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完善规章诊断
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1完善规章诊断目的 积极主动地确立职责伦理。 2. 完善规章诊断说明 职责伦理并不具有条款式的强制力，所以名符其实地要由所有人员主动地思考、自律地实行。但也不能等待部属主动、自律地采取行动，而应该要积极地策动部属去做。 (1)决定职责伦理应有哪些行动。充实职责生活，使职责生活更快乐的方法之一，就是与部属讨论如何主动地执行纪律、规则以外的行动。例如使职责的气氛活泼、制造可以开诚布公讨论的气氛、建立良好的人际关系、造成成他人的困扰、划分界线、给公司外的人有良好印象等行动。其中以使职责气氛活泼的行动及建立良好人际关系的行动为例，就可导出愉快地打招呼、慰劳等情形(谢谢，对不起等考虑到对方的立场、情绪的言词)等职责伦理。这种行为应在事先详加检讨、选择，然后再行决定。关于职责伦理一般的例子除了上述之外还有遵守约定、遵守时间、不依赖他人、彼此互助、彼此听取意见、公私不混为一谈等。 (2)决定既有伦理行动的实行方法。只是决定行动，并不保证一定就会付诸实行。其中最重要的就是讨论该怎么实行。例如相互打招呼时，不一定由晚辈先表示，而应该是由先看到对方的人先愉快地、开朗地问候，而对方也愉快地回应。像这样互道问候，可以使气氛愉快，也可以开诚布公地交谈。 (3)大家共同评价实行的成果。应定期(例如一个月一次)评估是否确实做到，并发表其结果。因此评估可以防止实行成为形成化，而且也可以研究实行不够充分时该如何补救的方法。能做到这些，才能决定下一个行动。此外，管理者也应借助职责伦理的实行，研究如何改变部属的意识或行动。 |