据信产部有关负责人介绍,此次出台的《电信服务规范》实际上是电信行业对社会公开的“最低承诺”。按照其标准,电信运营商如果再因为检修线路、设备搬迁、网络升级等可预见原因影响用户使用的,应提前72小时通知用户。《规范》中还要求,而如果停止使用经营某种业务,则应提前30天通知用户,并做好善后工作;对于向用户停止或暂停服务的,也应提前24小时告知用户。