兰州市场每年售出家电300至400万台，可是清洗公司基本没有家电清洗这项业务

    近日，权威部门披露，使用5年的滚筒洗衣机暗藏污垢1公斤。此结果引起了兰州市民的警惕。有市民惊呼：“呀，我家的洗衣机已经使用十多年了，从来没有清洗过一次！”

    市民没有清洗意识

    6月27日上午，记者就洗衣机藏污纳垢问题对36位女性进行了访问。大多数女性对洗衣机藏污纳垢问题并不是很在意，有的甚至根本没有考虑到可能由此滋生霉菌。说起家电清洗，人们想到的是清洗吸油烟机或空调的过滤网，而对洗衣机、电脑、冰箱、空调、饮水机、微波炉等没有清洗概念。

    就家电清洗业务，记者联系了兰州市十余家清洗公司。据一些公司负责人称，他们只做衣物、地毯，楼房室内、室外，以及烟道、锅炉的清洗。从来不做家电清洗。主要原因是家电清洗涉及专业问题，怕影响到机身正常运转，建议最好去找专业清洗公司清洗。

    随后，记者跟我市七家专业维修公司分别进行了联系，据一家知名度较高的专业家电维修公司负责人刘应新先生讲，在家电没有出现故障的情况下，人们不会轻易打开机身。如果要清洗，怕影响到家电的性能和正常运转。因此，一般情况下，家电没有“毛病”时，不会请维修人员或清洗人员上门服务。家电清洗是一个陌生而新鲜的领域，主要原因是人们没有家电清洗的意识。

    清洗行业亟待开发

    维修公司负责人刘应新先生给记者算了一笔账：尽管消费者对家电清洗的概念和意识模糊，但并不能说家电清洗就没有市场。由于国家在“家用电器三包服务规定”中，没有明确规定家电清洗方面的内容及收费标准，我市物价部门对家电维修和清洗也没有做出具体的要求，这样一来，关于家电的维修和清洗完全可以参照市场行情，自行定价。

    如果按照空调清洗一次收100元，洗衣机清洗一次收40元，冰箱清洗一次收30元来算，家电清洗完全是一个利润相当可观的行业，做家电清洗要比常规的清洗业来得轻松且具有一定的安全性。目前唯一欠缺的是，家电清洗业的专业技术人员较少。

    做家电营销的杨先生分析，目前在兰州市场上做家电做得最大的企业，每年的营业额可达到4亿元，粗略估算，这家公司每年销售200多万台家电，如果再把其它一些牌子的家电算上，兰州市每年销售出去的各种家电至少有300至400万台。如此众多的电器，如果都能为它们洗个澡的话，清洗业将迎来一个非常灿烂的市场前景。

    部分商家有误导

    据了解，目前市场上出现的洗衣机都具备自净能力，市民可以自行在家里进行简单的清洗，如清洗洗衣机排污管、翻盖等，但实际上这些方法往往治标不治本，达不到彻底清洗的目的。据业内人士透露，处于保修期内的洗衣机一般要通过该品牌的售后服务部门进行专业的免费清洗，超过保修期的可送到售后服务部进行有偿清洗，或者请专业的维修公司到家中清洗。

    但现实中，为什么一直没有开展家电清洗业务呢？据一家大型企业的市场销售部负责人解释，商家的目的是要把家电销售出去，其售后服务、维修与清洗都暂不在考虑之列。而消费者往往考虑的是价格，他们希望买到价格最低的商品，至于售后的保养和清洗更不会在意。最后造成的结果是，市场红火了，但各种各样的售后服务却明显滞后了。

    家电不“洗澡”隐患多

    据介绍，家用电器经过长时间使用后，其强烈的静电会吸附大量的灰尘和污垢。慢慢地，家电内部就会变成藏污纳垢和滋生细菌的“集中地”。比如静电微粒、金属尘埃、污垢、油烟等，会在电器元件上形成一层污垢膜，严重影响着电器的正常运行。

    电视机内的灰尘和脏物，会加速机器的老化，增加辐射。严重时，会短路、引起显像管爆炸；空调积满灰尘时，会影响到制冷或制热效果，增加耗电量；饮水机、电热器会在内部形成水垢，使加热时间延长。更严重的是，家电一旦藏污纳垢，会对人们健康带来危害。比如电视、电脑的辐射，空调里的细菌，饮水机里的水垢等，会对人体造成直接的伤害。

    记者自省妇幼保健院了解，有些妇科或者泌尿科疾病，就是由于使用洗衣机惹的祸。比如，洗衣机长时间不清洗，里面积存了大量的霉菌；内衣、外套一起混洗，顺便也传播细菌和病菌；很多家庭，大人和孩子的衣物混洗、内衣和袜子混洗等。这些都会造成泌尿、妇科病和皮肤病的产生。