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联想Thinkpad遭遇品牌形象危机

作者:梅江    转贴自:全球品牌网    点击数:2053


    近日,有网友指出联想Thinkpad T60\X60系列笔记本主板存在飞线,并质疑联想Thinkpad T60、X60存在性能问题,一时间引发广大网友强烈关注。4月27日,联想公司就Thinkpad T60以及 X60 两款笔记本被指存在设计缺陷而采用飞线作出回应,声明在整个业界,这是新品上市时的正常现象,不会影响客户的正常使用。该公司新闻发言人称,由于不存在质量问题,目前不会对此进行召回或其他类似处理。
 
    且不论飞线是否是新品上市的正常现象,也不论飞线是否会对性能造成影响,一点不争的事实就是,联想的Thinkpad品牌形象将就此遭遇一次严重的信任危机。因为在联想收购IBM PC业务之前,Thinkpad一直是高品质笔记本的代表,其产品的研发、生产也以高品质著称。在联想收购了IBM PC业务后,业界尤其是竞争对手普遍对联想是否能够继承原Thinkpad品牌精髓表示怀疑,此次飞线事件无疑给众多怀疑者一个现实的证据,不仅强化了怀疑者们对联想能否继承Thinkpad品牌高品质形象的怀疑,更严重的损坏了Thinkpad在普通消费者心目中高品质笔记本的品牌形象。
 
     飞线事件能否圆满处理,将极大的考验联想团队的品牌经营能力。
 
    另:根据新浪网最新的在线调查显示,有57.93%的网友表示该事件会影响他购买thinkpad笔记本电脑,可见飞线事件影响之严重。