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ACA(中国)品牌定位策划

作者:杨幸兵    转贴自:全球品牌网    点击数:6995


    美国ACA,来到中国

  作为全球著名的电器制造商,ACA从1934年创办至今,已有70多年历史了,它的辉煌不仅在于其全球头顶着“美国最大的家电生产运营商,市场份额超过70%”。“全球共有近2万名雇员”。“每年向亚洲、欧洲、北美洲销售产品超过1000万件”等数字化的荣誉,更在于它是全球电炸锅的发明者,是美国第一台电冰箱的制造者,是全球第一台旋转式烤面包机的发明者,是全球第一款快烤式烤箱的发明者,是全球第一台人工智能吸尘器的发明者,还在于,它见证了美国长达70多年的持续繁荣!

  作为ACA全球战略的一部分,中国市场是其保持未来几十年持续成长的重要源泉,2000年,ACA在中国珠海投资建成了其全球最大的生产基地,并于2001年,投资建设了世界级水准的技术中心,并将其全球研发中心迁至中国。  

  ACA之疼,中国市场知名度极低

  虽然ACA在美国及全球市场上举足轻重,然而,由于其进入中国市场的时间较短,更由于其产品线主要以电烤箱、面包机、咖啡壶、电水壶、食品加工机等西式小家电产品,导致其品牌在中国市场的知名度极低:在调研中,我们发现,受众当中90%不知道ACA是什么品牌,他们猜测,ACA是保险、化妆品、快递、数码、物流品牌。同时,ACA此前的主要市场集中于北京、上海等中心城市,这两地的销售额占了ACA(中国)市场的40—50%,因此,其品牌知名度的地域差异非常悬殊,在北京、上海,其知名度达到60%以上,而在广州、深圳、武汉等地,其知名度接近于0。  

  ACA解析,发现优劣,找到方向

  通过对ACA决策层,中高层、基层员工,及商业伙伴的访谈,我们发现,ACA虽然在中国市场的知名度极低,但其仍然具有强大的优势:

  ACA优势:

  1、ACA是美国品牌,对中国市场具有较强的吸引力与号召力;

  2、强大的产品研发实力,其研发团队多达300人,每年创新产品500项;

  3、产品阵容非常完善,从06年起,将形成西式小家电与中式小家电结合的产品组合;

  4、ACA倡导美式生活,代表的是更先进的生活方式;

  5、ACA首先在北京、上海赢得了市场,具有较强的辐射力。

  ACA劣势:

  1、ACA在中国市场的知名度低,品牌拉力不足;

  2、西式家电产品在中国处于培育期,产业规模较小,不利于迅速扩大市场规模,因而会影响到品牌影响力建设;

  3、销售渠道有待完善;

  4、决策层对中国市场的熟悉程度较低。

  ACA机会:

  1、中国市场规模巨大,可以为ACA品牌成长提供广阔空间;

  2、西式小家电在国内已进入快速成长期;

  3、中式产品线不断的丰富。

  ACA面临的威胁:

  1、中国本土强势品牌的围堵; 

  2、弱势品牌的进攻;

  3、决策层对品牌建设的愿望与决心。  

  我们采用国际通用的品牌金字塔来发掘ACA的品牌核心:

  

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  1、ACA品牌属性:

  ACA是什么?他有什么特征?

  ·ACA是家电行业成员,一个有从事家电行业70多年的专业经验,并在国内引导西式家电消费方式的家电成员。  

  2、ACA的品牌利益思考

  ACA有什么用?使用它有什么好处?

  ·ACA可以改善你的生活品质,它能使生活便捷、舒适、有情调。  

  3、ACA的品牌价值思考

  ACA让我自我感觉如何,让别人怎么看我?

  ·自己感觉:生活更便捷、创新、情趣。

  ·让别人觉得:用科技创新改善生活的品位、时尚和情趣  

  4、ACA的品牌个性思考

   ACA如果是一个人,他具备怎样的个性?

  ·他已取得辉煌与荣耀,但不骄傲自满;

  ·他有个性、也不失包容;

  ·他知识渊博、专业,并不停地在创新;

  ·他可靠、值得信赖;

  ·他引领朋友朝好的方向发展。

  综合以上四个方面,我们可提炼出ACA品牌金字塔各部分的内容:

 
  ACA品牌外部环境分析
  1、行业发展前景
 
  专业机构预测,2006年中国小家电市场销售规模将超过650亿,到2007年,市场销售将达到800亿元。今后几年,小家电年增长幅度将在8%-14%之间,需求总额将超过3500亿元。对ACA而言,这意味着巨大的商业机会。
 
  2、市场现状
 
  ·市场前景:普及率仍然较低,市场发展空间大市场处于高速增长期,也是ACA北美电器成长的关键时期和业务增长点
  
   ·发展趋势:智能化、电气化在国际市场上,厨房电气化已成为一个大的趋势,智能、快捷、操控方便的小家电正在改变“地球人”有生活习惯,这个趋势必将影响并改变中国社会。
  
   ·市场格局:市场竞争态势还不明朗,品牌竞争格局存在较大的变数产品同质化严重,行业门槛不高,行业竞争混乱。行业竞争的焦点从价格战已经转移到技术与成本的比较上。
  
   ·消费需求方向:产品性能由满足人们基本的烹饪需求逐渐发展到提升生活质量、增加生活情趣的层次,刺激消费需求的发展。
  
   ·品牌地位:小家电产品种类繁多令人眼花缭乱由于该类产品的普遍技术含量低,市场集中度低,价格不高,而且蕴藏着巨大的商机,使得品牌的作用将越来越重要。
 
  ·渠道的重要性:小家电行业对于渠道的重要性是不容忽视,渠道竞争成了市场竞争的先决条件。
  
 
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    3、消费者研究
 
  4、竞争品牌分析
 
  ·Panasonic品牌与在欧美市场建立起来的“安心感/可靠性”和“先进性/尖端性”的价值相结合。
  
    品牌定位是“为人类创造美好生活”
  
    传播口号: “ideas for life” 。
  
    通过遍布全球的员工进行研发、生产、销售及服务,为创建丰富多彩的生活和先进美好的社会,不断提供有价值的创意 。陪伴顾客一生的各种富有价值的“ideas   
  
    ·Philips 
  
“简单”可能是技术追求的一种目标。当然它也是Philips追求的目标。旨在让人们生活更加美好。
  
     传播口号:sense and simplicity (精于心,简于形 ) 
  
    “我们”拥有满足消费者简单需要的唯一机会,同时也巩固了我们的品牌在全球消费者心目中的地位。这就是我们承诺令技术更易于使用、为您度身设计但仍然保持先进的原因。  
  
    ·美的
  
  利用自身强大的品牌影响力、雄厚的产品研发实力、丰富的产品线,已经成为小家电行业中的佼佼者。
  
    品牌定位是“为人类创造美好生活”
  
    传播口号:原来生活可以更美的
  
   品牌传播语一语双关,有了更多的美的产品,生活将可以更美好,同时也是描述一种生活的向往与追求。  
  
    ·苏泊尔
  
    通过十年的发展,苏泊尔已成为中国炊具制造的第一品牌,一直在产品工艺上不断超越,已在市场上形成良好的口碑效应。
  
 
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     品牌定位是“我们将继续超越”
  
    传播口号:创意厨房好生活
 
  
  在专业、科技、变革三个价值当中,产生了一个交集,这个交集的区域就是ACA品牌带给消费者的最大价值:改变。  
  至此,ACA在中国市场的品牌定位已经找准了方向,只需通过一个合适的表达方式与消费者沟通就好了。  
“ACA,Change for life”成为ACA在中国的品牌定位为了保持ACA的美国品牌血统,我们首先从英语表达语入手,ACA,change for life (改变为生活)从几十条品牌定位语中脱颖而出,最终被ACA决策层确定为其品牌广告语。在这里,change被作为名词使用。“change”是创新,是一种新的追求,是一种新的生活方式。相应地,ACA的员工,就成为“创新者”,ACA的用户就成为“追求新生活,改变旧式生活”的一群人。
 
   此品牌广告语在为ACA进行品牌定位的同时,也为其竞争品牌重新定位。既然ACA是“change for life”,那么,其他竞争品牌就被重新定位为“not change for life”。显然,在两者相比较时,用户会更倾向于“改变生活,改善生活”。而不是“不改变,不改善生活”。
 
  为了尊重中国消费者,更好地与中国消费者沟通,ACA也确定了其中文表达的品牌广告口号:“ACA北美电器,改变我生活”。从消费者的角度,告诉消费者ACA的品牌价值,能够改变使用者的生活。
 
 
  ACA品牌价值主张的支撑点与传播
 
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  在品牌价值之下,ACA八大产品类别提供了有力的支撑,作为ACA新加入的两大中式产品,压力电饭煲这一品类名,本身就是一个“改变”,在传统上,压力电饭煲被称为“电压力锅”,主要功能强调的是,炖、煮、煲、焗、焖等。而ACA压力电饭煲则定位为“传统电饭煲的升级换代产品”,强化了其煮饭功能,它煮出的米饭更松软,口感更好,营养保存更多,煮饭时间更短,煮饭速度更快。作为主要卖点,ACA压力电饭煲以“AQ智控芯”作为产品本身的优势,强调其智能控制功能,使其从众多竞争品牌中脱颖而出。这也有力地支持到“change for life(改变我生活)”的品牌主张。ACA电磁炉,以“A6感应芯”作为产品突出的优势,强调其火力调节系统的独特性。通过模拟明火炒菜过程,A6感应芯能够有效地调节火力,使火力分布更均匀,火力更集中。这也成为“change for life(改变我生活)”的有力支撑点。
 
  作为西式家电的主力产品,ACA烤箱定位为“微波炉的替代品”。在国外,尤其是在美国,几乎都不再使用微波炉作为家用电器,因为,微波炉的加热方式是通过微波震荡食物中的水分子,就容易造成食物中水份的流失,从而流失食物营养。另外,微波炉本身存在微波辐射的可能性,是用户家庭中人体健康的威胁;另外,微波炉的烧烤效果明显不及烤箱。而烤箱通过发热管加热,使食物由外而内地加热,不会破坏食物结构,不破坏食物营养成分。其专门的烧烤功能,能够令烧烤的食物色香味俱佳。而且,烤箱本身是西式家电产品,进入中国市场后,必将改变中国人的生活方式。
 
  咖啡,本身就是西方文化的代表。ACA咖啡机,就是要在中国倡导饮用原味咖啡的生活方式,这种方式的导入,注定要“改变我生活”。
 
  其他产品也不例外。
 
  综合所述,ACA八大品类产品,都能有效地支持其“改变我生活”这一品牌价值主张。
 
  在推广执行层面,通过综合应用所有能够传播品牌的途径,尤其是线上的硬广告,迅速提升ACA品牌的知名度,通过终端推广,提高ACA产品的销量,增加ACA品牌的市场影响力。
 
  我们相信,通过与消费者持续不断地沟通,ACA品牌能够不断地成长,让中国消费者由衷地赞叹:“ACA北美电器,改变我生活”!
 
  杨幸兵,十一年家电行业品牌建设与市场营销经验,先后在科龙集团、美的集团等企业服务,在品牌建设与市场营销领域,既有理论积累,也有实战经验。主导提出美的风扇“全球风扇首席品牌”之定位,巩固了美的风扇的行业领导者地位。电子邮件: yangxingbing@acachina.com