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与旅游电子商务平台共成长

作者:     转贴自:IT社区媒体    点击数:1064


  2005年经过一段刻苦铭心的爱情挫折后我独自一人来到人生地不熟的张家界,开始了人生中从没接触过的旅游行业,开始在总部承包部门,天真的认为旅游是一个非常好做的项目,总认为天上会掉下陷饼,大学学的是广告专业毕业后也一直从事广告行业,广告和旅游是两种完全不同的市场,进入旅行社后因为情感上的伤疼,每天坐在办公室面对电脑十几小时,忘了吃饭忘了睡觉只一味的抽烟,抽完一支又一支抽完一包又一包,始终逃避不了感情上的阴影.在张家界,旅行社完全是靠地接充其量,理所当然,我刚进入旅游行业,一个外联也没有,也没有计调,我的业务怎么开展呢?我开始用以前广告的营销理念寻找旅游的新路子,事实证明不是自己想就能想出来的,我偿试着用电话和传真这种古老的方式与各省旅行社联系,可是却谈不出个所以然来,我是个外行啊!我开始了苦苦的学习,像当初大学毕业时一样埋头苦干,白天头脑根本冷静不下来,只能每天在网上找网站聊QQ,晚上躺在床上看书,一个月后,我开始对旅游有了感觉,我不得不承认我的接受能力和适应能力要比别人要稍强一点,用别人评价我的话说:你脑子比别人转得快点!不知道这是夸我还是讽刺我,这些我不管.
 
    2005年12月一天,我在QQ上联系上了一个高中同学,她在广东一家旅行社做计调,接触旅游三年多的时间,相对一比她成了我的老师,QQ上没有一句同学和朋友的聊天记录,上面每打一条信息后面总会加一个问号,她也很细心,我不懂的她都很仔细的手把手教我!在此,我再次从内心感谢她!谢谢她曾经的帮助和指导!我问她,现在网络上哪些网站针对旅游行业会有帮助点?她没考虑马上告诉我:同程网!
同程?这对于我来说是一个非常陌生的名字,在她发过来的网址后我第一次点开了同程网,出现在眼前的文字全部是旅游有关的文章、询价、报价、评论、会员……太多了,我感觉找到新大陆一样兴奋、激动,我开始了注册,但是普通会员,因为我还不了解具体事宜是怎么操作,我开始沉溺于同程的大学堂里,我把它设为首页,这样只要打开浏览器它就会出现在我的面前,又过了一个月,我离开张家界去往广西梧州,这是我第一次在同程上联系的省外旅行社,而且谈得很投入,对方愿意和我合作,我觉得这是在踏入旅游业来的第一次成功,而后我到了深圳,在宾馆里我接到了同程樱花的电话,告诉我诚信录会员的一些事宜,我很感动,毕竟除我那位同学外,同程的工作人员就是第二位帮助我成就事业的朋友,我同意加入同程诚信录会员。这样,回到张家界后忙了几天,我跑到银行汇款,正式成为会员,我永远记住了这个最平常不过的日子:2006年1月21日
 
  由于年前的业绩可观,我发现在张家界做旅游市场不只是每天坐在办公室里做纯粹的地接就代表着我是一个旅游工作者,我把眼光放在了营业部,于是过完年,我在张家界有利位置每天寻找着适合的门面;选址、装修、人员招聘、采购……3月15日,全国315打假日,我的营业部顺利开张,总部在验收合格后张家界地区耗资十五万规模最大的湘中旅国际旅行社张家界中心营业部开业了,营业部的人员全部是20多岁的毕业生和实习生,在别人眼里,这就是一个笑话,最起码在同行面前是这样。我们遭遇了很多的白眼和耻笑,可是我们没有被这些言语和评论而退却这个战场,因为我们都是年轻人,敢闯敢拼就是我们的优点,哪怕做亏了我也不会责怪任何人,路是自己走的,摔跤也好走通也好和别人是没有关系的。业务上多了组团和散客及自驾车的接待,各负其责。
 
  每天我把一部分时间和精力完全投入到同程上,看着上面学长们写的贴子,感受其深,就像是一位老师站在面前上课一样,我开始对贴有了浓重兴趣(因为之前我不知道自己也可以发贴,呵呵,好傻),同程的版面分得很细,这就有利于像我这不懂的人来说有了最大的帮助和指引,旅行社的管理、营销……这些是在学校里学不到的知识和经验,同程上学长们把自己的成功和经验拿出来让我们一起分享,酸甜苦辣有悲有喜、苦中作乐……旅游人是一个不同于社会的集体和人群,很多人不会理解我们的生活与工作,累了,烦了后走进经理人茶座,看看大家写的心情日记、很多的故事、经历、情感;我融入到这个大家庭里,每天上网会首先进去看看,意外之事就是我成为了本月学习标兵!看到学长们合作的成果,我也准备偿试在同程上和同学合作一次,终于有了机会,五一后我组了一个十三人小团队去港澳,我在同程上寻找到了一位同学,他就是深圳的杨开华经理,合作得非常愉快! 我也希望哪天可以在同程上接一个团让师兄师姐们接受我的地接质量。
 
写到这里,现在已是凌晨两点十分,诚心祝愿同程上的各位同学及同程每一位工作人员身体健康!生意兴隆!再次在这里感谢我们的客服红景和樱花!谢谢你们给予工作的支持与帮助!祝你们永远年轻漂亮!
     
  成功在于自己掌握之中,放大自己的价值!同学们,加油吧!