客户

　　宁波市商业银行是宁波地区经济发展所依托的最主要的金融机构，业务涉及市属重点骨干企业、发展城市建设，到中小企业、个体、私营经济等各个经济领域，到2004年底，各项存款为297亿元，在全国112家城市商业银行中，资产规模列第七位，资产质量和盈利能力居前五位。

　　需求

　　完成各业务环节的信息集中管理：

　　增加服务客户的渠道；

　　扩展业务范围和产品内容；

　　建立安全、稳定、简化的服务平台。

　　提升客户体验 ——IBM 工作场所与门户解决方案（IBM WebSphere Portal Solution）

　　满足业务人员自由定制的需要，将标准化和个性化完美地结合起来；

　　大幅度改进企业门户应用状况；

　　卓越的管理能力、广泛的可配置选件以及强大的协作功能；

　　具有强大、灵活的系统基础；

　　提供卓越的可扩展性、广泛的标准支持，满足任何企业门户开发需求。

　　价值

　　通过虚拟网上银行，丰富服务形式，提高个性化服务能力；

　　在信息集中管理的基础上实现了业务流程自动化，减轻了信贷员和审批人员的压力，提高了效率；

　　完成整个系统的开放架构，应对多种商业模型，实现业务可持续发展；

　　保证金融服务系统的安全、稳定。