导语
如今,越来越多的人买房、买车采用分期付款的形式了,但家电市场分期付款的冷清却与之形成鲜明对比。其实早在1998年,江门市就已经有了家电分期付款业务,而且还火爆了1年多,但是好景不长,犹如昙花一现,到2001年,家电分期付款渐渐销声匿迹。江门市区某银行中,当年曾经办理过这类业务,并且自己也用分期付款的方式买了一台电脑的陈先生说:“当年这个业务很‘火’,1年多就有几百单,但是从2001年至今,五六年来的单数屈指可数。”如今,我们是不是应该反思:家电分期付款为什么在江门行不通?以后这项业务还可不可能火起来?
红火一时的家电分期付款
1998年进驻江门江华路的中电
联商,是江门地区较早实行家电分期付款的商场。在1999年全国刮起“家电分期付款风”时,作为经济前沿阵地的广州领先实施,江门紧跟。中电联商是在这阵风潮中呼啦啦摇旗呐喊、带头示范的一个。那时的江华路上还没有恒发、飞龙等家电大卖场,国美、益华也还没有进驻江门。
“那时候,家电分期付款作为一种新的消费理念,媒体相关的宣传铺天盖地,加之银行间竞争激烈,建设银行在住房按揭上取得巨大成功,中国银行不仅在住房按揭上与之拼抢,也希望在别的分期付款领域能分到一块大蛋糕,所以,中电和银行的联手,加上媒体的强势宣传,家电分期付款一时成为流行,而且显得那么理所当然。”中电的一位高层对当年背景如是分析到。
那时候的分期付款程序十分简单,中电也做了充分准备,“配了这么厚一大叠表格!”中电的这位负责人用两手比出一尺多高近两尺的高度。据说,当年的消费者只需要先去商场挑选中意的冰箱、电视或者空调,然后与商场方面谈好价格,再准备一份单位出具的《收入证明》,一个本地户口本(另一说本地户口担保人),一张中国银行的银行卡,就可以首付30%的价钱,与银行签订一份《分期付款合同书》,最后直接把喜爱的家电搬回家就可以使用了。等于是银行先替消费者付钱给了商场,然后消费者按月还钱给银行。
有的顾客是先到商场谈了价钱,再拿着资料到卖场签约付钱,为了吸引顾客,商场还主动为顾客办理按揭程序,顾客只需要在商场里与银行签订《分期付款合同》就可以了,还有的顾客从报纸上已经了解了办理家电分期付款的各种前置条件,就拿着资料直奔商场,一次搞掂。由于牛刀初试,可选择分期付款年限的方式并不多,只有半年期、一年期和两年期。
“前两个月十分火爆,一般一个月都有几十单,最旺时一个月有100多单。想想看,买两三千元的家电的人较多,首付600元,按揭1000多元,半年期或者一年期,每个月只需要还一两百元,就可以提前享受高档的生活条件了。”中电的这位负责人回忆起当年情景,脸上仍不自觉泛起异彩。
据说,此后协亨手机连锁江门店、东湖百货家电部、一些电脑城的商家,纷纷搞起家电分期付款。
中途夭折的家电分期付款
但家电分期付款的夭折也很迅速,就像一朵花儿的枯萎用不了多长时间一样,仅仅一年多一点的时间,这种新兴业务、新兴的消费方式就中途夭折了。如今中电联商早已没有这项业务,早期的电脑城商家也已易主,协亨对口媒体的负责人也已换人,记者去东湖百货家电部打听,其早已从国企转制承包给了私人,就连当年的有关记录、有关员工也无处可循了。
“新鲜感过了,消费者最终发现每个月都要去银行还那么一两百元显得很麻烦,倒不如一次买了省事!或者在没有足够的钱时先量力而为,买个一般的家电暂且用着。一句话,没必要!”商家是这样分析消费者心态的。
同时,对于商家来说,他们也倍感疲累。一大摞的表格需要保存好几年,需要有专人来打理,需要帮消费者算利息,算每个月应该还多少钱……掣肘了不少人力,还有关键的一点,商场方面认为,低价商品分期付款,其存在意义确实不大。
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对于银行,同样的,也发现家电分期付款并不那么简单,虽然已经简化了按揭程序,但是贷款额度小的单子终究也是一桩单子,需要像大单一样的收集、整理、计算、保存、监管,其花费的人、财、力并不比大单子少,而且小面额分期付款的基数比较多,即使其总数还不如两个大单子来的多。
更进一步地,银行还吃到了简化程序的恶果,大概两成以上的家电分期付款成为了不良贷款,银行通过起诉和追讨等手段,现在才基本结清。“由于贷款额度小,程序简化,银行操作起来放低了标准,只要拿着身份证、户口本和银行卡,我们就为消费者办理了,只有有必要时,才会要求其单位出具《收入证明》;有个别人使用假的身份证,并用假的身份证办理银行卡,与银行签订《分期付款合同》;还有个别人的信用记录有问题,但是当年我们还没有跨行联网的信用记录,所以轻信了消费者;还有人对买回去的商品质量不满意,因而也不再按月还款……”有当年曾经办理这类业务的银行职员分析。
据了解,江门市区某银行当年的该项业务几乎都是一次性的,首批消费者还款中止后,银行综合收益多少和贷款安全性等问题,就开始低调行事,至今已经取消了这项业务。
家电分期付款,到底有多少人能接受?
记者随机采访了几个人,发现不管是中年人还是年轻人,都不愿采用分期付款的方式购买家电。一个叫阿锋的年轻人的话比较典型:“我不会分期付款去买家电,如果我要买2万元的彩电,说明我手上至少有3万元,那么,如果我有3万元,为什么不直接花2万元买下来呢?如果我买不起2万元的彩电,那么我会选择一个中档价位的电器就好了;如果我连中档的都买不起,说明我是穷人,那么我就不买电视了,或者等两年再买。”
一位中年男子说:“公司这几年效益不错,几个同事家里的电器还有手机、电脑等都换了一遍了,我也要换,但我不会去为那么几千块钱的东西搞按揭,每个月还个200多元实在麻烦。要不直接买,要不借钱买!”
还有一个叫牛牛的女孩说:“我想买个洗衣机。可是我的钱不够,也不想问亲朋好友借,不想问银行借。我不是‘花未来钱’一族,所以我决定继续手洗。几千元的洗衣机,我还是可以努力赚钱买到的吧。”
综合看起来,在江门人上述的消费习惯里,以分期付款的方式购买小额度的家电,其必要性确实有待怀疑。
但或许我们该对家电分期付款保持乐观态度,毕竟电视、冰箱、洗衣机等家电是生活必需品,一定要购买的,单看怎么样买,买多少钱的。
那位叫阿锋的年轻人慎重地说:“如果将来结婚、买房、买车,手头上会一时紧张,周转不开,而又非要搬到新居住,我会考虑用按揭的形式买几件高档电器,免得以后经济缓过来了还得将电器升级换代,麻烦。”
文章开头的陈先生说:“我本人早在2001年,就分期付款买了一台电脑,8500元,首付4000元,分两年期按揭,每个月还款200多元,2003年还完。算起来,也不过300-500元的利息,差价尚可接受。”而且陈先生本人就在银行工作,他觉得现在很多人不太注重理财,如果按照科学理财计划来算,消费1万元,两年期分期付款,每个月只需要还款1000多元,利息超过10%,就算赚了,所以陈先生最后总结到:“如果需要,我还会以分期付款的方式购买家电等。”
以上仅是从消费者角度考虑。其实从商场和银行方面考虑,分期付款的必要性也有待论证。现在银行间已经实现用户信用记录跨行查询,只要银行能够建立一套专门软件系统,降低对小额贷款用户的操作和管理成本,而且与银行合作的商家是有信誉、实力雄厚的商家的话,家电分期付款未为不可。据了解,江门市区某银行近年来虽然不再主推家电分期付款业务,但是这项业务也是有人做的,有人做,就说明还有其存在的价值和意义。
或许,在江门地区,家电分期付款,还有很长一段路要走。