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准入制监管“电视购物”

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购物泛滥 温画/王启峰

  本报讯(记者 陈静涛 狄蕊红)近日,西安市工商部门针对“电视购物”出台了五项监管措施,对“电视购物”产品实行准入制,屡屡违规企业将会被定期曝光。

  “电视购物”主要是通过电视媒体传播商品功能的一种电子商务营销行为,一些公司在“电视购物”节目中夸大产品功能,特别是一些丰胸、减肥产品,以消费者使用产品前后形象做对比,使用不科学的表示功效的断言误导消费者,引发相关投诉上升。

  记者从负责电子商务市场监管的西安市工商局双生分局了解到,7月起,双生分局展开专项检查,对“电视购物”商品、广告内容进行检查、检测。对部分企业无资质销售、夸大宣传等违规行为进行查处。

  针对“电视购物”市场上存在的问题,双生分局近期制定了五项措施强化监管:一是对城六区从事电视直销经营活动的企业,实施主体资格备案制;二是重点对省、市电视台播出的“电视购物”广告实施监测,对西安本地“电视购物”企业在各地电视台播出的购物广告进行严格审查;三是对“电视购物”商品实行准入制度并备案,目前已有10余种产品进行了登记备案。认真检查企业是否履行法律规定及行业标准的销售服务、售后服务、质量保证、退(换)货制度,严查产品质量、包装、标识是否违反法律法规,检查企业是否有不正当竞争行为;四是充分利用12315申诉举报网络、消协等,加大查处力度,对屡犯不改的违规企业定期曝光;五是要求在“电视购物”节目中开辟群众投诉通道,方便群众监督。