短的半年时间,终结了安徽没有主流服装批发市场的历史。 2、全力执行 营销安徽 汪登厚说,我们行而论道,不是坐而论道。确立目标,就付诸执行。他率领白马人,用行动展示全方位的策划、营销与招商活动。 首先,提出“营销一个安徽大环境,实现白马一个小目标”的口号。 向众多商户传递安徽与白马的真实信息,市场潜力。正因为安徽服装无制造业支撑,无一级批发市场,每年从外省“背”货,环节过多,损耗45 亿的市场份额,增加家乡人民的消费负担。 数十年的长途奔波,又花费大量人力物力。“越渴越吃盐啦!”,汪登厚感到疼惜,感到需要改变。 其次,他提出“本土为基础,外力为带动”的招商方针, 肩负振兴徽装的责任感与历史使命感,走出去,请进来,三上北京,宴请经营户,高歌《故乡的云》,呼唤信赖,传递安徽,号召2万多在北京经营服装的老乡,启发他们对家乡热土的回报情怀。 短短三四个月时间,走遍全国10次,与5万经营户接触不少10次,向他们规划未来,描叙精彩,兑现承诺,吸引26000人次来白马考察,而参观、考察费用全由白马来买单。 再次,他们派出四路人马行程上万公里,采用一对一的方式,历时40天对全省81个县市进行地毯式地推广,走访县以上所有品牌经营者,开展客户巡游,提高认知度。 白马人的真诚,热情与安徽实实在在的商机,让人们建立对白马的信心。白马开业时,来自全国的上千家经营户入驻白马,6个层入住率竟在90%以上。
[NextPage] 3、科学培育 构建和谐 汪登厚认为, 品牌与市场互为依托,产品是品牌化的,市场也要品牌化。市场是经营者与消费者的共舞,没有经营者注入,消费者的认同,品牌市场无从谈起。 一个真正好的市场,要建立消费者代表联席会议形式,把消费者愿望与需求作为市场建设和提升的依据,这才是符合商业领域的科学发展观。 汪登厚依据这种可持续发展观,首次倡导了“三母”的市场培育模式。 生母就是要创造一个健全的市场;养母就是要有全方位的培育市场的能力,对社会、经营者与消费者负责,打造诚信的市场;还要有保姆的忠诚,用时间兑现承诺。 在高度责任心与创新理念下,白马人“大手笔配套,小细节呵护”,为经营者“扶上马、送全程”,打造一个完善尽美的市场。 更重要的是,在招商中白马不追求眼前利益,而是树立长远眼光,杜绝房地产炒作,优选品牌生产商与省级代理商,确保市场的成活与成熟,改变了以往造势卖铺、卷钱走人的传统商业地产营销模式。 其次,秉承“繁荣一个成熟的市场,发展两个终端”的原则,通过规模、交通、管理与服务优势将白马营造成中部地区的著名服装品牌市场。在上游发展服装产业园,在下游全省地市建立直销网络,统一组织配送、宣传与管理,增加白马的核心竞争力,体现网络为王,终端制胜的商道。 再次,白马还专门为广大厂商和经营户成立安徽白马服装城品牌服务中心,进行品牌推广,系统推广人员的足迹遍布江淮大地。 汪登厚还建立了代理商与分销商的联席会议机制 ,倾听大家的意见与建议,以家的文化和内涵,增加凝聚力,建设一个和谐的大市场。 这也是白马的强盛所在,也是汪登厚运用以人为本的道之所在。 4、诚信合作营销未来 “安徽省粮油(食品)进出口集团是我们的坚强后盾,”汪登厚感慨地说,“白马的成功,离不开政府、外商与经营户的支持!” “我们的合作精神,就是秉持诚信,诉诸责任与每一位合作者。” 作为市场管理者,汪登厚把创建诚信市场作为经营的长期目标,提高商业文化里的道德内涵,调动经营户道德建设热情,实行“自我摘帽,商而不奸”,消除消费者对“无商不奸”的传统旧识。 “我们不坐享社会成果,不等待社会创设成熟的发展环境,而是努力做社会的进步动力!”汪登厚说,“白马的每一进步都与社会进步相结合,倡导企业少索取,多回报,先贡献,后赢得。我们不掩饰企业本身对利益的诉求,但我们更主张以对社会的贡献赢得认同。” “我做故我说。” 这些年来,他一直身体力行,用实践见证,造福桑梓,振兴徽装,营销未来的希望。 2004年10月,在白马服装城开业之际,汪登厚携全体经营商户倡导《诚信宣言》,以诚信作为最高使命,打造信用市场,净化商业环境。正如古训,诚者,天之道也。 2005年3月,汪登厚发起成立了安徽服装商会,整合行业资源,构建政企对话平台,促进产业发展。 2005年6月,为创造信息交流,增强合作的平台,白马服装城、白马服装工业园联合服装时报、中国服饰报安徽工作站成立安徽服装经理人协会。 2005年7月,精心筹建的安徽白马服装城商会成立,汪登厚提出“服务、发展、沟通、繁荣”的宗旨,提升安徽服装的综合竞争力与凝结力。 2006年7月,合肥市政府提出打造“安徽服装第一街”的举措,汪登厚提出更前瞻的议题:“如果现在8家市场能够形成联席会议制度,搭建一个沟通平台,实现互补发展,共存共荣,通过长期努力,一个欣欣向荣的服饰一条街必将形成。” 白马的战略目标,是以市带园,以园托市,领先打造3000亩产业园,实现批发市场、终端网络、产业园的无缝对接,以市场带动制造业,以制造业服务市场。用3到5年时间,达到全国重点市场的标准,用8年时间使安徽成为品牌的加工基地,辐射周边人口增达1亿人,创建以服装销售为主体的中国服装业的沃尔玛帝国。
[NextPage] 四、 道的回馈---责任与爱 在汪登厚运道的大成中,亦不忘回赠。他关注弱势群体,充满着对家乡与社会的深情。 2004年10月,白马服装城出资5万捐助寿县100名贫困学子,帮助其顺利完成学业。对方也送来了四袋山芋,汪登厚分发给每一位员工,让大家情操得以陶冶。 2004年春节前,汪登厚为来自全省的71位单亲妈妈,送上新衣并援助1000元。 2004年12月,在10所高校宣讲自己的创业经历与人生感受,提供市场为大学生实习,对贫困大学生赠送御寒衣物,还带动部分商户慷慨解囊。 2005年1月,举办“下岗失业人员自主创业月”活动,鼓励人们不要埋怨,勇敢创业。 2005年4月,汪登厚出席中国服装品牌与传媒战略联盟峰会,他不回避事实,慷慨陈词:“我是来自一个服装企业最不著名的地区安徽,也是经济相对欠发达地区”,他激情四射,赢来阵阵掌声。 在随后的由白马协办的答谢酒会上,他又利用机会,向全国宣传安徽,介绍白马,刮起的旋风,提升了安徽与白马的声誉。 在全国服博会上,安徽终于有了自己的声音,这对安徽的服装业来说有着特殊的意义。 汪登厚说,这些年来,我们一直在以科学心态,积极探索一种先进的理念与新的营销模式,研究全球的竞争格局与经济发展规律,做好工作中的每一点细节。 我们希望不断扩展白马品牌的外延,丰富其内涵。白马的成功模式能成为燎原之势,彰现影响力,让全社会能分享他的成果与价值。 白马人将饱含振兴徽派服装的使命感与责任感,以现代化的视野与胸襟,高规格、高起点、高姿势,迎击市场变革的潮流,深度占领安徽服装市场的至高点,将白马构建为全国最具规模与竞争力品牌通路市场。 当记者提到生活时,汪登厚说,工作是我最大的享受,快乐的工作,创造性地工作。 简单的生活,节约合理,吃饱喝足就够了,穿得适合就好,不一定是名牌。 而人生追求永无止尽,新的探索不断把人带到新的境界,能为社会,为安徽做点事情,是我的责任感与使命感的真实表达。 古之善道者,微妙玄通,深不可识。 而记者眼前的汪登厚,朴实、真切的言语道出一位,外在融和、旷达而内蕴睿智、稳健的新徽商的赤子心声。 这位白马英雄,愿他的驾驭大道,矫捷过猴猿,勇剽若豹猁。 他精心服侍的白马,恰似一座服装殿堂,更光彩夺目,富丽壮观。 白马的精神也将源远流长,泽被社会。 汪登厚管理经典语录 ◆ 思想一定要有前瞻性,站在过去设计今天,代表落后;站在现实设计今天,意味平庸;站在未来设计今天,代表进步。 ◆ 宁做正确方向的乌龟,不做错误方向的兔子。 ◆ 打造成一流市场,应该选好点、定好位、建好房和招好商。 ◆ 商业地产新理论,合适的地段,准确的定位及持续有效的管理。 ◆ 缺失说明就有市场。 落后就是商机,没有就要去创造。 ◆ 市是市场的灵魂,场是市场的载体。 ◆ 市与场是辩证的,有场要造市,以市造势,培育市场,才有人气,激活和带动经济。 ◆ 对市场应象呵护孩子一样仔细,明确方向,注重执行。 ◆ 管理就是把复杂的问题简单化,越简单,工作越明确。 ◆ 对初创业的人来说,失败与成功从某种意义上具有等价值,初始失败可能让你更努力更稳健。 ◆ 创造一个最好的环境,更多的品牌,优良的服务,和一个让消费者没有不来的理由。 ◆ 小胜于时,大胜于诚,长胜于专。 ◆ 我们白马的企业文化的核心,就是责任感与使命感。 ◆ 白马是个舞台,经营者是演员,我的希望做个好导演,服务好大家把戏演精彩。 |