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有关检验办事能力的调查事项
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(1)是否就处理事务规定了标准时间? (2)负责同一事务的人处理事务的时间是否不同? (3)是否打算使处理事务的方法标准化? (4)是否规定了每人每小时工作量? (5)能否适当地调换工作? (6)是否按标准方法工作? (7)能否对工作余力加以管理? (8)是否按日程计划分派工作给工作单位和人员? (9)是否核算出处理标准事务所需的标准工时? (10)是否核算出每件工作所需的代价? (11)事务工作方法是否标准化? (12)是否明确分为判断工作和操作工作? (13)用什么方法检验工作量?应调查采用下述哪种方法：①估测方法；②依据人员和预算的比率的方法；③对实际进行统计处理的方法；④技术测定--纯工程学方法。 (14)是否根据事务性质的不同变换测定，作数量上的预估? (15)检验事务工作量时采用何种单位?应调查是采用下述哪一种：①事务工作手续；②单位业务量；③单位作业量；④单位动作。 (16)是否由专门组织检验工作量? (17)公司内是否具备检验工作量的条件? (18)是否决定了检验工作量的目的及对象? (19)是否得到上级的承认和保证? (20)收集了哪些检验资料?应调查收集了下述哪些项目：①组织图；②配备图；③工作方面的知识；④人员方面的知识；⑤事务方面的调查资料；⑥其它。 (21)是否得到受检部门人员的谅解? (22)是否得到普通工作人员的谅解和合作? (23)用多长时间检验?应调查是：1周、1个月、半年、还是1年。 (24)是否拟定了检验手册? (25)由谁负责检验工作量 |