有时,反而是一些突发的灾难性事件会让公司一下子振作起来。例如,一旦公司销售收入大幅下降,很多公司都能迅速采取行动,将几年来一直存在的一些问题解决掉。梅斯特先生自己的戒烟和减肥经历也证明了这一点。可是,这是很可悲的。难道我们不能“防患于未然”吗?难道我们就永远要受这种人性的劣根性的束缚吗?
梅斯特先生讲了一些方法可以帮助我们努力做到“防患于未然”:
1.我们要认识到,战略的执行永远要花费超出我们想像的努力。我们不能把战略执行仅仅当成一场运动,而是要把它看做是一次没有回程的旅行,要把战略执行当成我们日常生活的一种习惯,和每天要刷牙一样自然。
2.公司领导必须要毫无保留地不打任何折扣地支持新的战略。比如,公司新战略要求质量至上。但如果现在员工面临着一种选择:是销售较少量的高质量产品,还是销售较大量的可接受质量的产品?如果管理层在这种情况下不能毫无保留地支持第一种选择,员工就不可能坚持公司的质量至上的战略。
3.要改变内部的考核方式,让每个人在执行新战略的方方面面都受到监督。
4.将战略树立成企业的价值观,而不仅仅是一些工作上使用的技巧。
5.要让人们发自内心地接受新的战略和新的价值观,而不是口是心非地接受。
6.全体员工要统一思想。战略是一个公司所有人的事情,而不能只是一部分人的事情。不能接受新战略的员工只能是离开公司。
除了以上几点外,在整个转变的过程中,还需要有良好的对过程的控制。任何减肥计划都是这么做的:一个长远的目标,和若干个短期的可实现的小目标。梅斯特先生的减肥教练只要求他每周减一斤,听起来并不难做到。但如果这样坚持一年,就能减重50斤。这就叫做“不断的进步”。
我记得雷锋日记里有这样一句话,大意是说,如何将共产主义的远大理想和日常生活中的琐碎小事结合起来,让自己平常的生活过得有意义,这在和平年代是不容易的一件事。在企业管理里,我们也往往面临同样的难题,每天做的事情似乎都是琐碎小事,如何将这些事情和企业的战略目标和战略计划联系起来,让每个员工都看到自己工作的意义和价值,是一个在实践中很有挑战性的管理难题。能够把这个问题解决得比较好的企业,就能够实现“不断的进步”。
读完了梅斯特先生的这篇文章,我回到家里,将自己的运动鞋找了出来,决定从第二天重新开始已经停止了有半年之久的早锻炼。