于企业来说,昨天,只需要干好某一件事,你就可以品味成功;而今天,只要有一件事做不好,你就不得不品味失败。于个人来说,昨天,想有所成功,你必须是“全才”;而今天,想有所成就,则必须聚焦和专注某一方面的工作。
之所以如此,主要原因是市场在进步,环境在变化,“职业”正在从“自给自足”走向高度分工。离开他人或营销组织,营销个体将一事无成,而如果不能将个体推销升级为体系营销,企业也终将一事无成。
我们当然不能简单地理解“个人英雄主义”,现实依然呼唤英雄,英雄依然有用武之地。只不过我们需要赋予英雄以新的含义:作为“英雄”,要么因为你的存在,营销组织能够英雄辈出;要么因为你的存在,营销组织能够化“平庸”为“神奇”。
因应这种变化,我们做了本期专题,并且希望通过这个专题,传播下列信息:
1.对于企业来说,必须从相对单纯的个体塑造转向营销组织建设,从向营销个体要业绩转为向营销组织要业绩。唯有如此,才能在销量和市场、销量与品牌、销量和效益之间取得均衡,企业才能获得可持续性发展。
2.对于区域市场来说,必须从营销个体的简单增加转向人才结构和职能的匹配。否则,无论区域营销团队如何庞大,都无法真正成为一个优秀的、成熟的区域营销组织,团队的扩大只能意味着无效率和费用的日益增大。
3.对于营销个体而言,你或者根据自己的专长确定自己的发展方向:如果你想全面发展,就必须成为独立营销单元的领袖,否则,你就只能在某个职能上成为领头羊;或者重新学习自己并不十分专长但却兴趣十足的发展取向。
完成这种转变,看似简单,实则困难重重。
首先,有多少企业建立了市场部?有多少市场部能够发挥作用?又有多少市场部能够在品牌建设、产品策划、通路变革和促销创新上均衡地发挥作用?
营销组织的完善和营销组织行为的创新在起步阶段,一方面可能意味着效率的下降,另一方面则可能意味着费用的上升,同时也意味着对培训需求的增加和对管理水平的更高要求。忍受或者满足不了这些要求,企业的任何努力都会最终归于失败。也许建立健全营销组织并不是所有企业的共同选择,但完善营销个体的行为、完善营销组织的职能和完善营销组织的行为却是所有企业发展的必由之路。
其次,又有多少业务人员在作为一个业务员成熟并且优秀之后迷失了方向?在营销人员这个群体中,也许只有业务员是“流水的兵”——你要么还不是个成熟的或优秀的业务员,要么你必须向主管或其他方向迈进,否则你只有最终被淘汰。哪有能够永远紧握钢枪的士兵?业务员也类似于学生,要么会因为成绩不佳而辍学或者被劝退,要么学成必须离校。因此,对于营销个体而言,个人行为的创新既是主动追求进步的阶梯,也是防止被淘汰出局的唯一途径。
营销和营销这个职业太具挑战性,从事营销就意味着必须不停地创新和进步,而行为的创新,无论是个体行为或者是组织行为,又是所有营销创新的起点。
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