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治理整顿诊断
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1. 治理整顿诊断目的 (1)了解整理整顿与部门管理的各种事物有关。 (2)研究治理整顿的重点。 2. 治理整顿诊断说明 尽管治理整顿是部门中重要的口号，但它经常是个大问题。有些公司会在全公司推动所谓的三整运动(整理、整顿、整洁)，而其中的整理整顿则是部门管理中的基本要件之一。由于是不可欠缺的要件，所以必须掌握要点，并研究推动的方法。 (1)具体地指出与治理整顿有关的事项，并与部属相互确认。任何人都了解治理整顿的重要性，但却无法具体地说明它与什么事有何关系，有何影响，所以管理者应明确地指出这一点并与部属去共同认识(诊断2)。此时应明确指出个别的治理整顿的目的，并让部属了解。一般草率的做法只会使目的含糊不清。 (2)让部属行动与检查并举。随时掌握治理整顿的状况，如果进展不顺利的话，就应与部属确认现实状态及其影响。例如工具的整理不理想，就要寻求必要的工具整理方法。如果此时未能察觉到整顿不理想，就无法改善不良的状态，结果保持原状。这样一来，就阻碍了治理整顿的开展。所以应掌握现况，与部属确认不良的地方。还要让部属自我检查，或研究让部属自我察觉的方法。 (3)决定治理整顿方式。治理整顿尽管不需要高深的技术与知识，却也不是那么容易就能执行的，因此在进行中会引发许多的问题。为什么做的不尽理想?是否确实掌握个别的原因、问题点与障碍?让部属参与这类的检讨，也是让部属思考自己行动的机会。因此在研究治理整顿的目的、无法改善的原因、问题点之后，再决定治理整顿的方法，并发动部属实施。此外还应让部属参与如何实施的方法，部属才会主动地研究实行的方法(诊断6)。 |