金华晚报于2003年10月创办了针对“妇女儿童”的新闻专栏——“6138”热线。近三年来的的运作过程中，“6138”成为报社的品牌专栏，被评为浙江省妇女儿童工作的先进集体。两年多来，我们在报纸运用各种资源，创建品牌栏目方面作了有益的尝试。
　　独特的资源
   “6138”热线至今仍然是浙江省公开发行的综合类报纸中唯一一个以固定版面开设的妇女儿童维权栏目。“6138”中的“61”是指儿童，“38”是指“妇女”。妇女儿童是一个充满活力的群体，有了这样的一个专栏，鲜活的新闻就源源而来：从最初的妇女儿童维权开始，到如今的爱心结对春蕾女童、情感婚姻咨询、家庭纠纷调解、家庭教育对话、家政女工培训、孕妇知识讲座 ……“6138”涉及的领域和内容，随着热线电话的越来越热，报道内容也越来越充实和丰富。
   “6138”是与金华市妇联联办的。除了有记者参与外，接听热线电话、组织各种活动等大量的工作都由志愿者完成，他们来自社会的各方面，有教师、律师、心理咨询师，还有机关干部、警察、居委会干部等。
    具体运作这一栏目的两名记者，都是刚刚毕业的女大学生。开始接触“6138”时，面对离婚、婚外情等题材，她们一度心理压力很大，后来经过一段时间的锻炼，又看到自己的栏目解决了不少妇女儿童的实际问题，有了一定的成就感，就慢慢喜欢上了这一栏目，并成了这方面的专家，在读者中也有了知名度。
　　独特的视角
   “6138”栏目整合了妇女和儿童方面的资源。在有关妇女问题的新闻资源中，重要的一部分是情感问题。尽管其他一些报纸也设有情感类的专栏和专版，但这些专栏、专版一般都有一个固定的模式，比较注重自我，倾向于内在的心灵世界，也比较虚化，影响了内容的真实性。
    为了避免这一问题，“6138”在报道这类题材时，坚持按照新闻的方式进行报道。比如，有一次记者接到一个热线倾诉电话：一个叫李青的女子，因为身患绝症，丈夫不仅不给予积极治疗，而且还带着儿子远走他乡。 经过调查核实，“6138”发表了题为《当婚姻遭遇病魔》的通讯，对此予以详细报道。事后，又进行跟踪采访，从李青患病一直追踪到其去世，先后发表了《遗产争夺战》、《原被告缺席，审判无人旁听》、《四场官司，从生前打到死后》等一系列文章，将一场婚姻情感纠纷以“进行时”的状态生动鲜活地表现出来。这样的报道，因用新闻的视角看待情感纠纷，其效果就不是一般的“情感倾诉类”专栏所能达到的。
　　独特的运作
    “6138”热线除了在创办之初就确定了新闻化的基本运作方式外，还在载体和活动形式的创新方面进行了摸索。
    热线电话，是“6138”最初的载体。后来，我们又推出了热线手机，保证全天候可以接听热线；尔后又推出了6138邮箱、6138QQ群、6138手机信息平台，最近我们又在网上设立了6138论坛，读者和6138工作人员随时随地可以在网上论坛发帖交流。
    为扩大“6138”影响，我们做到活动形式的不断创新。“6138”先是通过热线接受读者的投诉，并经常组织志愿者上街开展咨询活动；后来，为适应不同读者的需求，分专题在热线里推出了专家咨询；为调和父母和子女矛盾，我们将一些父母亲和他们的孩子一起邀请到现场，举行“青春夜话”活动；为解决城市下岗女工的问题，推出了“6138来料加工信息窗”，并与社区居委会一起免费培训家政女工……6138热线在为读者办实事的同时，自己的个性和影响也不断鲜明和扩大。
　　独特的思想
    在做新闻的过程中，“6138”不仅“就事写事”，更重“以事说理”，努力体现自己的思想和特色：《一位全职妈妈的困惑》，告诉从单位退回到家的全职妈妈、全职太太，面对回家的种种困惑，应该做出怎样的抉择；《包女士们该不该计较》，提出了儿子和女儿该如何处理好赡养父母和继承遗产两者关系的问题；《婆媳关系，真的很难处理？》，面对婆媳关系这一家庭第一大难题，既有生动的事例，又有过来人的经验；《小丽和她的1000封情书》，以一个极端的例子，触及了初中生早恋的问题，既不回避，又有分寸，还有教益……“6138”的作者除了新闻本身注重体现自己的思想、专栏的宗旨，还通过一些“记者手记”、“志愿者手记”这样的“编后”，来强化这种引导。
    从“6138”的实践中，我们体会到，一个品牌栏目，应该是一个能够体现编辑和记者思想的栏目，是一个既能让读者享受新闻事实，又能够交流思想的栏目。