□ 本报记者 求一兵

虽然戴尔相当的不情愿，但它还是很无辜地与国产民族电脑品牌神舟电脑扯在了一起长达数年之久，而且目前发生的，前戴尔中国区总裁符标榜空降神舟的事件，也令两者之间的“纠葛”将在一段时间内继续存在。而且戴尔与神舟之间的似与不似，也给这个事件增添了许多值得玩味的东西，吴海军与符标榜之间，到底是谁选择了谁？

成本控制的同道

符标榜之于戴尔，应该算是一个中国市场上创世纪的人物，符标榜于2001年加入到2005年10月26日突然离职戴尔，他先后担任了戴尔中国区（包括香港）大客户部的董事总经理、戴尔计算机（中国）有限公司总裁，他的最大功绩就是令戴尔在中国创建起了所谓的直销体系，成为戴尔真正打入中国市场的重要功臣，同时他也成功地在几年的经营后，把戴尔在中国市场的占有率翻了一番，实现了伟大的跨越式前进。这样一位能量巨大的人物，出走戴尔之后去向如何，当然会成为业界关注的焦点。

其实在去年符标榜闪电辞去戴尔职务的消息就颇引人猜测，有关业务下滑与美国总部要求过高的说法莫衷一是。但是符标榜会选择神舟，还是令人吃惊之余又有了更多的好奇。毕竟，在国内市场上同享“价格屠夫”之声名的戴尔和神舟在颇多地方的确有着相通之处。

可以说神舟是一个国内笔记本的特殊现象，其价格之低引人侧目，在它发展道路上一直挑战笔记本电脑的价格谷底。当笔记本名列富人购物单之内的时候，神舟就高举“4888，笔记本电脑拿回家”；当各大厂商激战6999元的时候，神舟又放言“3999，本本我也有”。更令人不懂的是，神舟到底是用了什么方法把成本控制在那个范围内的？因为业内同行花同样的钱，谁也做不出像神舟那样的产品。

有关这方面的传言，业内也常有新说出现，按照神舟老总吴海军自己的话，他的成本控制理论和成本控制方式与常人不同，用的是非常规手段，总能从别人看不上的东西中找到商机。吴海军是个聪明人，他清楚地知道，靠现有的管理手段和运作手法无法将神舟带上更高的台阶，神舟更需要一个精通成本控制、有着资深行情背景的职业经理人，而符标榜这个戴尔前任中国总裁无疑是最合适的人选。

而戴尔在符标榜时代，与神舟一样，采取的是同样的价格策略打退了诸多的对手。一个国内品牌、一个国际品牌，尽管分属于不同的国家，有着不尽相同的企业文化，但是却在市场策略方面惊人的相似，两家都是通过自身的成本控制，实现产品最大的价格竞争力，以此来立足于市场。

可以说，这一共同之处，是神舟选择符标榜的基础。毕竟，戴尔在美国做直销已经有多年的积淀，因此在成本控制运作方面，有着自己的理论和科学系统；而神舟在多行低价路线后，渠道已经对盈利空间的问题多有反弹，这个时候，选择一位在成本控制上更具专业性的职业经理人当然成为神舟发展的重中之重。吴海军会选择符标榜并给出相当丰厚的条件也就不难理解了。

品牌形象提升的希望

有人说，神舟找来符标榜是为了炒作，是为了开拓国际市场，甚至有人会说神舟即将转型，会做电话直销。事实上，神舟方面并不需要这种炒作，但开拓国际市场则需要一位更具有国际企业管理经验的职业经理人，吴海军应该更需要一个除了可以促进神舟进一步发展的人物外，还呼唤一个能够提升自己品牌形象的人物。

从销售上说，神舟无疑是赢家，但是从口碑上看，神舟显然并不占有太多的优势。戴尔也在低价策略的同时，曾因为产品的质量问题一度受到国内用户的大量投诉，但是总体而言，其表现与其国际品牌的地位还是相对统一的，但是神舟电脑则显得更为极端一些。例如在某一篇神舟电脑的评测文章中，直言不讳地指出神舟电脑的速度与操作响应慢，USB接口时而能用时而不能用等硬问题后，居然获得了一万多篇帖子的回应，而且其中大部分是在批评神舟。事实上这种众口开批的现象在多个相关论坛中都有发生，因此并不能够用个别现象来解释。这显然是低价策略带来的并发症。

从目前情况看，神舟电脑已经将硬件采购成本压制到了最低化，从4999元到2999元，神舟将人们心中低价笔记本价格底线一次次地打破。而面临的市场口碑压力也变得空前的大。其董事长吴海军“按需分配”的指导思想，使得神舟在整机成本上大大低于国内其他企业。但是随着联想、宏基、戴尔等国内外品牌5000元以下笔记本的推出，神舟开始感到压力。同时这些知名企业，正在向更加低价的领域挺进，越探越低的价格使得神舟面对越来越沉重的返修率有些力不从心。与此同时，有关神舟售后服务缩水严重的说法也成为神舟电脑进一步向更高层次开拓的重大障碍。

这个时候，神舟显然需要符标榜这样能够帮助戴尔在低价与品碑之间走钢丝的人来带来更职业化的管理经验，并同时提升自己的品牌形象。

是合伙人还是打工族？

尽管符标榜与神舟的结合看上去的确有很多利好因素，但一切也并非在天作之合般的美好。符标榜在提及为何选择神舟时特意提到了年薪数额相当令他意外与满意，同时还强调与吴海军的关系是“合伙人”，并非只是请了一个职业经理人那么简单。但吴海军其人的性格之突出，言谈之张扬是业内所公认的，符标榜据说也不是一个省油的灯，这两个张扬的人能否很好地相处共事？这是问题之一。

其二，尽管符标榜接手戴尔之时，戴尔虽然在中国市场上业绩平平，但还没有像神舟一样，有着一度“辉煌”的过去，而神舟如今是背负着今年一季度销售不佳的传言请来符标榜的。还有一个不可忽略的事实是，业内传说神舟在商用市场作为有限，而海外市场也以代工为主根本没有品牌推广，可以说符标榜在神舟是完全从零开始，而且不像戴尔当年至少还有点政府关系作为底子。

那么符标榜能在神舟做多久的“合伙人”？现在看起来，依然还是那个词——“销量”。如果符标榜不能够在短期之内给神舟带来销售上的改观，那么所谓的“合伙人”依然逃不过职业经理人的普遍命运。

而目前外界有关神舟要做ERP，要推出更高端的服务器之类的说法，从神舟的角度分析，可能性并不大，有内部人士分析：“神舟引以自豪的消费类笔记本电脑虽然占据国内市场20%的份额，但是利润还比不过公认做得并不好的商用机和面向海外的代工业务，整体利润如此糟糕，神舟又拿什么去搭建ERP上游产业链？去发展更高端的服务器之类的产品线？”

从符标榜的角度出发，作为以低价策略冲击市场起家的公司，能够利用并坚持的基础显然并不如戴尔那么多而且靠谱。而且符标榜所面临的，将会是一个比戴尔要复杂得多的企业环境，同时又是一个比戴尔要薄弱得多的企业基础，那么，他所能依靠的，依然是在短期内把销量先打上去，从这个角度看来，这个空降的双向选择既主动又被动，不管是哪一方，都多少有点赌博的意味。