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治理整顿诊断三
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1诊断表 2． 诊断说明 (1)部属目前做了哪些行动。 列举下列行动作为参考： ①部属是否每天都能互相愉快打招呼； ②部属是否会考虑对方的情绪，并常常以谢谢你对不起等语句相对； ③部属离开座位时，是否会告知去向(是否让别人了解你的去向)； ④部属是否会遵守时间(上班时间、休息时间、集会的时间等)； ⑤部属在使用共用器具(工具、机器、文件、资料等)完毕后，是否一定会归还原处； ⑥部属是否确实履行约定的事项(例如约定上缴报告、物品或文件、工作的完成等)； ⑦为了不造成下游承办者的麻烦，部属是否确实传达物品或传票； ⑧部属是否会区分公私事，例如不在上班时间打私人电话、公司的东西不转为私用等； ⑨部属是否会爱惜公司的东西，而且会节约使用消耗品、燃料或动力； 10在通道上遇到外部(其它部门、其它公司)的人员时，部属是否会打招呼(点头行礼)。 (2)作检查表(诊断表)以便确认。 检查表的利用方法有：①可从尚未实行的或实行的不够透彻的行动中挑选几项(2-3项需要加强的行动。然后以它做为实行的目标行动，并研究实现的方法。②可作为与部属讨部门管理必要性的方法，而且可向部属解释检查结果所得到的部门现状，以作为检讨该采取什么行动的话题。③可作为指导部属行动的参考 |