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论谷歌与微软战略的六大比较

作者:顺风    转贴自:博客中国    点击数:1728


    如果把微软视为技术1.0的颠峰,谷歌可以视为技术2.0的新锐,总结两者战略区别处,在于技术在用户端的作用和用户在技术流程中的地位不同及其折射出的对互联网的战略认识。

    首先,谷歌更紧密依托互联网,使得技术后台在用户端趋于简单,这也代表了技术必须让步于个人化的必然趋势;而微软紧抱视窗舍不得松手,也就意味着他无法下决心与垄断、技术1.0、既得利益决裂,他更热衷于让互联网来迁就于自己的优势地位,这样的定位已经构成微软最大的战略失误。

    其次,谷歌将更多的技术路径隐藏于服务器和自身而不是客户端,使客户端不必搭配巨大的“工具箱”和“学习大全”,拉近了用户与网络、技术的距离,技术神秘主义、专业者的控制权力、商业上的单方定价都被大大打破;而微软过分高估视窗的长期优势,事实上随着近年技术大进步,随着上网人群的突飞猛进,视窗的变化速度远远滞后,微软却无法认识到,即使视窗的变化速度能够追赶时代,时代也不再需要这样一个大一统一、死而硬的旧体制的技术代表,视窗已是微软的历史包袱。

    第三,谷歌重视互联网,他们象尊重市场、尊重人性、尊重用户一般的尊重互联网的价值和规律,所以在近几年谷歌从互联网中得到的资源超过微软不知凡己;而微软本质上更尊重技术,同时也异常的尊重自己的垄断优势和历史,其思想根源是,微软从十余年前的技术1.0大潮中掘得巨金,他既有通过技术控制用户、攫取利益的传统和经验,也有在文化上惧怕技术向用户开放的因素,当然也因为微软的庞大而必然导致对巨大变化的惧怕——互联网的技术属性日益淡然,互联网已经不仅是技术工具,更显示出他的社会性和非技术属性,这也是微软内心深处无法真正融入其中的重要原因。微软始终是一个技术出身的商业动物,他还没有寻找到合适的方式,把技术利益的让步转换为向用户利益的分享。

    第四,谷歌的战略清晰有力,搜索抓住了互联网的信息枢纽,他正在有条不紊的蚕食微软的帝国,而谷歌的产品线除极其个别的出现目的性上的逻辑混乱——也许是因为资本市场和赢利的压力,绝大部分创新产品和服务的顺序、设计上都体现鲜明的竞争目的,谷歌方向明确,以互联网为大本营,处心积虑战胜微软;而微软近年在技术的道路渐行渐远,对谷歌的进攻节节败退已经暴露出其战略上的迷惘和矛盾。微软在技术基础上建立起庞大的帝国,但是战略上无法化解和融合技术与互联网、用户的沟壑,又不原走出全面拥抱用户和互联网之路,因此所谓的wintel路线最终成为一条不伦不类的混乱路线。

    第五、谷歌让用户获得平等的感受,繁复的后台运算全部被简洁的页面掩盖,用户不再需要担心技术障碍,谷歌产品力求简单易用展示了他的亲民智慧;而微软的视窗快速增肥,其有意无意间的动机,使自身获得对用户的技术心理优势,以及与之紧密联系的定价权。微软让用户惧怕技术,让用户被迫搭受巨大的无用程序——微软如果卖给用户一个洗衣机,用户搬回家后可能会发现搬回去的洗衣机修理工具无论是体积还是价钱都远远超过了洗衣机本身。垄断,技术神秘,知识产权,定价权,扼杀外部创新,已经成为微软现实状态的几个主要关键词,而视窗、IE、OFFICE等是他力图保护的最主要的老旧货,为此他不惜对抗互联网、用户、技术创新和自己的前途。

    第六、谷歌以用户价值渗透搜索外的市场空间,而微软企图以垄断力量将技术优势渗透到几乎所有领域,两者都目光远大、目标宏伟,但是相对谷歌的循序渐进、和风细雨,微软不仅在历史上曾经扼杀过网景、莲花等公司的优秀产品,而且决心继续扼杀所有的威胁者,包括谷歌。可惜微软在近年发现自身的垄断优势的转换力趋于削弱,其中的原因是很复杂的:一方面微软自身的技术敏锐已经随着其体积膨胀逐步削弱,反应速度大不如前;一方面互联网已经成长到一个新时期,在技术之外,用户、市场正在起到越来越大的足以对抗技术的作用;一方面互联网开始全面改变人类社会,现在已经不再是技术1.0的天堂;一方面全球性的多元文化、全球化大趋势、商业大变局都呼唤新的商业枢纽的出现,无论是谷歌、百度所代表的信息枢纽,还是EBAY、阿里巴巴所代表的商务枢纽,还是博客、互联网2.0所代表的人性枢纽,在技术枢纽之外,一个多姿多彩的多枢纽时代正在来临。

    谷歌与微软都意识到技术、网络和人类社会必然融合,只是谷歌简明清晰的立足于互联网,而微软无法勘破自己在技术上获得的既得利益,沉重的历史包袱阻滞了他融入互联网的步伐,也压迫了他的战略发展空间。但是,即以谷歌而论,在抓住互联网信息枢纽之后,如何抓主人性的枢纽,也已凸显成为他的生死命题。