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我与旅游电子商务网站一起成长

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  我跟同程网算是老朋友了。2003年7月同程网创立伊始对其就略有耳闻,当时的同程网页没有现在这么漂亮,版块内容也比较简单,但作为中国旅游业来说它是个新的尝试。在和客服陈彩英的接触中逐渐对同程有了初步的了解,终于于2004年3月16日加入同程网,成为同程大一会员。
 
  仿佛弹指一挥间,我从大一升至荣誉版主,同程也从当年的小幼苗长成参天大树,据说现在会员已有4万余名,一跃成为中国最大的旅游交易平台。为同程取得如此骄人的成绩感到欣慰,也为自己当初选择同程而庆幸。
 
  在同程上接的第一个团来自沈从文的“边城”——湘西。
 
  那天,我正在“经理人茶座里”闲逛,一通电话打到办公室,要求做个北海、越南的行程报价,我很快做了回复,团队定的很顺利,并且预付款很快就到了帐上。对于首次合作就这么信任我的组团社还是头一次见,开始还以为是老客户介绍的原因,没想到得到的回答更出乎意外:我是你同程的同学龙检,是在同程网里看到您的资料的,你很活跃,经常看到你在论坛的发言,希望我们合作愉快!
 
  我开始对同程网另眼相待。有了第一次成功的经历后,我增加了浏览同程网的次数和时间,并对网上同学的询价积极地作着回复,也时常在茶座里灌水。先后和不少同学有了成功的合作经历,认识了不少朋友,也开拓了眼界。正因为有同程同学的强大支持,在组团时,我才能理气直壮地拍着胸口对客人说:我一定能保证质量!当然同学也从未让我失望过。
 
  在这里也要提一下同程的客服。我这个人性子有点急,凡事要求又快又好,所以每次都对我的客服要求多多,语气更谈不上亲切。难得客服们都有着一副好脾气,从以前的陈彩英到现在的林薇,总是用柔柔的嗓音耐心地解说,犹如一股甘泉让人打从心里就觉得甜丝丝的,有这样的客服,怎能不让我爱上同程!
 
  我的成功源自同程,所以我愿意和同程一起成长、一起完善!
 
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