3.对销售业绩的影响呈波动式,有下降有上升,且幅度较小。
4.管理人员开始时感觉很累,但越来越轻松,对下属人员的管控越来越有底。
恶性阵痛的特征是:
1.时间长,不适症状呈上升式,即开始较少,接着会越来越多,且持续时间较长。
2.操作极度困难,通过强化执行也无法解决,虚假操作越来越多。
3.销售业绩连续下降,下降有可能不大,但没有反弹或反弹微不足道。
4.管理人员开始很累。且越来越累,感觉下属人员在频频应付自己。
企业导入营销管理体系时,必须学会识别良性阵痛和恶性阵痛,要不断检测发生的不适症状,及时做出修正与调整,而不能一味迷信所谓的正规化管理。
误区五:企业应导入现代企业管理制度、经营权与所有权分离、家族化必须尽快擗弃
以中国中小企业的内部环境以及职业经理人机制欠缺的外部环境而言,经营权与所有权分离是一个非常糟糕的浪漫主义想法,国内很多名牌公司为什么在经营权与所有权问题上换汤不换药,难道是他们不懂现代企业管理制度的益处吗?想必这些精明的企业家明白,在企业现有状态下,这么做工作就无法顺利开展。对一些中小企业而言,现实的营销环境使得家族化的管理更能产生凝聚力,更适应企业的现状。只要有合理的工作程序与适应性的管理制度,家族化也能做大。
误区六:重课堂培训,轻实战培训
目前,很多企业对于培训的需求都十分强烈,一些培训意识较强的企业每年都要举办一些大规模的培训,特别是课堂培训,请专家教授讲课,请一些营销名人传授经验,这些虽然能给受训人员一些启发,但往往是会上听得热情高涨,会后细想却发现没有多少实际价值,培训流于形式。因为企业性质不同、行业不同、所处的竞争环境不同,课堂培训很难解决操作层面的问题,当员工们走下课堂,面对诸多实际营销问题时,还是不知道该如何去做。企业真正需要的培训是在理论培训的基础上,走下课堂,到市场一线进行现场培训,实实在在地为营销人员解决问题。通过市场一线的现场培训,不仅培训了营销人员,也会对培训师或讲师个人能力的提高起到很好的作用。现在很少有人能到市场一线进行实地示范销售培训,这就需要企业加强自己内部培训机制的建立,从市场中选拔出一些优秀的营销人员,定期下市场强化实战培训。
中国中小企业经过几年的高速发展,已经越过了敢干、能吃苦就能有所成的初始阶段。面临着一个新的十字路口。生产、销售上了一定规模,市场营销环境起了重大变化,还以原来的模式继续经营确实已无法适应新的形势。很多企业目前引进人才、引进外脑、导入现代企业管理制度、对员工进行管理培训等做法是必要的,但一定要充分考虑到企业的基础与具体的实际情况,循序渐进地进行。要清醒地识别管理理论中哪些是启发思维的,哪些是可以复制的,避免走向另一个极端。企业的情况千差万别,不要奢望一种模式或理论能放之四海而皆准,有几个企业是套模式成功的呢?