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培育部属策略诊断三

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1. 诊断目的

    设法积极利用日常活动与接触中的各种机会。很好,就很有成效。常以因繁忙而无法指导为借口的管理者,他们多半是在发掘机会、善用机会的意志与指导方法上的工夫不够充分。机会指导是部门指导的特征。决定日期,腾出一定的时间来指导,可能会因为各种阻碍而无法实行,但是机会指导是抓住日常的机会,随时都可以进行的,而且机会是无限的。诊断表只是其中的几个例子,其他当然还有许多例子。管理者应该具备坚定的意志,发现有任何机会,就把它列举出来,制成一览表,这样就能清楚地找到可以利用的机会了。此一览表应贴在明显之处,偶尔要阅读一遍,是不忘利用机会的方式。

(2)研究活用机会的方法。指导时,本来就应利用机会,如果在方法上多下工夫,会使指导的效果更好。例如发生错误时,当场指导部属如何化解错误,则是机会指导的一种。此外也要研究指导事项与程序。例如共同检查指出原因,针对原因给予必要的指导(诊断3)。其他方法例如,研究利用不同的机会给予不同的指导。例如与部属一同工作时,会考虑该指导些什么(诊断4)。类似这些工作可以事先记在一览表里,如此将有助于利用机会指导部属。 

(3)对机会指导做自我检查。即使相当了解机会指导的重要事宜,但实际上却往往办不到。所以不妨决定日期,例如在月底,定期地自我检查是否实施了机会指导以及指导的程度进展如何。事先预备表格,记录对象、内容、利用机会、指导次数等,并确认机会指导的程度,这也是一种方法。