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南京IT超市加剧行业竞争?

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7月1日,“宏图三胞PC MALL”正式营业。宏图三胞PC MALL是宏图三胞投入巨资,将其山西路店改造成的国内首家电脑自选超市。宏图三胞还对外宣布,要将其旗下所有店面均改造成为IT超市的消费模式。

同样是在7月1日,苏宁新街口店也改造成功,将最好的一楼位置留给了数码产品,也是开架销售的方式。

一夜之间,南京的IT巨头和家电巨头都将目光瞄准了IT超市的销售模式,是一个巧合还是发展的需要?IT产品真的可以像在超市买牙膏牙刷一样开架销售?

IT销售模式求变

上世纪90年代初,南京电脑市场主要是沿街为市的叫卖方式,经营利润丰厚,流通渠道简单。珠江路上卖一台机子赚几千元不成问题。2000年开始,IT商家逐步开始从单一的专卖店转而尝试运作综合性的大型卖场。珠江路从头走到尾,出现百脑汇、华海、宏三、福中、赛博、雄狮国际、老雄狮、苏宁、谷阳、南京数码等十多家卖场。

自从家电卖场提出3C融合的概念后,苏宁、国美、五星也加入了这场混战。从苏宁入驻珠江路到改造数码开放区,都可以看出家电卖场对于分食IT蛋糕的决心。而在金润发、家乐福这些大超市里,IT产品也占有一席之地。竞争的激烈,让一些商家开始求变。

宏三执行总裁李越告诉记者,3C卖场和IT专业连锁卖场的柜台式销售模式始终让消费者与商品之间产生隔阂。据某权威调研机构调查显示,90%以上的消费者希望在挑选IT产品时能够在接触到真实产品后再决定是否购买,而有50%以上的消费者对目前商家用模型替代真机样品的行为感到反感。其实,在欧美一些发达国家,类似超市形式的IT卖场早已形成规模,例如英国的PCWORLD和美国的BestBuy、CompUSA。

宏图三胞PC MALL将全部采用超市化的运作模式,消费者可以零距离接触商品,先体验后选购。在PC MALL里面挑选商品,小到鼠标垫、墨盒,大到数码产品、家用PC,甚至是笔记本,都能让每位消费者充分感受到自主消费的乐趣。

IT超市凭啥抢占市场?

在宏图三胞PC MALL,记者发现,与其他电子卖场相比,最大的不同是货位全部是敞开式的,强调消费者的体验式购物。消费者完全没有压力,在购买顾问的指导下,可以尽情体验最新产品。无论是笔记本、数码相机还是MP3,都可以一一试用。

第二,这里的所有商品均为明码实价。记者看到,方正E150笔记本售价为3999元,HP2502售价为4999元,600万像素的柯达C663售价仅为1999元,同时送1G的存储卡和相机包,索爱J230手机也只卖599元。

宏图三胞总裁袁亚非解释说,去买IT产品的人,有懂行的,也有不懂行的。传统的讨价还价的销售方式,买同样的一件商品,不懂的买家就会多掏钱。现在宏三施行统一定价后,无论你是哪种消费者,买同样的产品付出的钱款是一样多的。另外,统一定价就意味着要以市场上最低的价格提供同类产品。

能走多远

7月1日上午8点,记者首先来到宏三刚开业的IT超市。由于前期的宣传加上当天的活动,这里人气很旺。中午一点,记者又来到了苏宁刚改造过的新街口卖场,人流量同样很大。下午三点,在某大型超市,记者在IT区呆了十分钟,没有一个营业员上来询问,也没有第二个顾客呆在这个区域。由此可见,去专业的地方买特定的产品,已成了不少消费者的习惯。

业内人士告诉记者,IT超市这种销售模式就目前来看还是大有可为的,其销售内容还可以多做文章。除了销售IT类产品外,还应该提供比电脑城更为细分的服务。如各种正版软件,图书,期刊杂志,并提供各种软件的升级,电脑维修,维护,相关问题咨询等,也可以提供在线电子商务,人才中介等。

在消费者的心中,超市就意味着低价,或者平价,这就要求IT超市的经营者们善于经营渠道,在畅销的产品上下足功夫。另外结合IT超市自身的特点,像日用品超市一样搞特惠卖场,可充分利用周末、节假日等时段搞活动,吸引大量人气。